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７Ｋさんのクチコミ詳細
初めてのマイカー
投稿日：2018/01/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当方神奈川住まいですが、首都圏ではなかなかFIT3のRSは出ておらず、 車を見に行けないという不安もありながらネットで購入することにしました。 しかし、非常に丁寧な対応をしていただき、最初の不安はどこかへ行ってしまいました笑 12月の終わりという時期の購入でしたが、迅速に処理して頂けて年明けには納車されました。 車の状態も良く、家族にも好評です。ありがとうございました。
購入年月：2017/12
購入した車：ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台からのクチコミ返答
2018/01/20
7K様 ７Ｋ様とのメールでのやり取りやお電話でたくさんお話をさせて頂いたので、こうしてお車をお届けさせてから喜んで頂けること、また初めてのお車選びのお手伝いをさせて頂けたことを本当に嬉しく思います。こうして、いい評価もいれて頂き感謝しかございません。 ７Ｋ様とお車に素敵な未来がある事を心より願っております。 お近くに来られた際は遊びに来て下さい。 いつでもお待ちいたしております。 もしまた、何かお車の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。 本当にこの度はありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2017/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
オープンカーコペンL880Kを探して3ヶ月カーセンサーに出た走行2800キロの最終型の黒、直ぐに問い合わせした時に、応対して頂いた滝本さんこの方が、素晴らしかった。私は九州の大分お店は兵庫これが、一番の心配点だった。保障はどうだろう、車は、見れないから、本当に期待通りのものが、来るのだろうか？送料はどれだけ掛かるのだろうなど色々県外で車を買うリスクがあり心配な事だらけ、それらをことごとく不安解消してくれる担当者の説明、まずは送料が無料これは、大きいそれとスズキの正規販売店であり、保障の継承が1年間地元のスズキで受けられる事なども、とても安心できた、車についても、車が見れない分事細かな詳細画像を、何度も送って頂いたし、最後まで私のわがままな要望に答えてくれました、しかも対応が凄く早いのが特に良い点です。車が納車されましたが、写真で見た通り新車に近いコペンを手に入れる事が出来ました。まるで地元で買ったのと同じ条件で買えました。いやそれ以上かもしれません。送料無料だけでなく県外登録だからといって高くなりませんし、この店で買えて運が良かったと思ってます。今回セカンドカーでしたが、メインカーの買い替えも、鈴蘭台の滝本さんでと思うほどでした。色々とお世話になりました。また他の方にも紹介したいと思える対応でした。ただ一つ気になるのが、電話を掛けた際の女性の言葉が、早口でスズキ中兵庫と言う言葉が聞き取れず最初は戸惑いました悪く言うつもりは、ありませんが、一番最初に電話した時は、何を言ってるのか正直分らず聞きなおしました。電話の受け答えは大切な事だと思います。ゆっくり丁寧に他県の人が、分るように改善すると、尚良いと思いました。
販売店の返信2017/12/05
大分のどんちゃん様 この度はご遠方よりご購入いただき誠に有難うございました。 ご遠方である事から、ご検討段階での大分のどんちゃん様のご不安なお気持ちが大部分であったと思いますが 当店を信用信頼頂けた事、大変感謝しております。 私たちは「常にお客様の立場に立って」物事を考える事を第一としておりますが、この度の口コミは私にはもったいない程のお言葉を頂戴しております。 ご商談からお納車まで全て、もっともっとスピード対応できなかったか、もっともっと安心感を持っていただく事は出来なかったのか、と振り返りますと反省点も多く残ります。 中には不手際もございましたが大分のどんちゃん様がお納車後に喜んで頂けた事が一番私たちにとってうれしい事です。 大変ありがたい口コミを頂くと同時に、お客様目線での的確なご指導頂けた事も今後当店が更に一段上のご対応ができる様になる為の大切な糧となります。 本当に本当に感謝と、ご遠方ではありますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2017/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
ネットによる購入は2回目になります。 書類のやり取りで、トータル1ヵ月かかりましたが、車の現状をありのままに購入者に伝える姿勢には、満足しています。 信頼のおける担当者そして会社だと思います。
販売店の返信2017/11/23
初めてのホンダ車様 この度は当店でお車をお選びいただきまして誠に ありがとうございます！ ご遠方という事もあり、ご不安な点もおありだったと思いますが、 初めてのホンダ車様としっかりお話をさせて頂けたおかげで、 ご納車までスムーズにお届けさせて頂けることが出来ました。 本当に感謝致します。ありがとうございます！ 初めてホンダ車にお乗りだという事で、またお乗り頂いた感想も聞かせて 頂けたら幸いで御座います。 初めてのホンダ車様のカーライフが素敵なものになることを お祈りしております。 この度は誠にありがとうございました！
2017/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
しつこく無く、丁寧で親切なご対応をありがとうございました。 先の車の廃車処理とか台風の日の納車とかも熱心に対応頂きました。
販売店の返信2017/10/22
ねずみ。。。様！ 有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 ねずみ。。。様の素敵なお人柄により、 私自身ご担当させて頂けたことが大変うれしく思っております。 ねずみ。。。様はお住まいがお近くですので、これからもよろしくお願い致します。 点検やオイル交換等、お待ちしております！ 素敵なカーライフをお過ごし頂けますように。 この度はありがとうございました(*^_^*)
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