551豚まんさんのクチコミ詳細
初めて実車を見ずに車を購入しました。
投稿日:2020/05/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回ヴェルファイア2.5Zを購入させて頂きました。見た目、値段共に自分好みの車両だったので、電話で問い合わせ後すぐに手付金を振り込みして車両を抑えて頂きました。 コロナの影響、また当方が埼玉県在住という事もあり、実車を見ずに購入を決めました。 実車を見ないというのは不安も大きかったですが、ご担当の中林様と密に連絡を取る事が出来たので、購入に踏み切る事が出来たのだと思います。 傷や車内の匂い等分からない事もメールで質問すれば、すぐ返信頂けました。他のお客様の接客業務もあると思われるのに、遅くとも必ず当日中に返信頂けた事もものすごく安心感がありました。またメールで伝わりにくい事は直接お電話も頂き、ちょっとでも私の不安を取り除く事が出来る様にと対応して頂けました。 また中古車という事で仕入れ値もあると思うので値引きはなかなか難しい中でも、ここでは記入を控えますがサービスもして頂きまして、本当に助かりました。 遠方ですが今後共お付き合いしたいショップです。 セカンドカーのシエンタの乗り換えの際は、また相談させて頂きたいと思います。 今後共よろしくお願いします。
購入年月:2020/04
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.5 Z
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
安田オート(株)からのクチコミ返答
2020/05/01
551豚まん様、この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。無事に納車まで円滑に進みましたこと、感謝申し上げます。またお忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。身に余るお言葉の数々に恐縮しております。551豚まん様のように近年は遠方から現車確認せず、ご購入される方が増えてまいりました。遠方からお声をかけて頂き、有難い思いと同時に私自身も不安があります。それは個人の感覚が十人十色だからです。なので、出来る限り客観的に車両と向きあい、お客様の思いを感じ取れるよう、努めております。この度のお言葉でそれがお客様へ伝わっているんだと、気付かせていただき安堵と共に自信を頂けました。本当にありがとうございます。遠方ですが、お力になれる事がございましたら何なりとご相談下さいませ。セカンドカーも当店にて携わらせて頂けましたら幸いです。こちらこそ今後とも末永く宜しくお願い致します。神戸にいらっしゃる際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心より楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
探していたスイフトスポーツ、サイトで見つけて翌日に現車確認、2日後には仮押さえ、2週間後には納車と一気に決まりました。車両の状態、走行距離、装備、そして価格とこちらが想定していた以上のクルマを手に入れることができました。それと安田オートさんは本体価格からの乗り出し価格への上乗せが少なく、気持ち良く契約ができました。ホントに良いクルマと出会えて感謝してます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/17
この度は、コロナウィルスの影響が懸念される中、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お仕事のお忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。お問い合わせをいただき、現車確認、契約、納車までスムーズなやり取りができたのはmotohiro様のご協力のおかげです。私自身も色々と助けていただき本当に感謝しております。納車日には、お子様と一緒にご来店いただきお車を目にしたお二人の喜んでいた表情は忘れられません。これからまだまだ走れるお車ですので、素敵なカーライフを満喫していただけたらと思います。この度は、本当にありがとうございました。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を見つけてからメールでやり取りをしていましたが 細かな事までとても丁寧にお知らせしてくれたり教えて頂きました。 どうしても担当者や社長さんに会いたくて石川県から車を取りに行きました。 車は、鑑定書で機関・内外装共に星5つでしたが見てびっくり、 新車かと思いました。チリひとつ無くとても満足しています。 帰り道、長距離ドライブとなりましたが超快適ドライブでした。 遠方のユーザーに対しての素晴らしい対応力に感謝して帰ってきました。 また、御縁がありましたらよろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/12/27
ゲンホン様、この度は遠方からのご契約、また遥々のご来店誠にありがとうございました。 初めてお車をご覧いただいた時も大変喜んで頂き、私まで笑顔にさせていただきまた。遠方のお客様の場合、実際にお会いできない事がほとんどなので、重ねて嬉しかったです。慣れない車での突然の長距離ドライブだったので、お帰りも心配しておりましたが、その後もご連絡を頂け安心いたしました。 遠方からまとまった金額のお買い物なので、少なからずご不安もおありだったでしょうが、当店を信用してご契約頂きましたこと、非常に感謝しております。是非、またご縁を頂けますよう願っております。 クチコミ投稿ありがとうございました。
2019/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
程度のよい車を選んで販売されているのが、画像からでもわかります。 社長も女性スタッフも接していくとファンになります。 アフターサービス万全! 誠意をもって、商いされています。 私が知るなかでは、一番誠実な車屋さんです。
販売店の返信2019/09/03
かっつんNo.1様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます。私どもも、かっつんNo.1様とお話ししているとお人柄の良さが伝わってきて、このような素敵なご縁を頂けたことに感謝しております。何かございましたらいつでもご連絡・ご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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