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ＫＥＮＬＯＲＤさんのクチコミ詳細
気持ちの良い販売店さんです
投稿日：2013/09/28
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
まず第一印象ですが、何軒かの販売店を回った中、現車の確認、試乗を予約しての訪問でしたが他の販売店さんは車が奥に置いてあり試乗までにかなり時間がかかったり、バッテリーの上がった車で直結してエンジンをかけたりと本当に販売する気があるのか?といった印象でしたがDe-Carさんは訪問時には車をちゃんと前に出し、おまけに必死で車を磨いておられました。 この時点で気持ちはかなり傾きましたね。 他に、ETCの付け替えや気になるところの補修など色々とサービスしていただいたり、他の販売店では無かった下取りのサービス(他店では廃車料を頂かないと言われたのに)もしていただきました。 他にも色々と対応の面でも大手の販売店にはない心のこもった対応でした。 初めての中古車の購入でしたが安心してお取引できました。 どうもありがとうございました。
購入年月：2013/09
購入した車：ホンダ ストリーム
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
株式会社デッカー トラック・バン専門店からのクチコミ返答
2013/09/29
KENLORD様、この度は当店のストリームをご購入頂きまして誠にありがとうございました！ また早速のクチコミありがとうございます。 納車までの間にいたらない点や、サービスに欠けていた点もあると思いますが、クチコミを拝見させて頂き、本当に嬉しいと感謝の気持ちでいっぱいです。 頂いた各評価を参考にしてこれからも、店づくりに精一杯頑張ろうと思います。 また、お忙しい中、書類関係、納車と何度も足を運んで頂きありがとうございました 今後、些細なことでも結構ですので、お車で何か困ったことなどございましたらいつでもご連絡ください。 本日はクチコミのご評価、本当にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2013/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 家族ともども大満足です。 また、次の買い換えでもお願い致します。
販売店の返信2013/09/22
この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました！ 条件にあったお車をお探しできて、また満足していただいたとコメントも頂き大変嬉しく感じております。 ヤマg様は当店ともお近くですので普段のメンテナンスやお車の気になることなどがありましたらお気軽にお立ち寄り ください！ 当店ではお客様と末永いお付き合いを一番に考えております！今後共どうぞよろしくお願いいたします！ 本日はクチコミの評価ありがとうございました！ ※3000km到達時のオイル交換にはまたお電話お待ちしております。
2013/07/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
購入と同時に下取りしていただきましたが、値引きは、650円でした。 値引きはステップワゴンの税金でいいですよ。 次の日に電話で転売しましたって。
販売店の返信2013/07/20
この度はご購入頂き誠にありがとうございました！また遠方からのお取引でしたが最後までいい商談ができて嬉しく思っております。当店では諸費用込みこみの表示をしているので実際には値引きはできませんでしたね、申し訳ありません。納車までお会いすることもなくお電話での対応でしたので、はたし様にも不安などもあったとは思いますが、書類のやり取りなど迅速に行っていただきこちらも大変助かりました！お車に関して納車時に思っていたより良かったとおっしゃっていただけたのでほっとしました。遠方ということもありなかなかこちらには来ていただけないとは思いますがお近くへこられた際には是非、お立ち寄りください！お待ちしております！下取りさせて頂いた車両もまだお客様は決まっておりませんがこちらで販売させて頂いております。大変状態の良いお車です！ありがとうございました、今後共よろしくお願い致します。クチコミを頂きありがとうございました！
2013/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方より購入しました。 納車まで実車を見る事がなく、スタッフの方とも直接お会いしない状態(電話、メールでのやりとり)での購入に不安がありましたが、とても親切丁寧ですぐに不安がなくなりました。 車も想像以上に状態も良く満足しています。 今までで、一番気持ち良く車を買えたと思います。
販売店の返信2013/05/29
この度は口コミに投稿して頂き本当にありがとうございます！そして遠方にも関わらずアルファードをご購入頂きまして本当にありがとうございました！ボディーが黒色だったため陸送期間の5日間の間で車が汚れてしまって第一印象が悪くならないかとすごく心配でしたが想像以上にとコメントも頂きホットしました！何よりも今までで一番気持ちよく車が買えたとおっしゃっていただいたことは私が自動車を販売している中でこれ以上ない嬉しいお言葉です。本当にありがとうございました！お会い出来ていればもっともっとお話もできていたと思うのですがそれができず唯一、残念です。ほとんどの場所は私自身が納車までさせて頂くのですが、流石に遠い場所でしたので残念ながらお会いできませんでした。当店ではお客様と末永いお付き合いを一番に考えております。遠方とはなりますが今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。こちらでできることは精一杯致しますのでお気軽にお電話ください。本当にありがとうございました！
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