あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧ですごくいいです!
販売店の返信2024/08/25
びびりくん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝いたしております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった他店在庫の商品を購入しました。不明点に関しての質問も丁寧に一つ一つお調べいただき対応いただきました。 希望金額日届かなかったものの近い金額まで近づけていただけ、ありがたかったです。今後のメンテナンス含め末永く宜しく御願いいたします。
販売店の返信2024/08/20
モデューロ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます<m(__)m> 今後もにーさん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください♪ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
2024/08/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
探していた車の条件にあった車は 営業所には無く離れた場所にあった為 現物を確認せずに購入した 購入前に不安も有り 古い年式の購入を考えていた為に 社内のオプション 別料金点検を受けたいと伝えたが 問題があった事で 今は必要は無いと進められたので 別料金の点検整備を受けなかった その事で納車の時に問題は起きました 購入後にタイミングベルト交換で 金額が上がらない事が無いように チェーン式の車をおすすめされたはずなのに 納車された日に交換の必要なベルト式の為に 今後は交換が必要と言われた 点検を行い、交換はしなくても 大丈夫と言われたが 信用できるような書類も無い状態 購入前の点検記録も処分されていたので 購入前状態は全く把握できない タイヤも溝の残りは車検が通る程度は 残っていたがひび割れが 酷く購入直後には交換をしないといけない 状況ではあった 店員には『ひび割れは車検に関係ないので 問題はありません』 これ以上の事は言われていない 購入後は店員から一切の連絡も有りません 良い車を販売しているが 車に詳しくない人はオススメしません
販売店の返信2024/08/21
ラワラワ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございます。全体としても心身に受け止め今後に繋げさせて頂きます。 整備等、書類等ご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう改善に努力して参ります。また追加ご質問・ご要望等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ビッグモーター時代に購入しました。 子供が増え手持ちの軽2台の下取り見積もりを出した際に一番早く自宅へ駆けつけて高額査定・購入する自動車の相談を事細かく対応してくれた会社がこちらでした。 残念ながら、当時担当してくださった方は退職されましたが、家族の要望と金額の相談を細かくしてくださったので感謝しています。 購入後はメンテナンスやケア、車検で度々お世話になっていますが、それぞれの方丁寧に見てくださっています。 お店の中は広く待ち時間の手持ち無沙汰な感じがあります。 また、受付されるスタッフさんも愛想が良い方ともう一つの方といます。 技術スタッフさんは日本人の方よりも外国の方に当たることが多いですが、こちらの質問に対して説明はなんとかわかりやすく教えてくださいます。 オイル交換は会社が変わってから有料になってました。今までが無料で対応してくれていたので、ありがたかったですね。物価高騰時代にまだ安価なほうだと思います。ありがたいです。 不安になることは今のところ特に無いかなと思います。 無理な営業も無いし(新たに車を購入となったら分かりませんが…)、電話などの対応も早く明確にしてくださいます。
販売店の返信2024/08/14
すもも様 この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?また評価を頂き有難う御座います。 今後も整備メンテナンスにてご来店をお待ちしております。またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 すもも様、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
経営者が変わった方針なのか 営業マンが少ない。 担当営業マンが掛け持ち営業していて 商談で待ち時間があるのが難点。 営業マンを増えれば活気ある販売店になるかと 思います。 クルマを売る、買うは やっぱWECARS(ウィーカーズ) ディーラー下取りより70万アップ個人的に満足な金額提示でした。 買ったクルマの最終メンテナンスは 納車前日、コックピットクルーが 丁寧にやってくれてました。(実、見学) 経営者が変わりWECARSの 間違いない販売店、営業、メンテナンス お勧めしたく思います。 特に営業、原田さんは 迅速、丁寧な営業に感謝します。
販売店の返信2024/08/12
翔様 貴重なご意見、有難いお言葉ありがとうございます。 また今回も弊社にてお乗り換え頂き、感謝いたします。 人員に関しまして、待ち時間頂戴する形となり、申し訳ございません。 社内で共有してスムーズにご案内できるよう努めて参ります。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車検までスムーズでした。
販売店の返信2024/08/11
むむめ様 この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。 今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
正直少しお店に戸惑いがあったのですが お店の雰囲気や担当の方は親切な対応でした。 その後、タイミング良くこちらが希望する金額と内容の車が見つかり購入に至りました! 契約後も何かと無理を聞いてもらい気持ち良くお取引出来た事にも感謝。 今後はオイル交換を含めメンテナンス等でお世話になるかと思いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2024/08/05
まこっち様 この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます! 今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参ります。 またオイル交換を含めメンテナンス等のアフターケア、誠心誠意させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いつ来ても店内が凄く綺麗なのが印象的ですね!
販売店の返信2024/08/02
ひでぽんさん いつもお世話になっております。この度は口コミの投稿誠に有難う御座います。次回のご来店もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します!
2024/08/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
待ち時間に子供が遊べるスペースがあり、焦らず時間をかけて検討することができました。
販売店の返信2024/08/01
ナガジ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。 お子様も喜んでいただき、大変うれしく思います。 今後共アフターケア確りさせて頂きますので、是非ご利用下さいね! ナガジ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の方からは見積りから納車まで大変良く対応していただけました。ひとつ残念な点は低いグレードのナビを選んでしまったことです。これは販売店側の責任ではありませんがアドバイスいただけたらと思いました。とにかく起動が遅過ぎます。
販売店の返信2024/08/03
macmac様 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 細かなご案内まで出来ておらず、誠に申し訳御座いませんでした。 今後につきましては、しっかりとお客様に寄り添いご不明点等をこちらからご案内出来る様に精進致します。
2024/08/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客が心地よく、友達のように何でも話せて安心出来る。 2台目の購入ですが、買取価格も満足。 予約なしの車検や点検は当初は心配でしたが、待ち時間が少なくスムーズなのが気に入ってます。
販売店の返信2024/08/01
竹ヤン様 お世話になっております。この度は口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき、ありがとうございます。 より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様スタッフ一同努めております。 何かご相談事あれば、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
わからない事があれば、丁寧に説明してくれました。
販売店の返信2024/07/21
mackey様 この度は数ある車屋さんの中からWECARS姫路店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。 今後につきましても、ご不明点等ございましたら最善の回答ができますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/07/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
まぁニュースとかで色々あったけど、私は信用してます。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/07/14
りっちゃん様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。今後もご安心してご利用頂けます様スタッフ一同尽力致します。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。お気になることございましたらどんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
2024/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えで数ヶ月間悩み、最後は対応が良かった担当者に出会い、車も含め満足する乗り換えかできました。
販売店の返信2024/07/09
この度はフィットハイブリッドご購入いただきまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
全体的良かったと思います
販売店の返信2024/07/07
シンジ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、ご愛車のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。 これからもアフターケア等ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。 今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/07/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
2台購入させて頂きましたが1台目のきっかけは前に乗っていたディーラー車で突然ミッションが壊れてしまい車巡りをしていたらたまたま立ち寄ったお店の営業マンが凄く感じがいい好青年だったので人柄で即決めました!
販売店の返信2024/07/06
ひでぽん様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。またオイル交換や定期点検等でいつでもご来店下さい。心よりお待ちしております。今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
静岡県の掲載で取扱が姫路店となりましたが特に問題もなく丁寧な対応であったと思います。世間では何かと叩かれているお店ですが、ここはしっかりしておられました。折角親会社が変わったのだから思い切って追加保証は有料でなく最初からそこまで保証してはどうでしょうか?顧客ファーストであるならそこまで自信を持って販売されてはと思います。最後になりましたがお世話になりました。
販売店の返信2024/06/30
やす様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また保証に関して大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 社内にて共有させて頂き、これからのサービス向上へ確り反映できるよう努めてまいります。 またその他ご質問・ご意見等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答え・対応させていただきたいと思います。 今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/06/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特に不満な点はありませんよくしてくれました。
販売店の返信2024/06/26
ぽい様 この度は数ある販売店よりお選び頂き、ご愛車購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 オイル交換、定期点検等のアフターケアも確り行っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
ネット、電話、メールでのやり取りのみで購入しました。 担当の原田さんが常に迅速かつ丁寧な対応をして下さったおかげで全てスムースに進み、満足いく車を購入する事ができました。
販売店の返信2024/06/26
ワカコ様 この度は数ある販売店の中からお選びいただき、担当させていただき、誠にありがとうございます。 ご納車時にお車の状態、大変気に入っていただき、大変うれしく思います。 これから素晴らしいカーライフをお送りくださいね。 何か細かいご相談事あればいつでもお気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客が丁寧でした。お店が清潔です。 オイル交換無料なのもありがたいです。
販売店の返信2024/06/23
やぶ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お任せ頂き、誠にありがとうございました。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。アフターケア確り致します。ご来店心よりお待ちしております。