MIYUさんのクチコミ詳細
タフト購入
投稿日:2025年01月17日
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
営業の方が凄い話が上手で初めての来店ですぐに購入にいたりましたが、駐車場が契約だったので、車庫証明が取れないと相談したところ、新たに駐車場を契約して下さい、と言われました。 こちらとしては、それ以外の方法で何か策が無いか聞きたかったのですが、購入した後はこんな感じなんだなぁ…とあしらわれた感じがしました。 保険関係の方はとても丁寧に色々と対応して下さりラインの返事も早かったです。
購入年月:2025年01月
購入した車:ダイハツ タフト
軽未使用車専門店 ドリームMEGA 神戸店からのクチコミ返答
2025年01月17日
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 営業担当の対応により、初めてのご来店でご購入いただけたとのこと、大変光栄に思っております。一方で、駐車場に関するご相談において十分にご満足いただける対応ができず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意向や状況に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同、改めて対応の改善に努めてまいります。 また、保険担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もこのような丁寧な対応を全スタッフが心がけ、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたします。 お困りの点やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2025年01月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もとても分かりやすく些細な事もすぐに調べていただいてとても親切・丁寧です。今後とも、末永くお付き合いさせていただきです。
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