ちいさんのクチコミ詳細
担当者 的場さん 接客が最高!
投稿日:2025/08/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望に対し、しっかりと対応して下さいました。 親切、丁寧で気持ちよく、ここで購入させて頂き、とても満足です。
購入年月:2025/08
購入した車:ホンダ フィット
(株)あっぷる 関西 神戸西店からのクチコミ返答
2025/08/17
この度も本当にありがとうございました! 私の力不足な点も、旦那様のユニークなお話と奥様の優しさでフォローして頂き本当に感謝しかないです! 旦那様のジョークで終始楽しませていただきました。 最後もバタバタで申し訳なかったです。 最後までお気遣いして頂き、本当にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2025/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質問するたびに丁寧に教えてくれて契約が楽に取り行えました!! 次もこの店舗で購入しようと思います!!
販売店の返信2025/08/16
この度はありがとうございました! 納車当日も御満足して頂けるよう精進いたします! 引き続きよろしくお願いいたします!
2025/08/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
久しぶりに車を購入する事になりこちらで購入しました。乗り出してから運転中に電子音がするので購入後、5ヶ月くらい経って伺ったところ、「有料の保険にはいっているか?」との事。そもそも「電子音ぐらい車を販売してる人がわからないのか?保険に入らないと電子音が何なのか教えてもらえないのか?」とても疑問でした。「別に壊れてる訳では無いと思います」といっても保険に入ってる事が重要な様子。調べた所、保険に入っており担当営業の方が出てこられ見てもらいました。カメラの電子音という事がわかり安心はしましたが有料の保険に入らないとあんなに対応が悪くなるのかとても驚きました。確かにディーラーで新車で買った訳ではありませんがもう少し柔軟な対応ができないのでしょうか?恐らくですが任意保険の営業は断ったのでそれもあるのでしょうか?その後、車検の案内が来ましたがもうお世話になりたくなかったのでオートバックスで車検を受けました。最初の購入の段階でも車の納車が遅れ、こちらとしては駐車場も契約した後だったので無駄なお金がかかりました。現在、ナビの調子がたまに悪くどうしようか困ってます。
販売店の返信2025/08/11
バンブー様 この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 現在、ナビの調子が悪くお困りとの事なので一度ご確認させていただく事可能しょうか。 ご都合もあるかと思われますのでごつ後の良い時に一度ご来店ください。
2025/07/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
買う車の長所、短所の説明や詳しい装備の説明不足。試乗が短い。
販売店の返信2025/08/16
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 装備や車の長所・短所につきましても、私の実力不足でした。 試乗につきましても敷地内のみで申し訳ございません。 トラブル防止の為、公道は走れない決まりとなっております。ご理解いただけますと幸いです。 ご指摘ありがとうございました。今後この様なことが起きないように精進いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
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