信頼できる接客（清浄たる貧者さんのクチコミ投稿）

納車後の不具合です。 納車後200メートル走行後、全ての警告灯が点灯、引き返し、対応して貰うも原因は教えてくれず。 警告灯が消えたので、そのまま走行するも、真っ直ぐに走らない、助手席側のドアのビスが全く止まっておらず、内装が取れそうな状況。 直ぐに今度は電話で伝えるも、中古車だからと対応を渋る。 グループ会社の別店舗に連絡し、対応して貰う事に。 真っ直ぐ走るように、ドアのビスを止めてくれるように、ナビのハンズフリーが使えない、テレビ見れない等々の修理をお願いしました。 修理に1ヶ月以上時間がかかるも、治ったのは真っ直ぐ走り、ビスを止めてくれたのみ。 元の店舗からは何の連絡も無し。 事故の度合いについて、正確に教えてくれない。 後ろのタイヤの上に、ちょこんと当たっただけと説明を受けたが、かなり大きな事故のようで、左側ドア2枚ともかなりの補修をしていて、塗装は剥げて来るし、ボコボコになって来る状況。 他の方も同様の書き込んでましたが消されてる？ ナビや事故の度合い等々問い合わせたら、何の謝罪も無く、言って無い、聞いて無い、中古車だからと言われ、保証会社の連絡先を教えてくれるのみ。 2年落ちの新型ハスラー、走行距離18000キロ程度の車です。 ハスラーという車は、とても良い車だと思います。 店舗が良い悪いの評価は控えさせて頂き、事実のみを書かせて頂きます。

初めてこのお店に車を見に行ったとき、すぐにスタッフの方が声をかけて下さいました。担当の方以外のスタッフもとても親切で飲み物の案内や納車当日のお見送りもスタッフ全員で歓迎されている感じかしてとても気持がよかったです。

見積もり問い合わせメールから返信までの対応が早く、現車確認もしっかりさせて頂きました。 販売店の方の対応がとても良かったので即決させてもらいました。