新婚さんです!さんのクチコミ詳細
嫁の車を探していました
投稿日:2018/12/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1日かけて友人と一緒に嫁さんの車を探していました。午前中に行ったお店は車が非常に汚くすぐ出てしまいました。やはり年式が古くなると仕方ないかと思い見に行きました。思っているより綺麗で状態は良さそうでした。最後に同じ車種で2台になりましたが1台は内装が良いがナビがいまいち、もう一台はナビは良いのですが内装がいまいちで決めきれずにいましたが。店員さんの提案でナビの入れ替えがあり、希望通りになり決めました。一方的な店員さんが多いですがこちらの要望希望も聞いて頂き実現して頂けとても良い買い物が出来ました。友人にもおすすめしたいお店です
購入年月:2018/12
購入した車:日産 キューブ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)あっぷる 関西 神戸西店からのクチコミ返答
2018/12/21
新婚さんです!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで何台か候補をあげており夫婦で探しに行きました。別の所でこちらの要望を全然聞いてもらえない印象が中古車店にはあったのですが対応頂いた店員さんと話をしていたら話が弾み趣味の登山からスキーの事を話すなど楽しい商談でした。また追加の注文も笑顔で対応頂き不安が安心になり決めました。車は買ってからの付き合いもあるのでこれからとても楽しみです
販売店の返信2018/12/21
雪山の帝王様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入する私に親切に教えてくれました。 これからカーライフを楽しみます!
販売店の返信2018/12/22
カオタン様、この度はご購入頂き有難う御座いました。また何かあった際はお気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/17投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
遠方にすんでいるのでカーセンサーを見て一度現物を見て購入を決めました。 しかし納車予定日店に行く途中で担当者から電話がかかってきて、お願いしていた納車前の車検をして忘れていたと言われ、結局納車自体が1週間遅れました。 その代わりにワックスかけときますと言ってもらえましたが、納車後のドアやトランクの隙間には垂れたワックスが白く残っていました。 色々バタバタしていたせいか、遠方のため後日対応が不要と考えられたのか分かりませんが、納車時に車のメンテナンス等に関する説明は一切なく、アフターケア的な物は一切ありません。 車体事態には特に問題はありませんでしたが、前所有者が入れられていた曲がそのまま残っていました。その点には特にクレームはありませんが、自分が売るときは全て消そうと思います。
販売店の返信2018/12/21
ma2ta2様、今回は不快な思いをさせ申し訳ございません。今回の件に関しましては当方のミスで、今後は今回の件を真摯に受け止めスタッフの指導を行っていきます。ma2ta2様、ご指摘ありがとうございました。
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