あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、輸入車は2台目の購入です。前の車も他の輸入中古車販売店にて購入したのですが、担当営業の言われるがまま、無理やり押し切られて購入した感じで、せっかく購入した車も故障も多く今一つ愛情が湧かない気がしておりました。今回乗り換えを考え始めてカーセンサーを検索していると、気になる車がいつもHITするのがこのお店さんだったので、一度行ってみようと足を運んでみました。特に特定の車を決めていた訳ではないのですが、担当の方が使用条件や予算等を聞いた上で丁寧に私に合いそうな車の説明をしてくれました。 その中で一番気に入ったのがFIAT500でした。この車のリスクも隠さず説明をしてくれ、それを踏まえた上で購入を決めました。何よりも押し売り感が無かったのが決め手です。 今では愛情をもって乗っています。車&お店ともに良縁に恵まれました。
販売店の返信2018/10/27
クチコミ有難うございます!とても良い評価を頂きまして有難うございます。 今後もお客様へ良い中古車をご提供できるように、サービス改善また向上に努めさせていただきます。 お車のことで分からない事が有りましたら、いつでもお電話下さい。 今後のメンテナンスや点検・車検等のアフターサービスもおまかせください。 お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 お待ちいたしております。
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットでと検索し探しても、車両価格も総額もバラバラで安い車から高い車まで様々でした。遠方のお店で見積をしてみると、掲載の総額より実際はかなり高くなり、内容も不透明でわからない項目も入ってました。そんな中、オンリーワンさんに見積を依頼すると、詳細な見積回答が届き、諸費用の内容も分かりやすく総額も思ったより安いため、見に行くことを決めしました。車は想像以上に良く迷わず購入を決断しました。諸費用はお店によって金額が変わるのことを知り、店長さんに相談したところ、きっちりとした分かりやすい回答をいただき安心しました。車の価格だけて判断するのでなく、総額や項目に不透明な点がないかの確認が必要と、店長さんから聞きました。お店によって諸費用は様々なんですね。
販売店の返信2018/09/23
讃岐うどん№1様 先日はご契約いただきありがとうございます。また、大変良い評価をいただき感謝しております。おクルマの調子は如何でしょうか?何か気になるところがありましたら、お気軽にお問合せ下さい。ご納車後の無料点検もございますので、おハガキでご案内させていただます。是非ご来店お待ちしております。PS、・・・満足度98%!あとの2%の内容もこっそり教えて下さいね。よろしくお願い致します。
2018/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店の前を通った時に見つけました。外車屋さんなのにラクティスが並んでました。なんで・・・?外車ばかり並んでいるお店で入りにくく、数日間悩んでましたが値段が安く気になり、お店の前を通った時に『いらっしゃいませ!』と声をかけてくれました。なんで日本の車があるのか聞くと、下取りで入った車と聞きました。中間のマージン手数料?がなく、直接販売だから安いと聞き納得し、車が綺麗で、中もすごくキレイに掃除されてました。私の予算は¥〇〇万で探しているので・・と店員さんにお話しし、相談にも心良く対応していただき購入を決めました。外車屋さんに置いてる日本車は綺麗でお買い得かもしれませんョ。
販売店の返信2018/09/23
やっぱりタマちゃん 様 先日はありがとうございました。また、口コミも投稿・良い評価をいただきありがとうございます!お客様目線でのコメントは本当にありがたく、改善してまいります。今回のおクルマは下取り車両で、間違いなくお値打ちなおクルマです!弊社はこの地域(西宮市)で販売・整備をさせていただき、今年で18年目になり多くのユーザー様にご利用いただいております。輸入車だけでなく国産車も取り扱いますので、なんでもお気軽にご相談下さい。次回の無料点検もぜひお待ちしております!
2018/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
台風接近中の中・・・お目当てのBMを見に行きました。お店の方はどしゃ降りの中にもかかわらす、雨の当たらないところへ移動していただき、ゆっくりとBMを見ることが出来ました。スタッフさんが対応してくれたあと、BMの整備士さんからも様々なアドバイスや話を教えていただき納得して買っちゃいました。!(^^)!やっぱり整備工場があると安心です。店長さん・整備の方!車検の時もよろしくお願いします。
販売店の返信2018/09/22
ケン320lucky様 誠に丁重なコメントありがとうございます。 雨風の中ご来店いただき本当にありがとうございました。 途中台風の影響で停電のハプニングもございましたが・・・ ご成約いただいたBMはあの後すぐにピットに入れて大丈夫です。 あの時のメカニックは元BMWディーラー勤務の整備士です! 私より詳しいですょ・・・(汗) 是非、車検もお願い致します。 ご納車後の1か月・6か月は無料点検もありますので、是非ご来店お待ちしております。
2018/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前1台目を購入させてもらって、今回2台目を購入させて頂きました。 急遽購入する事になりましたが、条件の良い車両を紹介して頂き大変助かりました。 気軽に車を見せていただけますし、色々と提案していただき対応も早いので安心です。 Aさん、2台目買ったばかりですが、3台目も宜しくお願いしますね!!笑
販売店の返信2018/07/24
イモ男爵様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! その後お車の状態はいかがでしょうか? そして、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、何かお困りの際や、お車で聞きたいことがあれば是非お気軽にお立ち寄りください。 3台目もご提案させて頂きますね! 我々社員一同お客様のご来店を心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
こちらのお店さんで購入するのは2回目です。以前のクルマは十数年前に購入し、車検や修理や保険などお世話になりました。今回のクルマも引き続きお世話になりますので、Yさん!今後も宜しくお願いしますネ。(^^♪
販売店の返信2018/07/24
ご納車早々に大変良い評価ありがとうございます。前回より十数年も経過してましたね。今回のお車は燃費もよくメンテナンスも楽だと思いますが、オイル交換や点検・車検など前回同様、これからもよろしくお願い致します。
2018/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初気になる車とはご縁無く、次を探せば毎回このお店に辿り着き 一目惚れしたのは 納車後 暫時して偶然にも大々的CMのあのベンツ。 サンルーフ付き総レザーシートでご近所からも 「すごいねえ!!」と大注目。 M店長はペーパー歴12年の私に根気よく? 展示車内の徘徊運転や立体駐車場の車庫入れ に留まらず「僕も初めてです苦笑」と 納車日翌朝ずらしの路上教習30分同乗する 面倒見の良さで「エンジョイ、カーライフ!」と笑顔満開で出庫を見送ってくれ その後も とても頼りになります。 納車1ヶ月点検で出会った工場メカニックの M氏は ベンツをこよなく愛する いぶし銀の仕事人。 私の毎度稚拙な質問にもテキパキ指南下さり 先日のリコール発表にも「すぐヤナセへ連絡を」とまさかのお電話。 翌朝無事修理して頂きました。 もし「売れば終わり」のお店なら 「ペーパー歴12年」の私が「いきなりベンツ 」で納車2ヶ月、下道300キロ走破目前は 成し得ないと言えます。 運転に自信が無くても「教えますので」とクチコミを書く際 M店長に事前了承を得ましたので この点も安心です笑 一度お店を覗いてみて下さい。 「エンジョイ カーライフ」に出会えるかも。
販売店の返信2018/07/26
ILBISONTE様、クチコミへの投稿及び高評価を頂きまして有難うございます。 愛車選びの際にはお忙しい中何度も足を運んでいただいて、最終的に当社のメルセデスベンツCLAに一目惚れしていただけたと伺い、大変うれしく思います。ご納車当日に運転練習をして一旦お帰りになられて、翌日改めてご納車させていただいたのは私も初めてで、今後『レジェンド』として語り継いで行きたいと思います(笑)。 ご納車後は12年のブランクも感じられず『エンジョイ カーライフ』を送っておられるようなので安心しております。 今後もサービス工場のM氏を含め【ONLY ONE】グループと末永いお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
2018/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
近場で走行距離の少ないゴルフを探していてONLYONEさんにたどり着きました。実際にお店を訪ねた時は丁寧に接客して頂き、車も綺麗な状態だったので購入を決めました。色々な車が展示されていて見に行くだけでも楽しいと思います。納車されて1ヶ月程経ちまだ200キロしか走っていませんがトラブルなく順調です。 オススメできるお店です。
販売店の返信2018/07/21
にしぽよ様、この度は当店にてゴルフをご購入いただきまして有難うございました。また、クチコミへの投稿・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。初めて購入のお車との事でしたので、今後もしお車の事で何かございましたら遠慮なくご相談ください。気持ちよくカーライフを満喫頂けるように、いろいろな面でサポートをさせていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の保証も充実していて、買ってからでも安心できるなと思い、購入しました。 お店の人の愛想良くて、知人にもオススメできる車屋さんです! 有難うございました!今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2018/06/26
noncyan様 この度は、ご購入に至ってのお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思います。また、高評価も頂きありがとうございました! アフターサービスもバッチリさせて頂きますので今後とも何卒宜しくお願い致します!
2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は当初3つの店舗の車両で検討しており、それぞれメールで問い合わせをしました。 オンリーワンさんの返信メールは見積もりが細かく記載されており明確で好印象でした。 後日、実車確認の為3店舗に足を運びました。オンリーワンさんは一番遠かったため最後に見に行ったのですが、メール返信担当の方の対応も良く、車も内装・外装とも綺麗に展示されていました。すべてが好印象でしたのでその場で購入を決めました! 納車までもスムーズに進み、今現在気持ちよく乗っています。 お勧めのお店ですよ!
販売店の返信2018/06/22
SONGS様先日は当社のボルボS60をご購入いただきまして有難うございます。 とても良い評価を頂き、誠にありがとうございます。 新しいお車で気持ちよくお乗りいただいていると伺い大変うれしく思います。 当社には整備工場(陸運局指定工場)がございますので、今後のメンテナンス及び車検等もお任せください。 ご購入後のアフターケアもしっかり務めさせていただきます。 今後もオンリーワン西宮夙川店をよろしくお願いいたします。
2018/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
外車を購入するのに、気になるのは購入後の事でした。 ちょっとした修理でもどれだけ掛かるのか、部品の交換だけでも価格の心配は在りましたが、今回オンリーワンさんにお世話になって、その心配は無くなりました。 担当の方が、メリット・デメリットをきちんと説明して下さり又、指定工場も併設してるとゆう事なので安心して購入ができました! 修理や車検の時にはまた宜しくお願いします! 車も、快適で非常に気に入って乗っています! 有難うございました。
販売店の返信2018/06/02
ザビエル様 この度は数ある自動車の中から、BMW1シリーズをお選び頂き誠に有難うございました。 また、クチコミのご投稿、嬉しいお言葉、本当に有難うございます! お客様の満足している姿やお褒めの言葉が、また明日も頑張れる私の活力になります! 今後も出来る限り長く、良いお付き合いが続きますよう一層努力して参ります。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ぶらりと立ち寄ったお店でしたが、たまたま入庫してきた車に一目惚れしてしまいました。予算は何となく考えていたよりもオーバーしてしまいましたが、それ以上に満足できる買い物ができました。担当の方にもいろいろとわがままを聞いていただき、大変満足しております。今後もアフターサービスお願いいたします。 わからないことを質問しても、わかりやすく詳しく説明していただけたので、安心して買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/20
ジョニー99様 この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからも、皆様により良い中古車をご提供できるよう努めて参りたいと思います。 アフターサービスもバッチリとさせて頂きます! 今後共末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します! 有難うございました。
2018/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、国産車か輸入車かで家族との意見がまとまらず、その度に数日にわたり何度かお店を行き来しておりました。その中でオンリーワンさんはいつ行っても気持ちよく相談に乗ってくださり、一番気になっていた輸入車を乗るにあたってのメリット・デメリットをはっきり回答してくれました。対応も良かったと言う事もあり、家族の意見も全員一致し、気持ちよく購入することができました。おかげさまでGWも快適な気持ちの良い旅行となりました。有難うございました。
販売店の返信2018/05/17
クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。また早速の高い評価、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。GWには良い休日となられたと言う事を伺いうれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力致しますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2018/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、中古車をはじめて購入しましたが、担当営業さんが輸入車のメリットやデメリットなど、すごい丁寧にいろいろ教えてくれ、安心して購入することができました。ドライブレコーダーの取り付けなど、オプション部品の要望も快く引き受けてくれて大満足です。またこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/15
やてつ様 この度はご購入をいただき、また高い評価、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当社のサービス工場では、車検や点検・修理も致しておりますので、アフターケアも全てお任せ下さい。より良いカーライフを満喫して頂けるためにサポートさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
2018/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初は遠方で不安だったんですが、オンリーワンさんの車両は状態もよく、価格もちょうどいいぐらいでしたし 担当の方も親切にしていただいたので間違いないと思い納得して現車を見ずに買う事ができました! 納車時もピカピカにして頂いて大満足です。 良い車を見つけることができました。 ありがとうございます。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2018/05/08
大黒さん様 この度は、数ある中古車から弊社よりご契約頂きまして有難うございます。 又、大変好評価をして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! ご遠方にはなりますがもしお近くに来られた際は是非お店に遊びに来てください。また、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2018/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお店の前を通っていて気にはなっていたのですが、お店の中まで入る勇気がなく、いつも信号待ちの間に遠目から見るだけでしたが、ある日前々から気になっていたベンツBクラスがあったので、勇気を出して入ってみました。自分のイメージと違いスタッフさんは気さくで話しやすく丁寧に説明をしてくれて、車もとても綺麗でしたので、その日に決めました。 良いお店で好みの車に出会えてよかったです。
販売店の返信2018/04/29
この度は勇気をもってご入店いただき、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後に当店の前を走行されているのを何度か拝見しております(笑) 当社は陸運局指定の自社工場も10分ほどの場所にございますので今後の車検などのアフターケア・アフターフォローもお任せください。 今後も末永いお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。
2018/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が多いとゆう事もあり、車種をゴルフトゥーランで絞っていたところオンリーワンさんの車輌が気になりお問い合わせさせて頂きました。 担当して頂いた方の対応や車輌の綺麗さにびっくり!他店も見に行くつもりでしたが即決しちゃいました。 子供たちも大満足しております!良い買い物をさせて頂きました。 本当に有難うございました。
販売店の返信2018/04/29
パックマン3様 この度は、数ある中古車店の中から当店を選んで頂き誠に有難うございます。 又、このような好評価をして頂き大変売嬉しく思います。 ゴルフトゥーランは、ご家族・お子様共に大人気のお車ですので、これからのカーライフも皆様で満喫しちゃって下さい!! 又、いつでも遊びに来てください! 今後共カーライフを全力でサポートさせていただきます! この度は本当に有難うございました!
2018/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、新車購入ばかりでしたので、中古車に対する不安があったのですが担当して頂いた方の対応やお店の雰囲気、又アフターサービスの充実さに魅力を感じ即決させて頂きました!今は家族で楽しくドライブしております!オンリーワンさんで購入させて頂きよかったなと思います! 今後共宜しくお願い致します!
販売店の返信2018/04/29
傾奇者様、この度は数ある中古車の中から当店を選んで頂き誠に有難うございます。 又、大変好評価を頂き大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるよう努めて参ります。 素敵なカーライフを送って頂ければと思います。 今後共宜しくお願い致します。 本当に有難うございました。
2018/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回車を購入する際、何軒か車屋さんを回りました。中でもオンリーワンさんが一番接客も良く、展示車両も状態のいいものばかりでした。 試乗させてもらい、すぐに決めることができました。
販売店の返信2018/04/28
nonokazu様 先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。また、良い評価もいただきありがとうございます!ご納車後、1か月・6か月の無料点検もございますので、是非ご利用ください。私もnonokazu様のお店近くに行く時は、ぜひ立ち寄らせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車で高速3時間強という距離でしたが、お店の評判もよさそうで、気になる車両があったので行ってみました。評判通り、扱っている車両はどれも良く手入れされている感じで接客も丁寧、言うことありません。その日のうちに契約しました。納車からまだ半月で、そんなに走っていないのでアフター云々はまだ判りませんが、クルマはとても調子良いです。恐らくこのお店なら誰でも満足されるでしょう。安心して購入できるお店です。
販売店の返信2018/02/14
この度は、ご遠方からのご購入ありがとうございました。またご納車時にはお土産もいただき、さらに大変良い評価までいただき誠にありがとうございます。お買い上げいただきましたお車で、素敵なカーライフを満喫して頂ければと思います。お近くにお越しの際には、当店にもぜひお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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