さばにんげんさんのクチコミ詳細
残念な印象が強く残る車屋さん
投稿日:2026/05/02
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらが自社開発し発売されているフェイスチェンジキットやバンパーを取り付けたエブリイの未使用車を購入しました。 奈良県からの購入だったため納車までは電話とメッセージでやり取りさせていただき、納車のタイミングで店舗へと伺わせていただきました。 まず納車時に車体を確認していると、フェイスチェンジキットの塗装部分が2箇所、10mmと5mmほど剥がれており、大きめの傷についてはタッチアップされている状態でした。 本来であれば、新車でもディーラーで購入すれば多少の割引は発生しますが、こちらの商品はほとんど値引きのされていない車体に自社商品を取り付けて付加価値を高め、高い利益率で販売されているものだと思われます。 その商品に最初から傷が付いている状態で販売しているわけですから、その辺りの顧客の扱い方を象徴しているのではないかなと感じてしまいました。 また、それ以外にも購入後にハンドルを切るとタイヤハウスにタイヤが接触していたり、バンパーには異様に盛り上がっている箇所がありましたので、FRPが損傷している上から塗ったのかな?と思うようなこともありました。 もちろん営業さんや従業員さんは悪気があって、意図的にこのようにされているわけではないと思いますので、社長様かどなたか分かりませんが、現場の陣頭指揮の在り方に問題があるように感じました。 こちらで車を購入される際は、よくよく気を付けて購入された方がよろしいかと思います。
購入年月:2026/04
購入した車:スズキ エブリイ
他のユーザーのクチコミ
2025/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの好みをしっかり聞いて、気に入ったハイエース購入できました。 接客も丁寧で要望にしっかり答えてくれるので助かります。
2025/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタムシエラの購入いたしました。追加のカスタムも相談に乗って頂き安心して購入出来ました。またアフターもお世話になりたいと思います。よろしくお願いします
2024/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
4月の下旬に契約し,5月下旬に納車予定でしたが,こちらの都合で6/7納車になりました.JB64のコンプリートカーでしたが,実物を一切見ることなく,メールで電話だけで納車までとてもスムーズにやり取りすることができました.兵庫から静岡までという遠方の陸送にもかかわらず,全く問題なく納車することができました.カスタムのコーディネートも素晴らしく,価格も他店と比べてリーズナブルだと思います.静岡県内にオ-トヨというカスタムショップがありますが,今年の1月にこのショップで注文したところ,注文後納車予定日を過ぎても全く連絡がなく,こちらから連絡したところ,「あなたの車は何時になるかわかりません」とあっさりと言われ,その場でキャンセル.その後,縁あってコエダ自動車さんにお世話になることになりましたが,大正解でした.安心して任せられる素晴らしいショップだと思います.
販売店の返信2024/06/12
root様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご期待に沿えるよう、ご対応させていただきますの、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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