マリノで四半世紀さんのクチコミ詳細
これからも頼りにしています。
投稿日:2019/10/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月、ネットで中古車を探していて、HITオートセンターさんの存在を知り、インターネットの画面上からも家族経営でアットホームな感じが伝わってきて、又、訪問予約の電話応対もユーザーの立場に立って考えてもらえそうな雰囲気が伝わってきたので、訪問し車を拝見させて頂きました。 見に行った車は別の車だったのですが、シエンタと運命的な出会いを感じ、購入する事に決めました。 今乗っている車の廃車手続きから、新しい車の車検整備等、色々な手続きや作業を迅速、丁寧に対応して頂き、無事納車となりました。本当に有難うございました。 御社のいつでも、まずお客の立場になって考えてくれる姿勢に大変満足しています。 これからも、末永くお付き合い出来ればと思っています。 また色々と相談させて頂くと思いますので、よろしくお願い致します。
購入年月:2019/10
購入した車:トヨタ シエンタ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
HITオートセンターからのクチコミ返答
2019/10/03
この度は数多くのお店がある中、当店の中古車シエンタをお選びいただき、誠にありがとうございました!並びに、クチコミのご投稿までいただき、重ねて感謝申し上げます。当初は別のお車でのご予定でしたが、わたくしを含め、奥様ともじっくりご相談いただき、結果的に一番最適なお車をお選びいただけたと考えております。以前お乗りのマリノ同様、末永く愛着を持ってお乗りいただけると我々もうれしい限りです!お客様との本当のお付き合いは納車後より始まるものだと考えておりますので、不具合の際は勿論のこと、お車のことでご質問やお困りの際にはどうぞお気軽にご連絡、ご来店くださいね。それでは末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HITさんでの購入は初めてだったので、少し不安はありましたが、思い切って電話したところ、応対がとても心地よく親切丁寧に説明をして頂きました。納車までの間、ほんとに親切にして頂き、ここまで連絡してもらえてここまで対応してくれる!って知り合いでもないのに、めっちゃ前からお世話になってるような不思議な気持ちになりました。是非お薦めしたい販売店だと思いました。 納車までも、スムーズに進みとても満足しています!ほんとにありがとうございました。 これからも、長く付き合ってほしいと思います。
販売店の返信2019/10/01
この度は数多くのお店がある中で、当店の中古車ベリーサをお選びいただき誠にありがとうございました!並びに、クチコミのご投稿までしていただき重ねて感謝申し上げます。今回は現車の確認がない中、ご納車までご不安な部分もあったかと思われますが、ご納車当日のなんちゃんママさんの笑顔が見ることが出来、我々も嬉しい限りです!また登録の準備過程でナビの部分に不安点が見つかり、その改善に関してお時間いただくことを快くご承諾いただき、本当にありがとうございました。そのおかげでより良い物がご準備出来たと考えております。今後不具合などがあった際は勿論のこと、ご質問や気になることがございましたら、お気軽にお電話、メールください。それでは今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2018/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Hitオートセンターさんで、アルトを買わせて頂いて丸3年、4年目に入りました。 つい先日、エンジンの不調で動かなくなりJAFに依頼。何とかエンジンがかかるようになり急遽ディーラーさんで見積もりをしてもらったところ……25万円との事。 有料のアフター保証3年もちょうど切れた矢先の事で修理をするには大きな金額となり、修理か買い替えか迷い、困っていたところ をhitオートセンターさんに相談すると…… 「ご購入いただいた時にご説明した通り、僕らは修理も承っていますので、ぜひ1度見積もりを取らせてください。僕らで出来る限り、お力になれる事があると思いますので。」 と、快く引き受けてくださり、しっかりと不調の原因究明をし、修理が必要な部分をピンポイントで交換。当初ディーラーさんで言われた5分の1の予算で済みました。 どこが悪いのか、どの部品を交換すべきなのかをきちんとご説明くださり、ひとつひとつの経過連絡も欠かさず、車に詳しくない私でも納得してお願い出来ました。 また、直ぐに買い替えを薦めるなど一切無く、どうしたら今使っている車が活かせるかを前提に車の状態や走行距離、使用状況など丁寧に聞き今後のアドバイスを下さるなど、ユーザーである私たちの立場に立って真剣に取り組んで下さいました。 とても良心的で信頼のおける販売店さんです。 今後、修理箇所が出た場合も次の車に買い替えをする時もこちらでお願いしようと思っています。 レビュー上でのお礼になりますが、ヒットオートセンターの皆様。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2018/12/04
yu_kita様、お世話になっております。先日は当店にてお車のご修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当店のクチコミをご投稿いただき、重ねてありがとうございます。今回はピンポイントで原因が究明でき、部品につきましても良質な中古部品が見つかり、費用を抑えてご提案することが出来たと考えております。当店ではお客様との本当のお付き合いは納車後より始まるものだと考えており、お客様のご要望に合わせて適切なご提案ができるよう心がけております。今後ともお困りの際には是非当店にお問い合わせください!引き続き全力でバックアップさせていただきます。それでは今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2018/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HITオートセンターさんで購入し2年が経ちましたが、何事もなく順調に乗らせていただいております。良いお車をご用意いただき、ありがとうございました!車検を含め、今後とも色々と相談させていただこうと思っておりますので、よろしくお願いいたします!
販売店の返信2018/10/19
お世話になっております!この度は車検のご依頼並びにクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます! お買い上げいただきました2年前より変わらず非常に大切にお車を乗っていただいており、我々もうれしい限りです! こちらのお車を1年でも長く快適にお乗りいただけるようしっかりバックアップさせていただきますので、 末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
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