2015年02月02日
土佐屋宗剛
常に誠実な心でお客様と接します。
常にお客様とお約束したことは必ず守ります。
常にお客様に利他の心で臨み、嘘・偽りのない商品を展示販売をします。
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2016/10/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
価格が安く、対応が非常に良かった。 納車までも親切に対応して頂けた。
販売店の返信2016/10/20
ヨウスケ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も常にお客様より対応が良かったとおっしゃっていただけるよう 精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで非常にスムーズで、購入までの整備もしっかりしてもらえた点に満足です。
販売店の返信2016/10/09
マッサン..様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もディーラー様と比較していていただいてもご満足いただける商品を仕入れしていきます。 また納車整備つきましてはしっかりとするように常に心掛けております。 今後もご納車時にご満足いただけるように精一杯頑張ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろネットで探しましたが、 Tosamoさんで欲しかったモデルが見つかりました。 丁寧にご説明していただき、納得して買う事ができました。
販売店の返信2016/10/09
チャナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も希少な車両を仕入れるようにして お客様に喜んでいただけるようにしていきます! 商談時には、今後も丁寧な対応を目指すのと お客様にご納得してからご購入いただけるようにしていきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応に感心しました。誠実な人柄が感じられとても良かったです。 気に入った車が、手に入り嬉しいです!
販売店の返信2016/10/07
ヒゲジイ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 商談時におきましては、ご不便をお掛けすることもあるかもしれませんが できるだけ丁寧な対応を常に心がけております。 今後も土佐屋は丁寧だとおっしゃていただけるように誠心誠意、頑張ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7シーターから7シーターへの乗り換え。 長く乗るので走行距離を気にしていたが 価格との具合で満足できる車が見つかりました。
販売店の返信2016/09/11
joseph.km様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にご希望の車をご購入いただき ご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様のご希望通りになるお車を入荷できるよう日々精進してまいります! またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
セレナ ハイウェイスターを安く購入できました!
販売店の返信2016/09/08
コーちゃん.様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にお買い得と思っていただける車両の仕入れ行なって参ります。 そのために日々良質車を探し求めていきます! またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できる応対で、安心して購入できました! 皆さんも是非!
販売店の返信2016/08/28
グズラ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 クルマは新しい出会いでもありますので、お気に召しまして光栄でございます。 今後も信頼できる応対を目指し、日々精進して参ります! またご購入時にご安心しご購入いただけるように、努めて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけて、見た通りの車で1日で決めました。 居住性の良さに満足しています。 対応もていねいで良かったです。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2016/08/27
UTU様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお客様に一目見ていただいてすぐに良いクルマと分かる車両を仕入れていきます。 また接客の姿勢も常に丁寧で分かりやすくということを意識して参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい質問やちょっとした疑問にも丁寧に答えていただけて安心できました!
販売店の返信2016/08/21
n.k...様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車ご購入の際には、必ず質問や疑問が生まれるものだと思います。 そうしたお車の質問や疑問にすぐにお答えできるように日々勉強を行なっていきます。 またご提案ができるように日々精進して参ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/05/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
昨年の12月末にコペンを購入しました。 ずっとほしかった車種で、手頃な値段、珍しいがとても綺麗な色をネットで見つけて見に行かせて頂きました。 購入の決め手は、車の状態の良さはもちろん、何より店長さんの接客。 何も押し付けず、正直に全てを話して頂き、こちらが気づいていない小さな傷まで教えていただきました(笑) この店なら大丈夫と安心し、決めさせて頂きました。 古い車とはいえ、高い買い物。最後はやはり、人柄です。 「古い車でも、お店を選べば安心して買える」と、思えるようになったお店です。 オススメのお店です。
販売店の返信2016/05/16
ホーリーさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 購入の決め手として接客が最後の決め手となったこと大変嬉しく思います。 以前勤務しておりました大手中古車販売会社では 店長として勤務しておりましたので接客に関しては重要視しており、 何よりお客様に安心してご購入していただけるように安心感をテーマに取り組んでおります。 商談の際にはできるだけそのお客様が何を求められているのかを考え商談することを心がけております。 今後もどのようなお客様でも常に人柄で選んでいただけるよう努力して参ります。 また仕入れの際には古い車でもできるだけ前オーナーが大切にご使用されていた車を仕入れるようにしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても誠実・丁寧な対応で、気持ちのいい買い物ができました。 3人目の子が産まれる前に軽から普通車に変えたかったのですが、素早い対応で間に合わせてくださりました。 また、購入前の下見に4歳と1歳の息子達も連れて行ったのですが、それはもう無茶苦茶でやりたい放題な息子たちにも寛大で優しく対応してくださりました。 また、軽を下取りしていただいたのですが、とても大切に乗ってきた車とは言え息子たちに無茶苦茶にされていた上、トラブルもあった愛車を、無料で快く引き取ってくださりました。 個人的には、店内の様子がすごく好きでした。元レストランを改装されており、車やさんとは思えないいい雰囲気でした。 tosamoさん、ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/16
カワニシナオキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような最高に素晴らしく高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 カワニシナオキ様にとりまして気持ちの良いお買い物のお手伝いができまして、大変嬉しく思います。 3人目のお子様ご誕生の前に間に合わせたかったのもありまして、 何とか間に合わせることができほっとしているのとお役に立つことができ良かったです。 3人目の元気なお子様のご誕生を心からお祈りいたしております! また私も息子と娘がおりますが、元気な息子様達に触れ合うことができ逆に元気をいただいたと思います。 店内の雰囲気は、落ち着いて商談ができるカフェなような空間を目指しておりますので 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父の車を購入しました。 いま納車からちょうど1か月ですが、快調そのものです。 お手頃価格ながら内装・外装とも程度が良く、商談時には非常に誠実で安心できる説明をしていただき、前の車の処分に関しての相談にも良い提案をいただきました。 父の中ではほとんど決まっていましたが、目星をつけていた他のお店の車も「一応」いくつか見たあと、即日契約をしました。 新しいカーライフを楽しんでいる父をみて、良い買い物をしたな~と家族一同喜んでいます。(お金を出したのは父ですが。笑) 車・お店とも大満足です!! 土佐屋さんありがとうございました!
販売店の返信2016/02/29
hosoda様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車も大変喜んでいただいているとのことで、 この商売をさせていただいていて本当に良かったと思えるお言葉です。 今後もお車をご購入いただいたお客様に喜んでいただけるような 車両、店舗、接客を心がけていくのと、嘘偽りのない商売を心がけて参ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し遠方からでしたが、来店した時スタッフの方の対応と車の質の良さ、そしてなにより誠実で安心感のある車に対する考え方や管理、整備の仕方など丁寧に説明していただけて、その日のうちに購入を決めました。 当たりはずれの大きな中古車選びは、販売店の人間性がとても重要だと認識しておりますが、こちらのお店はディーラーなみに安心できる対応と人柄です。 またいろいろな要望にも答えていただいてありがとうございました。 こちらは遠方からでも来店する価値の高いお店だと思います。 これからも機会があればお願いしたいと思います!ありがとうございました。
販売店の返信2016/01/28
DA7様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような大変高い評価をいただきまして、心から感謝しております! 最近にはなりますが、Tosamoは【日本査定協会の査定業務実施店】だけでなく 【JU中販連】と【自動車公正取引協議会】の加盟店となりました。 仕組みとしてはディーラーさんや大手さんにも引けは一切取らないと思います。 より一層初めてお車をご購入する方や女性の方、そして遠方の方でも安心してご利用いただけると思います。 また今後も安心してご利用いただけるように接客姿勢やサービスにもより一層の努力をして参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、いきなりの訪店から始まり、最後までご丁寧に接客して頂いて、とても感謝しております。何件か中古販売店を回ってきましたが、その中で一番気持ちよく、車や、契約までの流れを教えて頂けました。もちろんお店に展示してある車を綺麗に保っておられて、他のお店にない車への愛情を感じられました。車が手元に来てから、本当に快適!と喜んでおります。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/07/31
naxsumi様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けることが、何よりも私どもの励みになります。 お車は高いお買い物となりますので、 今後もお客様に気持ちよくご購入いただけますように 接客のレベルを上げることを常に考え取り組んで参ります。 展示車両も常に綺麗を心がけて、 お客様がお車をご覧になられましても不愉快な思いをさせないようにしていきます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2015/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
自分の要望に答えてもらって満足してます。こちらの話も真剣に聞いていただいて、皆さんにオススメです。今後もお世話になります。
販売店の返信2015/04/19
きた007様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も社員一同お客様のご要望・お話をお聞きすることを徹底し お客様にとってメリットのあるご提案ができればと考えております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お忙しい中、ご無理・勝手を言いましたが、イヤな顔せず 即対応して頂き、ありがとうございました! クルマはもちろんですが、やはりどこまでも、対人間ですね。 お二人のお人柄で購入を決めました。 これからも末永くお付き合いをお願い申し上げます。
販売店の返信2015/04/12
ジェームズ・ボンド 007様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 人間力向上のために日々勉強致します! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂いて とても安心できました。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/12
reikatin様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に助かりました。 すべて満点です☆
販売店の返信2015/04/12
noname0301様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車をありがとうございました。
販売店の返信2015/04/12
はなちゃん02様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に良いと思われる車を仕入れしていきます! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミング良く、その日に入った車が欲しい車で良い買い物をさせて頂きました。 納車日には更にみがきをかけてピカピカにして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/15
この度はご成約誠にありがとうございます。 ご満足頂けてスタッフ一同大変励みになります。 お車の事で何かわからない事がございましたら、ご連絡くださいませ。 またのご来店心より、お待ち申し上げております。
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※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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