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株式会社WEST 神戸垂水店のクチコミ一覧

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750件のクチコミ

丁寧な接客

2024/01/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

予約無しで伺いましたが、非常に丁寧に説明して頂きました。

フカタツさん

スズキ エブリイ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/30

フカタツ様 この度はエヴリイのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! まだ車種が決まっていない状態でしたが、お気に入りのお車が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/ 今後はアウトドアにご利用との事でしたのでカスタム等もありましたらお気軽にご相談下さい! 今後のアフター等も当店は力を入れておりますので今後ともよろしくお願いします! この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

修復歴有の車だったのですが、修復の箇所の確認・説明をしっかりしていただき、下取り車の金額を含め、私達の希望にすごく寄り添って下さいました。車の状態・金額的な事もそうですが、親身になって対応してくれた事が1番の決め手になりました。ありがとうございます。納車まで家族一同、楽しみにしております。

ナベさん

日産 セレナ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/28

ナベ様 この度はセレナのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! ご来店の日程等も調整して頂いたりとご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 下取り価格等もご満足頂ける内容、ご家族様みさなん新しいお車を気に入って頂けて私も嬉しく思います(^^)/ お納車までタイトなスケジュールですが、私も間に合うよう進めておきますので書類関係よろしくお願いします♪ しっかりと整備も行ってお納車させて頂きますのでもうしばらくお待ちください! この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予約もせず、お伺いさせていただいたのですが、快く対応していただきました。欲しいと思っていた車は決まっていたのですが、修復の箇所を実際にみて、説明を受けた上で、契約させていただきました。わからないことも聞きやすい雰囲気で、子ども連れの私たちの配慮もしていただきありがたかったです。 家族一同、納車をたのしみにしております。

ふふふふさん

ホンダ ステップワゴン(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/26

ふふふふ様 この度はステップワゴンのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! ご家族様みなさん気に入って頂け、私も嬉しく思います(^^)/ 新しいお車はしっかりと整備してお納車させて頂きますのでよろしくお願いします♪ これからドライブやお出かけなどして頂き、たくさん思い出をお作り下さいませ! この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年の四月に車検が来るのを前に欲しかったCR-Zへの乗り替えを検討していたところ、WEST垂水店さんの取り扱いを発見。 写真を見る限りきれいな状態だったのと車両状態評価書で詳細な車の状態も確認出来、何より近い(笑)神戸のお店だったので年明け早々お店へ実車を見せてもらいにお邪魔しました。 お店は他の在庫車両も多く、車好きな付き添いの父親も興味津々で多分ほっとけば半日以上見て回ってたと思います。 車の方は元々検討していた年式とは違っていましたが、細かい性能の違いなど判らなかった点はスタッフの光藤さんの分かりやすい比較説明で解消。 本当なら車検までもう少し検討する予定でしたが、車の状態の良さもありこの機会は逃しちゃダメだと思い購入を決定。 その後もローンの組み方もいろいろ相談に乗っていただき、書類の作成や手続きもほぼおまかせで何も心配することなく納車を迎えられました。 ステキな車をありがとうございます。 ご縁があれば、次の乗り換えの時もぜひ利用させていただければと思います。 ひとつ難点があるとすればお店の駐車場出入口の歩道と道路の段差ですね… お店で受取だと新しい車に慣れてないので大丈夫かどうかちょっと焦ります(^^;) (公道なんでなんともしようがないとは思いますが…)

ひろっちさん

ホンダ CR-Z 1.5 アルファ ブラックレーベル (2024/01購入)

販売店の返信2024/01/19

ひろっち様 この度はCR-Zのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 当店下取り車両として入庫して、非常に綺麗な車両でしたので満足して頂き私も嬉しく思います(^^)/ 昔、私自身も乗っておりましたので詳しい説明ができ良かったです♪ 今後のお車相談は是非、当店にお任せ下さいね! 神戸にドライブに来られた際はお父様と一緒に是非、遊びに来て下さいませ! この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前よりネットで気になっていた車を見に行きました。 予約なしでしたが、親切丁寧に対して下さいました。 納車を家族みんなで楽しみにしています ♪

おっきゃんさん

トヨタ シエンタ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/11

おっきゃん様、この度は当店のシエンタをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます! そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです! ご希望のお車が見つかって本当に良かったですね! ご納車までまだお日にちはありますが楽しみにお待ち下さい!

日産デイズ購入

2024/01/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の車検が、近づいてきたので、そろそろ車の購入を、考えていましたので、近くの、WEST垂水店を、行った所、丁寧な対応と、担当の、課長さんの、はっきりした対応で、ここなら安心して購入できそうだと、思い、購入しました。長く車の、相談が、出来るお店に、感じました。店の、雰囲気も、とてもいいです。

たったさん

日産 デイズ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/07

たった様 この度はデイズのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! お住まいがお近くとの事で寄って頂きましたが、お気に入りの一台が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/ ご家族様のお車との事ですので安心してお乗り頂ける様しっかりと整備もしておきますね♪ 今後のアフターや車検等、なんでもご相談頂ければと思います! この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車や書類のことで不明点があった際、親切・丁寧に対応していただきました。 良い車とスタッフさんに出会えてよかったです。 ありがとうございました。

まさん

ホンダ フリード(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/07

ま様 この度はフリードのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! こちらも整備等で少しお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 無事、お納車もでき私も嬉しく思います(^^)/ 今後のアフター等ももちろん対応させて頂きますのでこれからもよろしくお願いします! 新しいお車でご家族様とお出かけなど楽しんでくださいね♪ この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日、納車にきました。年始にもかかわらずスタッフの皆さん快くご対応してくれて感謝!年末の手続きもこちらの都合に合わせて取り組んで頂き、気持ちよく今日を迎えることかできました。ありがとうございました。是非これからも車検などお世話になりたいと思います。

Jさん

日産 ルークス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/04

J様 この度はルークスのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! お納車の日程などいろいろとご協力頂きこちらもスムーズに対応する事ができました。ありがとうございます(^^)/ これから新しいお車でたくさんお出かけ下さいませ♪ 今後のアフターや車検等ももちろんご相談頂ければと思います! この度は本当にありがとうございました!

初マイカー購入

2023/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子どもが2人でき、ファミリーカーを検討していた中予算内の車を見つけ現物確認させて頂き 担当者の方に状態や事故歴など詳細を教えてもらい、 その日に購入を決めました。 初めてということで、車両代以外の費用がどれぐらいかかるのか少し心配していましたが 保険や消耗品の交換などの費用も予算内で収めることができたのでよかったです。 打ち合わせ段階でも、必要書類や今後の段取りや予定日数なども問題なく行っていただけて 大変満足な買い物をさせて頂きました。 何かあった場合は、 いつでも連絡ください!! とまで、言ってもらえて大変心強く感じました。 担当者の方、お店の雰囲気何も申し分ありませんでした。 車屋さんだから当然かも知れませんが 取り扱っている車両の数に驚きましたw 文句なしの満点評価です!

DKさん

トヨタ エスクァイア(2023/11購入)

販売店の返信2023/12/29

DK様 この度はエスクァイアのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 初めてのお車探しとの事でしたのでこちらも出来る限りご希望に合わせる事ができ私も嬉しく思います! 少し遠方でしたが、満足いくお車をご案内できてよかったです! これから新しいお車でたくさんの思い出など作ってくださいませ♪ 今後のアフター等もありましたらなんでもご相談くださいね! この度は本当にありがとうございました!

親切・丁寧

2023/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらの要望や質問にも親切・丁寧に対応していただきました。 良い車両とお店(スタッフ)に出会えました。

ごんべえさん

日産 セレナ(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/21

ごんべえ様、この度は当店のセレナをご購入頂き、そして貴重なクチコミをご記入して下さり本当にありがとうございます。 そのようにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りです! お車の車検もギリギリでしたが何とか年内に納車の目途がつき良かったです! ご納車はもうちょっと先ですが楽しみにお待ち頂ければ幸いです!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な店員さんと素敵な車に出会えてありがとうございました。

けんさんさん

ホンダ N-WGN(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/16

けんさん様、この度は当店のN-WGNカスタムをご購入頂き、そして貴重なクチコミをご記入して下さり本当に有難うございました! そのように素敵な褒め言葉を頂き、僕も嬉しい限りです! そして奥様の為の長いお車探し本当にお疲れ様でした! 奥様とはご縁もあり初めましてではなかったのもビックリでした! ご納車までまだお時間はありますが楽しみにお待ち下さい!

気に入りました!

2023/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

気になる車が有ったので軽い気持ちでtel。 担当者の光藤さんの対応が、とても丁寧で分かりやすく その日のうちに即決しました。 納車日等こちらの意を汲んで最大限に対応して頂きました。 又 納車迄の間、次々出した要望にも全て迅速に対応して頂き 有難く感謝しております。 本日 始めて給油する事になり 給油口までピカピカに磨き上げられていて、2年落ちの中古車なのに 新車に乗っている様で とても気分良く運転しております。 携わって下さったWEST STAFFの皆様 有難う御座いました。 大切に乗り続けたいと思います。

赤VANさん

ホンダ N-VAN(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/09

赤VAN様 この度はNVANのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 遠方からのお問合せでしたので現車が見れないご不安もあったかと思いますが、気に入って頂けて本当に嬉しく思います(^^)/ これからお新しいお車でたくさんお出かけなど楽しんで下さいませ♪ 今後のアフター等は遠方になりますので全て対応は難しいかと思いますが、ご相談などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! また神戸に来られた際は是非、遊びに来て下さいね! この度は本当にありがとうございました!

中古車購入

2023/11/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

ありがとうございます。県外からの購入でしたが、不安もなく気持ちのいい感じでした。今は車の状態もすぐ確認とれるので助かります。

ピチプーさん

スズキ スペーシア(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/11

ピチプー様 この度はスペーシアのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 遠方からのお問い合わせでしたのでお写真などの対応で気に入って頂き私も嬉しく思います(^^)/ これからしっかりと整備も行いますのでお納車までお待ちくださいませ♪ 私もお納車を楽しみにしておきますのでよろしくお願いします! この度は本当にありがとうございました!

即決でした

2023/11/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

気になっていた車種・グレードをネットで検索したらがヒット。電話してすぐ訪問させて頂きました。結局長時間の滞在となりましたが、担当の光藤さんには終始丁寧な対応を頂き、気づけばあれこれ相談にのって貰っていました。これも凄い縁だとも思い即お願いする事にしました。 納車はこれからですが今まで乗ってきた車と同様に大切に乗っていきたいと思います。

TAKOさん

マツダ MAZDA3ファストバック(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/09

TAKO様 この度はMAZDA3のご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 車種選びからいろいろと悩まれたと思いますが、国産車の気に入るお車が決まり私も嬉しく思います(^^)/ お乗換えはやはりたくさん悩まれると思いますので試乗や車種の見比べ等が必要になると思います! 今後のアフターなどももちろん対応させて頂きますので何かありましたらお気軽にご相談下さいね♪ この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事前のメールでの質問対応からとても丁寧に行っていただきました。 遠方からの来店ということもあり、その点を配慮した対応もしていただき、大変満足です。

しぶちゃんさん

ホンダ シビックタイプR(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/04

しぶちゃん様 この度はシビックタイプRのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 遠方からのお問合せでしたが、現車確認でご来店頂きありがとうございました(^^)/ 当店のシビックを頂き気に入って頂けて私も嬉しく思います♪ これからしっかりと整備も行い、内外装綺麗にしておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ! これから新しいお車でたくさんドライブなど楽しんで下さいね♪ この度は本当にありがとうございました!

楽しかった

2023/10/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

写真を拝見して実物を確認したらこれがいい!と即決で決まり親切丁寧に説明していただきありがとうございます。 書類などもわかりやすく説明してもらいました。 笑顔が素敵な定員さんも多く挨拶なども皆さんしていただきこの店で購入できて良かったと思います。

あ~ちゃんさん

日産 セレナ(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/09

あ~ちゃん様 この度はセレナのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 今回のお乗換えで大きな車両をご検討しておりましたので当店の車両を気に入って頂き私も本当に嬉しく思います(^^)/ 今後は田舎に帰られる際など大活躍してくれる事間違いないと思いますのでたくさんお乗り頂けますと幸いです。 これからも当店の従業員、全員笑顔で接客していきますね!! この度は本当にありがとうございました!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ハスラーを購入させて頂きました。 中々出にくいグレードでしたので、多少の傷等は気になりましたが、色々とケアしてくれたことは概ね満足です。 越して来て未だ1年程で、色々とわからないことがあると思いますので、今後もお世話になりたいと思います。

Keiさん

スズキ ハスラー 660 JスタイルII ターボ 4WD (2023/10購入)

販売店の返信2023/11/09

この度はハスラーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 神戸に引っ越してきてのお乗換えでしたのでいろいろと悩まれたと思いますがお気に入りの車両が当店で見つかり私も嬉しく思います♪ これから通勤やお出かけなどたくさん楽しんで下さいね♪ 当店では整備、鈑金等お車についてのご相談はなんでも対応させて頂きますので今後のアフター等もお気軽にお声掛けくださいませ(^^)/ この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他店にも行きましたが、接客対応がとてもよかったので、このお店で買いたい!と決めました。 初めてお店に行ったときは、 屋外に並んでいる車の数の多さにびっくり! 全ての車がピカピカに輝いて見えて、びっくり! 店内が居心地よくて、びっくり! スタッフの皆さんが、一台一台を大切に扱って販売していることが伝わってきました。一人一人のお客に丁寧に声をかけてくださっていることも、よく分かりました。このようなお店で購入できて、とてもうれしいです。 初めての中古車購入でしたが、アフターサービスも安心できそうです。早く乗りたいなあと、家族みんなで楽しみにしています。

どりふらさん

日産 セレナ(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/22

どりふら様、この度は当店のセレナをご購入頂き、貴重なクチコミを投稿して頂き誠に有難うございます! そのようにお褒めのお言葉を頂き僕自身も嬉しい限りです! そして当店に二度も足を運んで頂き有難うございました! ご納車まで少しお時間は空きますが楽しみにお待ち下さい!

お買い得でした。

2023/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車は[修理あり]とわかった上で現物確認しましたがキズその他の不具合部分も説明頂き、納得の上で購入できました。試乗したコースも登り坂もあり車の加速も確認できてよかったです。アフターフォローの説明もあり、値段も安く、おすすめできます。

kulaさん

ホンダ フリード(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/19

kula様 この度は当店のフリードをご購入頂き、そして貴重なクチコミを投稿して下さり誠に有難うございました! またそのようにお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います! お値段の割に装備もグレードも良いのが当店のいい所であります! ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽しみにお待ち頂けると幸いです! 今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい!

親切な対応

2023/10/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

チャイルドシートの試着や迷っているクルマを並べていただいたりといろいろと親切に対応してもらえました。

ふじさん

マツダ CX-8(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/19

ふじ様 この度はCX-8のご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! 見た目か機能性か今回のお車選びは本当に悩まれたと思いますが、お気に入りの一台が見つかり私も嬉しく思います(^^)/ これからご家族様も増えていろんなところへお出かけなど楽しんで下さいませ♪ お納車までお時間ありますのでしっかりと整備等進めておきます! この度は本当にありがとうございました!