親切丁寧な対応ありがとうございました。(sugarfieldさんのクチコミ投稿)

sugarfieldさんのクチコミ詳細

親切丁寧な対応ありがとうございました。

投稿日:2022/04/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

この度、ウエスト垂水店で初めて購入させていただきました。 素人目線での質問や相談に本当に親切丁寧に対応いただき最初からとても感じの良い店だと感じました。 お店の雰囲気もとても良いです。 更には、自宅駐車場に購入を検討している車が入るのか悩んでいたら、「自宅の駐車場まで行きましょう。」と片道30分の距離を試乗させていただいた上に、駐車場に入るか試させてくれました。 道中も、入らなければ遠慮なくお断り下さいと本当にお客様の立場に立ったサービスを頂き感銘を受けました。 駐車場にも無事入り即購入を決めさせ頂きました。 河原さんいろいろ無理なことを親切にそして良い方向にご対応頂きありがとうございます。 全てが本当に良い出会いです。 これからもよろしくお願いいたします。

購入年月:2022/04

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー クーパー S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

株式会社WEST 神戸垂水店からのクチコミ返答

2022/04/11

sugarfield様 この度当店のミニクロスオーバーをご購入頂き、そして貴重なクチコミをご記入頂き誠に有難うございます! そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです!そのように車選びのお役に立ててお客様のお好きなお車をご購入できるのがこちらとしても一番嬉しいですからね!ご納車までまだ少しお日にちはございますが楽しみにお待ち頂ければと思います! こちらこそ今後とも宜しくお願い致します!!

他のユーザーのクチコミ

もうすぐ納車

2022/04/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車を購入する為に色々な店舗へ行ってみたけど westさんの接客、サービスには大満足です! 中古車屋さんと聞いてお店へ行ったけど 展示されてる車の綺麗さに驚きました! 納車日が待ち遠しいです! 光藤さん今後ともよろしくお願いします。

PKRさん

ダイハツ ムーヴ 660 Xターボ SA (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/10

PKR様 この度はムーヴのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました! セカンドカーとの事でしたのでいろいろと車種などでお悩みになられたと思いますが、お気に入りのお車が見つかり私も大変嬉しく思います! これから新しいお車でたくさんの思い出を作って下さいませ! 今後のアフターももちろんお任せ下さいね♪ この度は本当にありがとうございました!

泣き寝入り

2022/04/05投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入直後、納車時ガソリン満タンにつられて高評価しましたが…すみません。。。間違ってました! 納車されてビックリ!車を見に行った時は修理前で車体右前面、右リアドアかなり目立つ凹みあり。修理後納車とのことでしたが…なんと左リアドア修理されてませんでしたっ!言い訳にまたビックリ!!「予算が足りませんでした……」????はぁ?なんの予算??その上、なんと!!ドアパネル交換で3万円かかるって??それ板金費用ちゃうの?パネル替えてそれで済む?? こう言う事例、よくあることらしく泣き寝入りしかないとか…確かにカーセンサー過去掲載車両の詳細は出てきませんし、見積書、注文書にも肝心なところ記載なし…やられました…こちらも購入急いでいた面もあり、じっくり検討しなかった事にも責任ありとは思いますが…あんまりですよね……購入時付帯した消耗品バックとやらもあやしい…… 明日ホンダに持っていきます!! 評価0はダメなんですね…すみませんでした。。

勉強になりました…さん

ホンダ N-ONE 660 G Lパッケージ (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/07

この度は説明に足らずが有り大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見ありがとうございました。 商談中に行き違いがあったようなので、今後こういった事が無いように努めてい参ります。 今後も対応できればと思いますので、ご連絡させて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせの電話対応から印象が良かったです。来店の際も丁寧にわかりやすくご説明いただき、一つ一つ納得しました。試乗時にも、子供にまでお気遣いいただきありがたかったです。河原さんのご対応のおかげで購入を決意できました^_^その後の電話、メールも変わらず丁寧で、安心しています。家族で納車を楽しみにしています。

ankaiさん

ホンダ N-BOX 660 G L ホンダセンシング (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/01

ankai様 この度は当店のN-BOXをご購入頂き、貴重なクチコミをご記入頂き誠に有難うございます! そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです(^^♪ そうやって言って頂けるのが励みになります(*^▽^*) ご納車までもう少しですが、楽しみにお待ち頂ければと思います(^^)/

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成約クーポン

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株式会社WEST 神戸垂水店  クーポン

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有効期限

2025/12/01~2025/12/31

対象者

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◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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