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2020/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちよく購入できました。 店舗もおしゃれで、 接客も丁寧で迅速な対応で こちらで、購入してよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/25
ヒト110 様 この度は弊社にて遠方にも関わらずお車を見に来て頂き、来店当日にご成約して頂き誠にありがとうございます。成約後も書類の郵送やメールでのご返信いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。ドライブ好きなヒト110 様 。ビートルターボで素敵なドライブをお楽しみ下さいませ。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年度末のバタバタした時期に、素早い対応をしていただきました。入金かから納車まで、普通ならもっと時間がかかるところを、私の希望どおりに1週間もかからずおこなっていただけました。接客応対も親切で、お店も高級感があふれとても綺麗で良い雰囲気で、購買意欲が増しました。また機会があれば一番に相談したいお店です。
販売店の返信2020/03/29
てぃだ様 この度はフォルクスワーゲン シャランを実車確認無しで動画にて即決して頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせからのご商談でございましたが、弊社をご信頼頂きお任せ頂けたことに感謝致します。年度末という事で3月中にご登録させて頂く事が絶対条件!最短でスケジュールを組みご希望の納期でご納車出来、ほっとしております。ぜひ増車や乗り換えの際には弊社へご相談下さい。誠心誠意ご対応させて頂きます。お仕事で関西に来られ時には是非お立ち寄り下さいね。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすい説明で対応も良くアフターサービスも充実しており、お店の雰囲気も居心地が良くとても満足しました。
販売店の返信2020/03/29
kkysk様 この度はアウディ TTクーペをご購入頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせで、実車のご確認無しでのご契約ということで不安な点もあったと思いますが、弊社を信用して頂けた事を感謝いたします。納車前の不具合で、ご納車までお時間がかかりましたが、そのお人柄と車への熱意にお応えするため、誠心誠意準備させて頂きました。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店内は清潔感があり開放的で、とても快適でした。車は全て屋内展示で、清掃が行き届いてとても大切に扱われていることがわかります。窓が大きく明るいので、自然光で車の色を確認できたのも良かったです。 そして、何より店長始めスタッフの皆様、とても親しみやすく安心して商談を進められました。気づかない位の傷もしっかり説明していただき、納得して購入できました。不安なこともありましたが、丁寧に対応いただきました。 一部の登録手続きを自分で行うことにしましたが、サポートしていただき助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/22
K-KS 様 この度はマセラティ ギブリをご成約頂き、誠にありがとうございます。ご心配事もご一緒にお話し解決。少しでもお車選びの後押しが出来たのであれば、それほど嬉しいことはございません。 スタッフ一同喜んでおります。 ご納車の日もご家族で来店していただきありがとうございました。ご家族で素敵なドライブをお楽しみください。今後も末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予めNetで探し、アポなしで行きましたが快く応対していただきました。 現車が展示されており、試乗は不可でしたが、直ぐに契約の話に。 詳細にチェックもせず、「特に問題ないですよ。」との店長さんの言葉を鵜呑みにして契約していましたが、勿論問題はありません。 アフターフォローは新車の保証継続が有るため、ヤナセで受けることに。 次回、乗り換える予定ができた時には、間違いなく訪れるであろうshopだと思います。
販売店の返信2020/03/18
ぷっぷちゃん様この度は弊社にて私の言葉を信じてご成約頂き、誠にありがとうございます。外装や内装の状態も抜群なこのお車で唯一の難点がアルミモールの白サビでした。アルミモール磨き&コーティングをご提案させて頂き、ご依頼頂けてピカピカでご納車出来、嬉しく思います。ご納車日はご家族でお越し頂きましたがとてもお似合いでした。また娘様にもお喜び頂けて何よりです!ご納車後の初ドライブをご家族で楽しみながらご自宅へ帰られた事と思います。これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての輸入車、しかもポルシェということで購入検討に際し、非常に悩みました。そのような中、ロペシティ西宮 店長様をはじめスタッフの皆様には、私の質問等に対し、いつも迅速かつ丁寧にお答えいただき、接客の温かみや安心感を感じることができました。幸い実車を見る機会にも恵まれ、ドキドキしながら初対面。 「動画や写真で見るより遥かに素敵じゃないか!!!」そこから、気がつけば「もうこれが欲しい!買いたい!」という気持ちになっていました。一緒にお店に行ってた家族の理解も得られその日に契約。ロペシティ西宮の皆様には、購入前から納車に至るまで親切かつ丁寧にご対応いただき、本当にこのお店で買ってよかったなと思いました。昔から抱いてた『いつかはポルシェ♪』の夢を自分にとって最高の形で叶えることができました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/02/27
ナンバー5様 この度は弊社にて遠方にも関わらずご家族でお車を見に来て頂き、来店当日にご成約して頂き誠にありがとうございます。現車を見るや否や私の話よりも、もうポルシェに夢中でしたね(笑)。ナンバー5様の『いつかはポルシェ♪』の夢にお手伝いさせて頂けて感謝いたします。車検証とナンバーを取り付けた写真をお送りした時のナンバー5様からのメール返信、興奮状態お察しいたしました。これからはパパの助手席をご家族で奪い合いですね。お子様と奥様と順番にドライブをお楽しみください。またお近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初からカブリオレを探していてロペシティさんに巡り合いました。店内も綺麗で落ち着きがあり、対応してくださったスタッフさんもとても感じが良くて好感が持てました。いくつか見せていただきましたが、やはり最初に決めていたこの車にしました。納車時のお心遣いに嬉しさ倍増です。 これからドライブを楽しみたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/26
Wataame14 様 この度は弊社にて遠方にも関わらずご夫婦でお車を見に来て頂き、来店当日にご成約して頂き誠にありがとうございます。店舗内にて展示販売出来る利点もあり、オープンカーを多めに取り揃えており、ご満足して頂けたと感じております。これからの季節にぴったりのオープンカーにお乗り頂き、素敵なドライブをお楽しみ下さいませ。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長様には手続き時から 色々なところを気配り頂いて、 購入後も安心出来るお店だなと思いました。 子供を連れて伺った時も 女性スタッフさんが 見ててくれてありがたかったです。 また、乗り換えの時にも お世話になりたいと思いました。
販売店の返信2020/02/16
S.....K様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。納車日当日、お子様と絵本コーナーでご一緒出来て、当店のスタッフも喜んでいましたよ。ご家族思いのS.....K様 休日に家族でお出かけし素敵な思い出をたくさん作ってください。また次回のお乗り換えの際も精一杯お力になれるよう頑張らせていただきます。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2020/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
たくさんの写真や動画でお車の状態を詳細にご紹介されていましたので、安心して購入することができました。展示室は新車のように綺麗な高級輸入車がずらりとならんでいて圧倒されました。質の高い、安心して購入できるお車ばかり取り扱いされているという印象を持ちました。県外からの購入でしたが、ディーラー以上に丁寧な対応をしていただきました。大変感謝しております。
販売店の返信2020/02/15
C4ピカソ 様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。弊社をご信頼頂きお任せ頂けたことに感謝致します。前方視界が広大で乗りやすく、前車に続き今回もC4ピカソをご購入。今回のお車はApple Carplayも対応ですのでナビのあり方を変えるだろうこの機能をぜひ体感してください!お子様が新しい車でのドライブを待ち望んでおり、週末までにご納車出来、ほっとしております。ご家族で素敵なドライブをお楽しみください。お近くまでいらっしゃることがございましたら是非お立ち寄り下さいね。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外車ショップは沢山ありますが、ロペシティは最高!私は約25年くらい様々な外車ショップで購入してきましたが、今までで一番でした。 まず、ショップの高級感!ショップの方の礼儀を重んじた接客!そして何よりも車自体の品質の高さです。ほんとうに新車と見間違えますよ!
販売店の返信2020/02/11
mp45b様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。モールやホイールをペイントプロテクションフィルムにより保護、当店自慢のコーティングで新車の様な輝きを放ち、大変満足して頂けました。納車日当日、息子様が店頭在庫のジャガーFタイプがかっこいいと言われてましたので、ぜひ息子様のお車も当店でご購入お願いいたします(笑)。納車日翌日が奥様との記念日と伺っております。いまごろきっと奥様とのドライブを楽しまれている頃だと思います。これからも楽しいカーライフを、スタッフ一同心より願っております。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの手続きに時間がかかってしまったのにとても丁寧に対応いただきました。 このお値段でこんなにステキな車に出会えるとは思いませんでした。 今の車を満喫したら、また次回もお世話になりたいと思います!
販売店の返信2020/02/09
じろなつ 様 この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、いろいろと対応して頂き感謝致します。ご納車後、じろなつ 様に「かわいい上によく走りますね」と言われこのお車をご案内出来で本当に良かったと感じております。これからもお車のことでお困りのことやご相談がございましたらお気軽にお立ちより下さいね。今の車を満喫したら次回もぜひ当店でご購入お願いいたします。しっかりご案内させて頂きます。
2020/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気やお店の作り方はもちろん、スタッフの方々の対応も丁寧で大変良かったです。 程度のいい在庫車が厳選されておりました。 メールのみでも丁寧に対応していただけますのて、 欧州車の購入をお考えの方にはおすすめです。
販売店の返信2020/02/09
Ryu.W様 この度は弊社にてレンジローバーイヴォークをご成約頂き誠にありがとうございます。 ご来店当日にご契約して頂き感謝いたします。外品のナビやAVインターフェイス・バックカメラ・ドラレコ・ETCなどご自分で取り付けする事が出来る Ryu.W様。ご購入後に早速ナビの取り換えをされると伺いびっくりしました。また交換した場所を見せに来店お願いします。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店に伺ったその日に購入を決めたものの、定期を崩すのに時間が必要でしたが、柔軟にご対応いただきました。 店舗もきれいで雰囲気よく、接客や手続きなどの対応や説明もまったく文句はありませんでした。感謝しています。
販売店の返信2020/02/09
Y.Ishi'様この度は弊社にてアバルト 595 COMPETIZIONE PERFORMANCE PACKAGE II (限定車)をご成約頂き、誠にありがとうございます。 ご来店当日の即決感謝いたします。ご帰宅後に頂いたメール(スポーツモードにした瞬間の豹変っぷりは素晴らしいですね!)を見て大変ご満足して頂き嬉しい限りです。これからは相棒と素敵なドライブをお楽しみください。 引き続き、お車のことでお困りのことやご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2020/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、見積段階から店長さんの対応が良く価格面も無理を聞いて頂き、迷わず購入を決めました。日常は妻が利用する車ですが大変気に入って満足しております。交渉から納車までスムーズに行ってもらい非常に良いお店でした。
販売店の返信2020/01/29
小治郎 様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせからのご商談でございましたが、弊社をご信頼頂きお任せ頂けたことに感謝致します。ご納車時、初めてお会いしましたがとてもステキなご夫婦でした。奥様がメインでお使いになられるお車とのこと、普段使いからレジャーまで幅広くカバーしてくれる1台でございますのでどうぞご家族でお楽しみ下さいませ。これからもお車のことでお困りのことやご要望がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。お近くまでいらっしゃることがございましたら是非お立ち寄り下さいね。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
評価を高くした理由を高い順に列挙すると。1)担当者の誠意ある迅速な対応2)スタッフ全員の明るい雰囲気3)上質な内装等店の雰囲気4)納車時の上質なおもてなし(納車時に氏名と車種名が記載されたラベルが貼り付けられたスパークリングワインを記念に貰う。スタッフ全員でお見送りなど)
販売店の返信2020/01/11
kesera 様 この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。初めてお会いした時からオシャレな雰囲気の漂うお客様と皆で話しておりました。当日にお決め頂き、粋な面も多聞に感じられステキな出会いでございました。そんなkesera 様にお車をおススメできたこと、とても光栄でございます。人生最後のお車と何度か仰られてましたがまだまだご健在でございます!これからも続く楽しいカーライフを、店主始めスタッフ一同心より願っております。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの都合で納車日を1週間程度遅らせてもらった際も快諾してくれました。 また、納車前日に警告灯が一時的に点灯した(センサー異常が原因)こともすぐに知らせて頂き後日修理して頂けました。こういった点も含め、客のことを優先して考えている販売店だと感じます。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/28
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。遠方にも関わらずご夫婦でお車を見にご来店頂き、当日のご成約と気に入って頂けて何よりです。ご納車直前にエラーが出てしまった際も弊社を信頼頂き快くご理解頂き感謝致します。穏やかなアクセル・ジュニア 様ご夫婦にステキなお車をおすすめできた事が何より光栄です。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。またお近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入段階で他車も検討していましたが、販売員の方の丁寧な接客と、購入者側に立った提案で購入を決めました。また他店ではあまり見かけないのですが、車が店内展示されているため、他の展示車も程度がかなり良いと思われます。価格だけでは無くトータルでの安心を含め、是非、こちらのお店での購入をお薦めします。
販売店の返信2019/12/28
走りは見た目から 様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。MT車の運転が久しぶりで事前に運転の確認をされてからのご来店でした。車の保管状態や程度の良さを気に入り、即決して頂きありがとうございました。駐車される際にバックカメラは必須項目。バック カメラ 用 インターフェース、持ち込みでコムテックドライブレコーダーとユピテルのレーダーを取り付けさせて頂きました。もう外観・装備も見た目はばっちりです。正月に帰郷される際に奥様と素敵なドライブをお楽しみください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2019/12/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車までスムーズで 仕事の事情で夜遅くでのやり取りにも対応してくれたし、納車日は仕事終わりでも遅くまで待っていてくれたことも、シャンパンも、ありがとうございました! 希望ナンバーお願いしますね!
販売店の返信2019/12/22
ななおとこ 様 この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。 お電話、メールにてのご商談となりましたが弊社を信用頂きお決め頂いたことに感謝致します。 ご納車時、初めてお会いしましたが輸入車が良く似合うとてもステキなカップルでした。 これからクリスマスやお正月とイベントが続いて参ります。お忙しいとは存じますが、どうぞ新しいお車をお二人で お楽しみ下さい。お車のことでご相談等ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さい! 希望ナンバーも早目に当たるよう祈っててくださいね(笑) これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2019/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ほしい車を探していて、このお店に在庫があり京都から見にいきました。店長さんやスタッフの対応が良かったので、その日に契約しました。県外からでしたが不安もなく2週間ほどで納車していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/18
8800tera 様 この度は弊社在庫をご成約頂き、誠にありがとうございます。初めてお問い合わせを頂いてからしばらく弊社在庫をご検討頂き、お忙しい中ご来店頂けたときは初めて会った気がしませんでした。その日に男の即決を頂き感謝申し上げます。是非、お洒落なご夫婦で末永くお楽しみください!!今後もお車のことでお困りのことやご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方にあったため実車は拝見してませんが、それに勝るとも劣らないとても詳しい紹介動画を拝見して決断させて頂きました。またグループ内の連携も素晴らしく気持ちよく納車の日を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/18
suvlov 様 この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。弊社の動画をご覧頂き、お電話だけで即決頂いたことを今でも鮮明に覚えておりとても男気のある方と感じました。ご納車まで、suvlov 様の迅速なご対応があったからこその賜物でございます。ご納車日はご夫婦でお越し頂きましたがとてもお似合いでしたしお喜び頂けて何よりです!やはり、純正グリルが引き締まった印象でカッコよかったです!!!これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。