親切丁寧優しいオーナーさん（のののさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/07

この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございます。 先日、別サイトのクチコミにて返答させていただきました通り、ご納車後の故障につきましては、どうしても予測出来ない部分がございます。 納車前点検は運輸局指定工場にて法定点検を実施しておりますが、輸入中古車の特性上、 点検時には発生していなかった故障や経年劣化の進み具合などにより、納車後に故障が発生してしまうケースもございます。 しかし、今回のように2度の故障が重なってしまったことは、当店として真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。 格安のお買い得車両ということで保証無しで販売をさせていただいておりますが 1度目の故障の際、ご納車後、早々の故障であったということもあり ご相談の結果、エアコンコンプレッサーを保証負担させていただきました。 ただ、故障修理の際に当店へのご入庫ではなく、他店様へのご入庫となったため 故障診断内容の詳細や、どういった内容でどこまでの修理をされたかということを把握できておらず 2度目の故障原因について明確なご説明ができなかった点をご容赦いただけますと幸いです。 この度は早々にご負担を強いる形となり申し訳ありません。 ご意見を参考に、ご購入時の有償保証のご案内や故障リスクのご説明等、丁寧に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

販売店の返信2026/06/08

この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。ご遠方からのご購入ということで、お近くで購入される場合に比べてお手数お掛けすることもありましたが、スムーズにお取り引き出来たため喜んでいただけて何よりです。また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも素敵なカーライフを過ごされますよう、お祈り申し上げます。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2026/02/24

この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。最初にお越しいただいた際はあまりお時間をとってご説明できず申し訳ありません。改めてのご予約、またご成約ありがとうございました。点検整備や内外装の仕上げをしっかりと行って参りますので、ご納車までどうぞよろしくお願い申し上げます。