名無し@ワゴンRさんのクチコミ詳細
ワゴンR
投稿日:2024/08/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々注文聞いていただいて車両も大変満足な品質でした、ありがとうございました。
購入年月:2024/08
購入した車:スズキ ワゴンR
カーズ芦屋からのクチコミ返答
2024/08/24
お買い上げ、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は車を見るより、人となりを見るべきです。お店選びがうまくいけば、上手に中古車を購入できます。吉田店長は人柄もよく、お話しててもとても楽しいです。芦屋を名乗っているのは伊達ではないのですよ。車が好きで、中古車販売が転職だとおっしゃる吉田店長。懐の深い方なので、礼もわきまえず、無理難題言ってくる客にも対応しておられて、頭が下がる思いです。現車確認で隅々まで見ようと思いましたが、やめました。車よりも、人となりを見るべきだと思いました。お店選びの参考になれば幸いです。今後の整備などもおねがいします。敬具
販売店の返信2024/08/22
お買い上げ、ありがとうございました。感謝申し上げます。
2024/08/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。 車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。 うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。 こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。 不快極まりない。 口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか? 運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか? 信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。 購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。
販売店の返信2024/08/19
自社ローンを希望で来店されました。諸事情で、本人名義は無理で親族が代理名義でとの要望でした。すぐにでも代車が欲しいとも要望もありました。通常、お断りするのですが、懇願されましたので、自社ローンを承諾しました。代車も急遽用意しました。取りに行く足が無いとの事で、自宅までお届けしました。代車が何らかの事情で、バッテリーが上がり、またまた、代車の代車を用意して、仕事先、ご自宅にお届けしました。契約日に、入金が遅れるとの事でしたので、お待ちしました。納車当日、全額払うとの事でしたが、やはり、自社ローンでした。弊社は自社ローンの場合はタイヤ、バッテリーの交換はお約束しておりません。ただ、バッテリーは新品入れました。通勤でお困りとの事で、1時間以内に対応しております。この評価に驚いております。温情で、自社ローンをOKしましたが、これではお受けできません。
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても雰囲気がよく、こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。 納車も1週間でしていただき、代車も無料で貸して頂け感謝しかありません。 次回購入時も是非おねがいします。 今後たも末永くお付き合いをおねがいします。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/27
弊社を選んで頂き、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いします。
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