さとるさんのクチコミ詳細
車は満足
投稿日:2023/10/02
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車の状態には満足しておりますが、支払いのスケジュールや詳細 納車日時などの連絡を先方からもらえなかったのが残念でした。
購入年月:2014/06
購入した車:レクサス CT 200h バージョンC
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
おくるまネットワークからのクチコミ返答
2023/10/05
さとる様 この度は弊社のお車「レクサスCT」をご購入いただき誠に有難うございました。ご契約から小まめなご連絡が行き届いておらず、さとる様には大変ご迷惑とご不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご希望のご納車日までのスケジュールがお盆休暇を挟んでおりましたので、整備工場や登録機関なども大変混みあっており、ご希望のご納車日に間に合わせるのに色々な手立てを尽くして行っておりましたので、ご連絡が疎かになりましたことは事実ではございます。今後はどんな状況でもお客様の立場となってご満足して頂けるよう社内共有し改善に努めて参ります。またお車のことで困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素早い対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/30
ショウジ様 この度は弊社のお車「ライトエーストラック」をご購入いただき誠に有難うございました。インターネットからのお問い合わせで現車確認をなさりませんでしたが、弊社をご信頼いただき即決いただき、大変有難く今回のご縁に心より感謝いたしております。ボンゴトラックからのお乗り換えで、お仕事で使用されていた為かなりの距離を走られていましたが、新しいお車も大活躍してくれることを願っております。ご納車時には体調が回復されていらっしゃり安心いたしました。これから涼しく過ごしやすくなりますが、夏の暑さのお疲れがでませんようにくれぐれもご自愛くださいませ。また何かお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡を頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な接客をしていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/29
オウタ0624様 この度は弊社のお車「デミオ」をご購入いただき誠に有難うございました。この度はお父様とご一緒にお乗り換えをいただき、誠に有難うございました。軽自動車から運転のしやすいコンパクトカーへお乗り換えで、中も広々とチャイルドシートの脱着もしやすくなられたのではないでしょうか?今月末に行かれるご家族旅行も思いっきり楽しんで来て下さいませ。またお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までの対応がとてもスムーズでした。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/09/29
サクラ1130様 この度は弊社のお車「セレナ」をご購入いただき誠に有難うございました。娘様のお車のお乗り替えにご同行でご来店して頂き、今回合わせてお乗り換えという運びとなりご縁に心より感謝いたしております。今月末にご家族皆様でご旅行をなさるとのことでございましたが、楽しい思い出をいっぱいお作り頂ければ幸いでございます。またお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。
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