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2025/05/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
先日に車を購入しました。 分からないことなどもあり細かいところまで聞いても対応してくれました。 遊ぶところやおやつもあり子供にも優しい店舗でした 今後もお付き合いが楽しみなお店です
販売店の返信2025/05/06
岩ちゃん様、この度は数ある販売店の中から選んで頂き有難うございました。 お褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく思います! 今後とも 末永くお付き合いしていただけます様、真摯に対応して参ります。 何かご不明な点が御座いましたら、お気軽に店舗・担当へお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
2025/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車が故障で預けエンジンの中の部品交換をする事となりオーバーホールか中古エンジン移設の二択となり思考の結果13年経過の物にお金を掛けるメリットが無いと寿命だと判断して修理を断念。 急遽、次の車を探すのに条件をだけでも伝えねばと 来店して帰路の予定だったのが、速やかに対応して頂き その日の内に契約に至りました。 そして今日が納車となり掛かった日数が15日間と当初 思い描いて事より早くに車を手に入れてしまいました。 それも条件の内容が難しい車種でしたが他県からの陸送 し、なおかつ整備をしっかりして頂き安い上に 極上車です、本当に感謝です。 末永く宜しく。
販売店の返信2025/02/24
ふっくん様 この度は数ある中古車店の中から弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座います!。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に寄り添った運営が出来ますように日々努力させていただきます! この度は誠にありがとうございました!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新型シエンタが欲しかったんですが、新車の取り扱いが無くなったタイミングでウィカーズへ見に行きました。まだ6000㌔しか走っていなく、傷もほとんど見当たらず欲しかった色を購入できました(^^) 担当の方も車種など一緒に悩んでくださいましたし、気さくで話しやすかったです。 オイル交換も無料でできるとのことなので、今後もこちらを利用させていただこうと思います。 これからもよろしくお願いいたします☆
販売店の返信2025/02/22
とみ様、この度は当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 今回、このような高評価と有難いお言葉を頂き、担当営業を含めスタッフ一同心から感謝しております。 とみ様のカーライフを確りとサポート出来るよう努めてまいります。 今後とも末永いご利用何卒宜しくお願い致します。
2025/02/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
車がきれい
販売店の返信2025/02/22
かずま様 この度は当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永いご利用何卒宜しくお願い致します。
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
柔軟な対応をして下さいました
販売店の返信2025/02/16
この度は当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。納車させていただいたお車はいかがだったでしょうか? また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後共、末永くお付き合い頂けますようアフターフォローを精一杯行いますので、引き続き宜しくお願い致します。 この度は誠に有難う御座いました。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の提案から、手続き関係の説明等スムーズに対応してくださり気持ちよく納車日を迎えました。感謝です。ありがとうございました!
販売店の返信2025/01/25
はるき様 この度はWECARS川西店にてお車をご成約頂き、誠にありがとうございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。はるき様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます! 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご丁寧な対応でした!
販売店の返信2025/01/12
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のカーライフがより良いものとなりますように、川西店全員で引き続きサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検など、お車の事で気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
購入店の接客対応はテキパキと進み、とても良かったです。が、1ヶ月点検は自宅に近いwecars神戸北店に行きました。 いらっしゃいませの言葉掛けもなく、受け付けの女性は笑顔もなく事務的でした。 無料点検ですが残念な対応で、遠くても川西店に行こうと思いました。
販売店の返信2024/11/08
koko様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご来店頂いたにも関わらず、接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。店舗間でも連携をし、今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顧客対応、品質、価格すべてにおいて完璧です。他店回った結果、ここで決めたんですが今のところ大満足してます!
販売店の返信2024/10/27
smocky様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただけるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております今後とも末永くいお付き合いよろしくお願い致します。
2024/10/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
何気に今乗っている車の買い取りに出そうと思い、ネットの見積もしていたのですが近くの実店舗最大の”WECARS”(前ビッグモ-タ-)に買い物のついでに寄って見たら中々良い査定を出して貰いその場で下取り買取で展示車もかなり良いのが低価格であったので、速攻 乗り換えを決めました、担当の営業さんも非常に良い方で、色々なサービスやら金額面でも頑張ってくれ大変満足しています、前ビッグモーターのニュースとかで変な思い込みをしていたので、行って見て店の雰囲気とかは非常に良く改めて大きな誤解をしていたと思います。何気に行っていい車に乗り換え出来大変良かった今は思っています
販売店の返信2024/10/26
アニキ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、ご購入頂きました車両を気に入って頂き弊社としても嬉しい限りでございます。今後のメンテナンスや、車検、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼ新車並の車を格安で購入しました!走行も3000キロでびっくりしました! ありがとうございました♪
販売店の返信2024/10/26
タケボウ様 数ある車屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 タケボウ様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/10/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・ 一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。 そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。 補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。 さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。 これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。 年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!
販売店の返信2024/10/17
BECKY様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。 機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
2024/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて普通車を購入する事になり、近くのお店へ。緊張していましたが、フランクに話しかけて下さる担当のお兄さんだったのでとてもリラックスしながら、話を聞く事ができました!子供も連れていったのですが、キッズスペースで遊んでくれてたので助かりました!素敵な接客でおもてなしをありがとうございました!
販売店の返信2024/10/11
りな様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もりな様のカーライフがより良いものとなりますように全力でサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高
販売店の返信2024/10/06
そら様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。至らぬ点もあるかと思いますが誠心誠意お客様へご満足いただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の方もすごく時間をかけて 説明してくださり相談から購入まで 親身になって寄り添っていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/30
みさき様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のアフターケアまでご満足して頂けるように対応させて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車両があったので見て即決で購入しました。
販売店の返信2024/09/28
あ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご期待を裏切らないよう、店舗一同精一杯尽力して参りますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
欲しい車があったので良かったです。
販売店の返信2024/09/28
AK様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お目当ての車両が見つかり嬉しく思っております。店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入時から非常に丁寧な対応を頂きました、担当が接客中でも他の営業担当の方も細やかな対応を頂けました
販売店の返信2024/09/15
arayan様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もarayan様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
送迎用の軽自動車を購入しました。 小さい子供を2人連れて家族で来店しました。清潔な広めのキッズスペースに、たくさんのおやつが用意されており、子どもが飽きてしまうことなくゆっくり商談することができました。
販売店の返信2024/09/15
さっちゃん様この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
2024/09/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
営業の方の誠意あるご対応が、ありがたかったです。
販売店の返信2024/09/09
ひろくん様、この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き有難う御座いました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして、誠に有難う御座います。 今後も、素晴らしいカーライフをサポートさせて頂けたらと思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
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