信頼できるお店（わっしーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/08/18

この度は、遠方よりご来店・ご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、納車時のお車の状態や、その後の対応について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 せっかく遠方から何度も足を運んでいただき、「いい自動車屋さん」と感じていただけたにもかかわらず、納車時の仕上げや下回りの状態についてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 特に、納車時にもう一度お車全体をしっかり確認し、汚れや下回りの状態などを確認したうえでお渡しするべきだったと、反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は納車前の車両確認・清掃・下回りのチェックをより徹底してまいります。 また、今後はお客様のお車をより良い状態でお渡しできる環境づくりの一環として、車両を雨や汚れなどから守るため、店舗へのカーポート設置も進めております。 「次回はもっときれいな状態で納車してもらえた」と思っていただけるよう、一つひとつ改善してまいります。 この度は、率直なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。 また何かございましたら、遠慮なくお声掛けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。