良い車と、とても良いお店に出会えました（レイボーイさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/02/19

あまり見かけない車が好き様　クチコミのご投稿ならびに満点星でのご評価の付与、誠にありがとうございます。　「安心出来るお店」と評して頂けましたことは大変光栄でございます。　まずはじめに、この度は多々お付き合いのある他の車業者様方を差し置いて、弊社からのご購入を決断くださいました事に厚く御礼を申し上げます。　初回のご商談から、ご契約、そしてご納車という全ての場面において、あまり見かけない車が好き様の明るく朗らかなお人柄がにじみ出る格好でございました。　楽しいお話をたくさんお聞かせくださり、弊社側も心からの笑顔で対応させて頂く事が出来ました。　また、ご納車へ向けては、必要となる書類なども手際良くお手配くださり、滞りなくご納車まで進むことが出来ました。　改めまして感謝を申し上げます。　「経過の連絡も頻繁にくれました」と書いてくださいましたが、弊社の基本姿勢として、ご納車までは極力「頻繁に」お客様に画像や動画などで進捗状況をご報告するように心掛けております。　お車のご購入に慣れておられるお客様にも分け隔てなく、随時ご報告申し上げます。　正味、お客様から弊社に寄せられるご期待値は大小様々かとは存じますが、決してそのご期待を裏切らずに、ご期待頂いた以上のサービスが提供できるよう、常にお客様目線で物事を捉えるように心掛けております。　お客様にお喜び頂かなくては、我々どもの存在意義はないと考えております。　さて話題は移りますが、今回お納めさせて頂いたDB9クーペは、もともと街中でも多くは見かけない車種でございますが、更にこだわりのパーツがふんだんに装備された、人目を惹く１台でございます。　是非とも優雅に、そして大胆に、あまり見かけない車が好き様の愛機として存分に愉しんで頂きたく存じます。　ご心配どころの点検や車検なども弊社で一手にお引き受けさせて頂きます。　次回の車検時には必ず弊社からご連絡させて頂きます。　また、いつでもお気軽に弊社店舗にお立ち寄り頂き、楽しくお話が出来たらと思っております。　そしてまた先々、お乗り換えや増車などでお車を探される機会が訪れた際に、お声掛けを頂戴できましたら幸いです。　これからも弊社をご贔屓にして頂ければ幸甚です。　何度も恐縮でございますが、改めまして今般の弊社でのご購入に心より御礼を申し上げます。　これからも、アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2021/02/15

ろぼっと様　クチコミのご投稿、ならびに満点星にて弊社の対応をご評価してくださり、誠にありがとうございます。　今般は、ろぼっと様よりパナメーラの注文販売のご用命を頂戴いたしまして、弊社にてご希望条件に見合うお車をご用意させて頂きました。　不慣れな中古輸入車のご購入に際しまして、ご不安も大きかった事と存じますが、ご納車を経て「期待以上」「大満足の買い物」と仰って頂けましたことは、弊社としても幸甚の至りでございます。　ろぼっと様との良縁に感謝するとともに心より厚く御礼を申し上げます。　お納めさせて頂きましたパナメーラには、人気のオプションや、希少性の高いオプションなどが様々に装備されており、質実ともに、大変魅力的なお車でございます。　エンジンをはじめとした各部機関も極めて良好でございます。　是非これから、ろぼっと様の自慢の愛車としてご活用頂けましたらと存じます。　今後のメンテナンスや車検なども弊社にお任せください。　「こちらにお願いして本当によかった」と再度仰って頂けますように、極力ランニングコストを抑えて、充実したポルシェライフをお過ごし頂けますようサポートさせて頂きます。　続きまして、弊社の対応や在庫車種につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。　当然のことながら店舗運営には様々な苦労がつきものでございまして、報われない努力も多々ございますが、お客様の満面の笑みや、お声掛けを頂く有難いお言葉の数々に心底癒されております。　また、いつもお立ち寄りくださって差し入れまでご持参くださるお客様方にも心より感謝を申し上げます。　ろぼっと様からも、至極恐縮ではございますがご納車時に有名な洋菓子を差し入れで頂戴してしまいました。　改めまして御礼を申し上げます。　弊社はこれからもお客様目線を忘れることの無きように、純粋な心持ちで業務に励み、お客様に彩りを添えるような車たちを在庫車として取り揃え、虚偽のない謙虚な販売姿勢を続けてまいる所存です。　そして常にお客様の期待値を上回ることの出来るように、感性を磨き、途絶えることなく努力を重ねてまいります。　ろぼっと様におかれましては、ご家族の皆様ともども、弊社と末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。　これからもアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧を頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2021/02/04

23時41分様　クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。　「とても良いお取引が出来ました」と評して頂けました事、誠に光栄でございます。　この度は遠方からのご商談でございましたが、23時41分様から初回のお問い合わせを頂戴してから、順調なご商談を経て、ご契約書を取り交わさせて頂き、そして順調にご納車の段取りへと進ませて頂きました。　ご購入に際して滞りのないご対応を頂けましたこと、弊社からも厚く御礼を申し上げます。　これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けることを目標に、そして出来る限り全てのお客様にお喜び頂けますよう、たゆまぬ努力を重ねてまいります。　前回のお客様レビューへの返信にも書かせて頂きましたが、中古車という商品の特性上、そして年式が古くなればなるほどに、正直どうしても個体に当たり外れの差がございます。　弊社といたしましては、翻って自社の悪評を招くような、いわゆる外れと称されるような粗悪車は販売いたしません。　なかなか難しいことなのですが、常にお客様に自信を持ってお勧めできるお車たちを厳選して取り揃え、出来るだけ丁寧にお客様に販売させて頂いております。　今般お求め頂いたお車は新車登録から実に21年を経過しております。　なかでもかなり状態の良い個体であると思って販売させて頂いておりますが、ご使用に伴って、大小様々なトラブルや不具合の発生も考えられます。　そうした際にも是非弊社を頼って頂ければと存じます。　これまで培ってまいりました経験値とネットワークでの全力サポートをお約束させて頂きます。　弊社、兵庫県芦屋市近辺にお越しの際は是非お気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。　改めまして今般のご購入に深く御礼を申し上げます。　引き続き、アウトヴァイツェン芦屋をご贔屓にして頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。