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Ｊ．Ｔさんのクチコミ詳細
カローラツーリングを購入
投稿日：2023/03/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2023/03
購入した車：トヨタ カローラツーリング
おくるまネットワークからのクチコミ返答
2023/03/21
J.T様 この度は弊社のお車「カローラツーリング」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価を頂戴し心より感謝いたしております。当社推奨の「スターセブン ボディコーティング」の施工もさせていただきましたので、汚れが付きにくく洗車も楽で、輝きが続きますので気持ち良くお乗りいただけるかと思います。お車の事で何か困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/19投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
実車確認をした時に 外板の補修は確認 リアバンパーの変形割れに・・・ バッテリーがあがっていたのでバックドアを開けフロアの確認出来ず 補修はあるが(ルーフ含む)修復歴無しを信じ購入 納車日 一番にバックドアを開けフロアを確認 思った通り 水溜りが・・・ 担当者がいなく 他の店員に洗車時に開けた？と尋ねると わからないと・・・ 用もあったので 持って帰り また連絡すると受け取った ナビがディスクを吐き出さない これは同型ナビと交換してくれた(ディスクは返らないが) 水漏れは酷く 後ろ回り(トリム)ばらして水をかけ 特定作業開始 下部から左右調べていく ホースメントが曲がっているこれだけ曲がれば・・・やはりバックパネルとテールバッフルの隙間発見シーリング修理 バックパネルが入っていたので右テールランプの下側クリップパッキンが密閉していなかったり ルーフ最後部からも水漏れ 修理して組んでは水を流し 修理 部品交換の繰り返し 職業がボディショップで慣れた作業ですが 雨漏りは ほんとてまがかかるんですよね 購入店保証の対象外と・・・こんな状態だが何もない 購入者が素人さんだったら 泣くよ 水漏れ 修理場面 ボディ接合部の隙間 曲がったホースメント 交換部品・・・ 記録保存しておきます
販売店の返信2023/03/30
あき様 この度は御購入ならびにクチコミ投稿をいただきありがとうございます。至らない部分があったようでご迷惑をお掛けしました。今後の課題として社内共有、また指導していきたいと思います。今後、このような事が無いよう従業員一同努めて参ります。
2023/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
20年乗っていた車ですが、家族も免許を取った為、コンパクトで乗りやすい車を探していました。色々とアドバイスを頂き、金額面、車の品質的にいいものが見つかりました。
販売店の返信2023/03/20
車大好きじじぃ。様 この度は弊社のお車「シエンタＨＶ」をご購入いただき誠に有難うございました。20年も大切にお乗りになられていた大きいサイズのお車「デリカ シャモニー」からのお乗り換えで、免許を取得されたばかりの娘様も運転できるサイズのお車ということで、弊社の「シエンタＨＶ」をご購入いただき、今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。またお車の事で困りことなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
迅速な対応をして頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/20
クミ様 この度は弊社のお車「スペーシアＨＶ」をご購入いただき誠に有難うございました。転勤にて急遽お車がご入用とのことで、弊社ご希望にぴったりの新しいお車があり即決いただき、今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。ご主人様がお乗りのお車もそろそろお乗り換えの時期なので、弊社でと仰っていただき大変嬉しく思っております。ぜひご主人様のお車も弊社にお任せ下さいませ。お気に召して頂けるお車のご提案をさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
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