あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無制限でのサービスがすばらしい。
販売店の返信2024/11/10
まさ様 お世話になっております。 この度は数ある販売店から弊社をお選びいただきお乗り換えをお任せいただきありがとうございました。 今後共、充実したアフターケアでしっかりサポートさせて頂きます。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2024/11/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。 店舗でもカーセンサーの評価は確認したが 店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。 ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大きかったし、想像を超えていた。 店舗の人間はA◯◯という表現で理解できるかもしれないが素人にはわからないのでやはりキズは写真アップするのが当然かと思う。 特に今回の様に契約してから実車確認する場合は尚更かと思う。 店舗としてはのんびりした雰囲気で居心地はいいと思う。
販売店の返信2024/11/08
ヴァルマン様 この度は口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。 何より数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、お任せいただいて、誠にありがとうございます。 お車の状態に関してご契約後、実車確認時に相違があり、申し訳ございません。 ご意見頂きました状態評価表だけではなく、写真等の視覚情報をもっと車両資料に添付できるよう社内にて共有し、改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後共末永いお付き合いできますよう、アフターケア充実させ、サポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/11/02投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
無理な事も、迅速・丁寧に対応して頂きました
販売店の返信2024/11/03
てて様 この度は数ある車屋さんの中からWECARSをお選び頂き誠に有難う御座います。 今後アフターケアはもちろんのこと、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するとオイル交換が永年無料になるので、助かります。^_^
販売店の返信2024/11/02
mas様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/10/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
希望合う納車時期、車を色んな角度から探してくれた。
販売店の返信2024/10/06
なー様 この度はクチコミ頂き誠にありがとうございます。今後もなー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/02投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
担当者の方が丁寧に接してくださいました。少し店に不安があったもののこれからに期待して購入しました。
販売店の返信2024/10/02
口コミ頂き有難う御座います! 不安な思いさせてしまい大変申し訳御座いません。 これからはご満足して頂けるようなアフターフォローさせて頂きます! これからも宜しくお願い致します!
2024/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々と不安はありましたが、担当してくれた方の接客がとても丁寧で、こちらの予算や希望に寄り添った対応をしていただいたおかげで、大変満足のできる買い物ができました。 アフターケアも含めてこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/26
TitleistTSR2様 この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難う御座います。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させて頂きます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
優柔不断すぎて森山さんには とても迷惑をかけました。 それでも丁寧に対応していただき 本当に感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/26
澪様 この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難う御座います。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させて頂きます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
明るくきれいな店舗でした。接客も大変丁寧にしていただきわかりやすい説明でした。
販売店の返信2024/09/25
あくあ様 この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難う御座います。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させて頂きます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
全国から、欲しい車を探して頂けた 輸送も含め納車までも早くして頂けて良かった
販売店の返信2024/09/06
カズ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
気にいるまで、一生懸命頑張って探してくれました。値段もこちらの言い分ギリギリまで頑張って頂いて、満足できました。
販売店の返信2024/08/30
拳ママ様 この度は弊社で2台目のご購入をいただき、誠にありがとうございます。 気に入って頂ける1台を拳ママ様と一緒に見つけることができ、幸いです。 今後もオイル交換、定期点検、車検等で最大限バックアップしてまいります。 末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧ですごくいいです!
販売店の返信2024/08/25
びびりくん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝いたしております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった他店在庫の商品を購入しました。不明点に関しての質問も丁寧に一つ一つお調べいただき対応いただきました。 希望金額日届かなかったものの近い金額まで近づけていただけ、ありがたかったです。今後のメンテナンス含め末永く宜しく御願いいたします。
販売店の返信2024/08/20
モデューロ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます<m(__)m> 今後もにーさん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください♪ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/08/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
探していた車の条件にあった車は 営業所には無く離れた場所にあった為 現物を確認せずに購入した 購入前に不安も有り 古い年式の購入を考えていた為に 社内のオプション 別料金点検を受けたいと伝えたが 問題があった事で 今は必要は無いと進められたので 別料金の点検整備を受けなかった その事で納車の時に問題は起きました 購入後にタイミングベルト交換で 金額が上がらない事が無いように チェーン式の車をおすすめされたはずなのに 納車された日に交換の必要なベルト式の為に 今後は交換が必要と言われた 点検を行い、交換はしなくても 大丈夫と言われたが 信用できるような書類も無い状態 購入前の点検記録も処分されていたので 購入前状態は全く把握できない タイヤも溝の残りは車検が通る程度は 残っていたがひび割れが 酷く購入直後には交換をしないといけない 状況ではあった 店員には『ひび割れは車検に関係ないので 問題はありません』 これ以上の事は言われていない 購入後は店員から一切の連絡も有りません 良い車を販売しているが 車に詳しくない人はオススメしません
販売店の返信2024/08/21
ラワラワ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございます。全体としても心身に受け止め今後に繋げさせて頂きます。 整備等、書類等ご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう改善に努力して参ります。また追加ご質問・ご要望等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ビッグモーター時代に購入しました。 子供が増え手持ちの軽2台の下取り見積もりを出した際に一番早く自宅へ駆けつけて高額査定・購入する自動車の相談を事細かく対応してくれた会社がこちらでした。 残念ながら、当時担当してくださった方は退職されましたが、家族の要望と金額の相談を細かくしてくださったので感謝しています。 購入後はメンテナンスやケア、車検で度々お世話になっていますが、それぞれの方丁寧に見てくださっています。 お店の中は広く待ち時間の手持ち無沙汰な感じがあります。 また、受付されるスタッフさんも愛想が良い方ともう一つの方といます。 技術スタッフさんは日本人の方よりも外国の方に当たることが多いですが、こちらの質問に対して説明はなんとかわかりやすく教えてくださいます。 オイル交換は会社が変わってから有料になってました。今までが無料で対応してくれていたので、ありがたかったですね。物価高騰時代にまだ安価なほうだと思います。ありがたいです。 不安になることは今のところ特に無いかなと思います。 無理な営業も無いし(新たに車を購入となったら分かりませんが…)、電話などの対応も早く明確にしてくださいます。
販売店の返信2024/08/14
すもも様 この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?また評価を頂き有難う御座います。 今後も整備メンテナンスにてご来店をお待ちしております。またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 すもも様、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
経営者が変わった方針なのか 営業マンが少ない。 担当営業マンが掛け持ち営業していて 商談で待ち時間があるのが難点。 営業マンを増えれば活気ある販売店になるかと 思います。 クルマを売る、買うは やっぱWECARS(ウィーカーズ) ディーラー下取りより70万アップ個人的に満足な金額提示でした。 買ったクルマの最終メンテナンスは 納車前日、コックピットクルーが 丁寧にやってくれてました。(実、見学) 経営者が変わりWECARSの 間違いない販売店、営業、メンテナンス お勧めしたく思います。 特に営業、原田さんは 迅速、丁寧な営業に感謝します。
販売店の返信2024/08/12
翔様 貴重なご意見、有難いお言葉ありがとうございます。 また今回も弊社にてお乗り換え頂き、感謝いたします。 人員に関しまして、待ち時間頂戴する形となり、申し訳ございません。 社内で共有してスムーズにご案内できるよう努めて参ります。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車検までスムーズでした。
販売店の返信2024/08/11
むむめ様 この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。 今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
正直少しお店に戸惑いがあったのですが お店の雰囲気や担当の方は親切な対応でした。 その後、タイミング良くこちらが希望する金額と内容の車が見つかり購入に至りました! 契約後も何かと無理を聞いてもらい気持ち良くお取引出来た事にも感謝。 今後はオイル交換を含めメンテナンス等でお世話になるかと思いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2024/08/05
まこっち様 この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます! 今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参ります。 またオイル交換を含めメンテナンス等のアフターケア、誠心誠意させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いつ来ても店内が凄く綺麗なのが印象的ですね!
販売店の返信2024/08/02
ひでぽんさん いつもお世話になっております。この度は口コミの投稿誠に有難う御座います。次回のご来店もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します!
2024/08/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
待ち時間に子供が遊べるスペースがあり、焦らず時間をかけて検討することができました。
販売店の返信2024/08/01
ナガジ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。 お子様も喜んでいただき、大変うれしく思います。 今後共アフターケア確りさせて頂きますので、是非ご利用下さいね! ナガジ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
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