迅速なご対応に大満足しました(雲のジュウザさんのクチコミ投稿)

雲のジュウザさんのクチコミ詳細

迅速なご対応に大満足しました

投稿日:2025/04/26

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

SUVが大人気の中、今では絶滅危惧種となりつつあるステーションワゴンを敢えてチョイス。車高調付きV70にゾッコンとなりました。 いざ契約時にまさかの実印押し間違いが判明(汗)代表より「レターパックで直ぐに送付していただけましたら大丈夫」との笑顔の一言に救われました。その後、代表の迅速なご対応もあり希望のGW迄に無事納車となり本当にありがとうございました。 少し経過年数が経っていますが、ステーションワゴン歴代3台目となるV70を大切にしたいと思います。

購入年月:2025/04

購入した車:ボルボ V70 T5 SE

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答

2025/04/27

雲のジュウザ様 カーセンサー口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お車を通じて雲のジュウザ様と出会えたご縁に感謝しております。 お題の「迅速なご対応に大満足しました」とのお言葉、 ならびに満点評価、誠にありがとうございます。 「SUVが大人気の中、今では絶滅危惧種となりつつあるステーションワゴンを敢えてチョイス」と少し笑ってしまいましたが、 これだけSUVばかり走っておりますので、 必ずワゴンのジェントルスマートな形の人気が戻ってくると思います。 ご契約際に必要書類もすぐにご準備くださっておりましたので、 ご実印相違もお陰様ですぐに対応できました。 弊社としても滞りなく段取りを組むことが出来ました。 雲のジュウザ様ご希望のGW迄にご納車できる運びとなりました。 御礼を申し上げます。 今般ご納車させて頂きましたボルボV70 T5 SE は3代目モデルになりまして、 2000ccターボエンジンで6速トルクコンバーター式AT搭載の無段階変速のCVTの節度感のない軽快な走りはもとてもバランスの整ったお車でございます。 そして車高調、アルミホイールも装着されており更にV70の価値を高めた1台となっており、 お荷物も沢山詰めて、とても使い勝手の良い1台です。 息子様も乗られるとお伺いしましたので親子の会話も楽しくなりますね。 今後のメンテナンスやアフターサービスも「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。 改めまして雲のジュウザ様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までのスピード感が素晴らしかったです。社長自ら最短で納車できるように動いてくださり、納車日も丁寧な説明と珈琲でお出迎え…ありがとうございました。 車は外装・内装共にとても綺麗で、丁寧な仕事を感じました。 次回も是非取引きしたいと感じました。

だいさん

メルセデス・ベンツ Vクラス (2025/04購入)

販売店の返信2025/04/14

だい様 この度はカーセンサー口コミのご投稿誠にありがとうございます。 何度もお問合せいただき弊社としても 当日にお車をご用意できず至らぬ点もあった事かと存じますが、 弊社に対して高評価を下さいました事を厚く御礼を申し上げます。  だい様のご希望のゴールデンウィークまでに ご納車ができましたことを嬉しく思います。   だい様からお問い合わせのご商談中で、 だい様お仕事、 そしてなぜV350アンビエンテロングがいいのかをお伺いしまして、 いろいろな状況がわかりました。 お仕事は国の災害防災安全業務関係のお仕事だからとわかり、 だから突然の来店予約、そしてお仕事で災害トラブルがあれば突然のキャンセルと、、、 さらにV350アンビエンテロングのお車についても 他社で1度購入し車両代金をお支払いしているのにもかかわらず 1年ほどご納車されておらず弁護士を通して対応していると、、、 車業界のこう言った不正行為が次々と世間に明るみになる中、 自動車業界全体に対して、冷ややかな視線が近年投げかけられ、 多大なる不信感を世の中に与えてしまっており、 弊社のような小型中古車販売店は、 まさに逆風の中営業活動を強いられているという現状でございます。  弊社といたしましては、それにも負けない気持ちで初心を忘れずお客様側に立ち、 感謝する心を忘れず前進していく所存でございます。 そして、このような車業界でのトラブルがあったのにも関わらず、 満点星でのご評価を付与してくださり、 改めて、お車を通じてだい様に出会えたご縁に心から感謝いたします。 今後も何かお困り事やご相談などがございましたら、 ご遠慮なく弊社までご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はありがとうございました!金額面でも相談にのっていただき、大変親切に対応していただきました!メルセデス楽しみます!

Yutaさん

メルセデス・ベンツ GLAクラス (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/25

Yuta様 カーセンサークチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてYuta様に出会えた事に感謝いたします。 「金額面でも相談にのっていただき、大変親切に対応していただきました!」と、 お褒めのお言葉誠に光栄でございます。 沢山の数あるUカー販売店の中から弊社在庫を決めて頂きまして誠にありがとうございました。 Yuta様も他のお客様と同じようなご相談でしたが、 ネット掲載の総額を見て他のUカー販売店に行きましたが、 掲載の総額より30万、40万高かったと、、、。 今の車販売事情では、入口の広い広告に騙された方々のレビューなどの インターネット上の評判や書き込み等にちゃんと掲載はされておりますので まずはご自身で調べるお店選びは1番大切かと強く思います。 広告の信用性は、そのままお店の信頼につながるものと理解すべきかと私は思います。 それでも人は欲がある為、1度は騙される方も多いと思いますが、 今後ご友人などにはすすめない、2台目は購入しないと思います。 Yuta様は金銭面も正直にご相談くださり ご希望の金額でご希望以上のお車がお届けできた事を私も嬉しく思います。 なかなかUカー販売店と言うのは入りずらく、 予算面など親身になって対応する販売店は少ないかと思いますが、 Yuta様の愛車との出会いにお力になれた事をホント嬉しく思います。 お車お探しのお友達様などおられましたら弊社にお気軽にお声かけ下さい。 できる限りお客様目線でのご対応をさせて頂いております。 今回ご購入頂きましたメルセデスベンツGLA250 4マチックスポーツ4WDは、 内外装の状態も良く、メインバッテリーとスターターバッテリーも交換済みのお勧めの1台になります。 改めまして、 Yuta様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車市場では数が少ない、911カレラ4S(991.1NA)左ハンドルをピンポイントで希望し、ボディカラーも内装色も希望通りのクルマを探していただきました。 けっして安い買い物ではないため、どのお店で買うかはかなり重要だと考えます。こちらのお店には輸入車の購入・売却で何度もお世話になっていて、とても信頼が置けるお店です。 今回も最初の相談から納車まで途切れることなく進捗状況を知らせてもらえて、疑問や質問にも真摯に対応していただきました。また、ローンや保険の相談もお店を通してスムーズに運び、遠方からの購入でも安心して納車を迎えることができました。 もし今度乗り換えることがあってもまた一番に相談すると思います。他の方にも自信を持っておすすめできる信頼のおけるお店です!

emuchinさん

ポルシェ 911 カレラ4S PDK (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/20

emuchin様 カーセンサークチコミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてemuchin様に出会えた事に感謝いたします。 「希望通りのクルマを探していただきました。」 と弊社でのお車探しをお選びいただけた事嬉しく思います。 「けっして安い買い物ではないため、どのお店で買うかはかなり重要だと考えます。 こちらのお店には輸入車の購入・売却で何度もお世話になっていて、とても信頼が置けるお店です。」 と弊社でいつもご相談いただきましてますますのご縁を感じております。 「納車まで途切れることなく進捗状況を知らせてもらえて、疑問や質問にも真摯に対応していただきました。」 と身が引き締まるお言葉ありがとうございます。今後も続けてまいります。 「ローンや保険の相談もお店を通してスムーズに運び、遠方からの購入でも安心して納車を迎えることができました。」 とemuchin様の方でも必要書類もすぐにご準備くださり、弊社としても滞りなく段取りを組むことが出来ました。御礼を申し上げます。 「もし今度乗り換えることがあってもまた一番に相談すると思います。 他の方にも自信を持っておすすめできる信頼のおけるお店です!」 とおっしゃっていただきましてありがとうございます。 ただ一般的なUカー販売店では、話し上手で間口が広く、購入しやすく話をすすめていきますが、 弊社は、なぜ妥協する、できない、なぜ古い車がいい、悪いかなどの機能面、予算面などと、 冷たく感じるお客様もいるとはおもいますができる限りお客様のお気持ち利益を確認して対応し、 後悔しない1台をご紹介したいと考えております。 ご了承を得てお住まいの福岡までお伺いしたご納車日は雨でお天気悪かったですが、 emuchin様の満面の笑顔で、ご納車の際の雨もその時はピタッと止み雨に濡れることなく 笑顔でご納車できた事をとても嬉しく思いました。 今般ご購入頂いたポルシェ911カレラ4SはNAエンジンを搭載した生粋のスポーツカーです。 パワフル&トルクフルのエンジンの伸びとコーナーを抜ける度にRR運動性能の良さに惚れ惚れする事と存じます。 emuchin様の自慢の1台になること間違いなしの1台です。 今後ももちろん大切にお乗りくださる方だと確信しておりますが、 次回、いつかまたお乗り換えをお考えの際には是非弊社にお声掛けくださいませ。 本当にお蔭様で、遠方のお客様のみならず、地元のお客様の数も多くなってございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、一層努力しレベルアップしたいと思います。 改めまして、emuchin様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

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