売りっぱなしにしない信頼出来るお店。(yu_kitaさんのクチコミ投稿)

yu_kitaさんのクチコミ詳細

売りっぱなしにしない信頼出来るお店。

投稿日:2018年12月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Hitオートセンターさんで、アルトを買わせて頂いて丸3年、4年目に入りました。 つい先日、エンジンの不調で動かなくなりJAFに依頼。何とかエンジンがかかるようになり急遽ディーラーさんで見積もりをしてもらったところ……25万円との事。 有料のアフター保証3年もちょうど切れた矢先の事で修理をするには大きな金額となり、修理か買い替えか迷い、困っていたところ をhitオートセンターさんに相談すると…… 「ご購入いただいた時にご説明した通り、僕らは修理も承っていますので、ぜひ1度見積もりを取らせてください。僕らで出来る限り、お力になれる事があると思いますので。」 と、快く引き受けてくださり、しっかりと不調の原因究明をし、修理が必要な部分をピンポイントで交換。当初ディーラーさんで言われた5分の1の予算で済みました。 どこが悪いのか、どの部品を交換すべきなのかをきちんとご説明くださり、ひとつひとつの経過連絡も欠かさず、車に詳しくない私でも納得してお願い出来ました。 また、直ぐに買い替えを薦めるなど一切無く、どうしたら今使っている車が活かせるかを前提に車の状態や走行距離、使用状況など丁寧に聞き今後のアドバイスを下さるなど、ユーザーである私たちの立場に立って真剣に取り組んで下さいました。 とても良心的で信頼のおける販売店さんです。 今後、修理箇所が出た場合も次の車に買い替えをする時もこちらでお願いしようと思っています。 レビュー上でのお礼になりますが、ヒットオートセンターの皆様。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

購入年月:2015年11月

購入した車:スズキ アルト

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

HITオートセンターからのクチコミ返答

2018年12月04日

yu_kita様、お世話になっております。先日は当店にてお車のご修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当店のクチコミをご投稿いただき、重ねてありがとうございます。今回はピンポイントで原因が究明でき、部品につきましても良質な中古部品が見つかり、費用を抑えてご提案することが出来たと考えております。当店ではお客様との本当のお付き合いは納車後より始まるものだと考えており、お客様のご要望に合わせて適切なご提案ができるよう心がけております。今後ともお困りの際には是非当店にお問い合わせください!引き続き全力でバックアップさせていただきます。それでは今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

お久しぶりです!

投稿日:2018年10月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

HITオートセンターさんで購入し2年が経ちましたが、何事もなく順調に乗らせていただいております。良いお車をご用意いただき、ありがとうございました!車検を含め、今後とも色々と相談させていただこうと思っ…

お店からの返信あり

購入年月:2016年05月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:K兄さんさん

頼れる街の車屋さん。

投稿日:2018年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

HITさんでお世話になるのはクリッパーで2台目となりますが、今回も安心してお任せすることができました。仕事で常に車を使用しておりますので、近くに信頼できる車屋さんがあって本当に助かります。今後ともよ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年12月

購入した車:日産 クリッパー

投稿者:ある街の花屋さん

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