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勉強になりました…さんのクチコミ詳細
泣き寝入り
投稿日：2022/04/05
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入直後、納車時ガソリン満タンにつられて高評価しましたが…すみません。。。間違ってました！ 納車されてビックリ！車を見に行った時は修理前で車体右前面、右リアドアかなり目立つ凹みあり。修理後納車とのことでしたが…なんと左リアドア修理されてませんでしたっ！言い訳にまたビックリ！！「予算が足りませんでした……」？？？？はぁ？なんの予算？？その上、なんと！！ドアパネル交換で3万円かかるって？？それ板金費用ちゃうの？パネル替えてそれで済む？？ こう言う事例、よくあることらしく泣き寝入りしかないとか…確かにカーセンサー過去掲載車両の詳細は出てきませんし、見積書、注文書にも肝心なところ記載なし…やられました…こちらも購入急いでいた面もあり、じっくり検討しなかった事にも責任ありとは思いますが…あんまりですよね……購入時付帯した消耗品バックとやらもあやしい…… 明日ホンダに持っていきます！！ 評価0はダメなんですね…すみませんでした。。
購入年月：2022/03
購入した車：ホンダ N-ONE 660 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
株式会社ＷＥＳＴ 神戸垂水店からのクチコミ返答
2022/04/07
この度は説明に足らずが有り大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見ありがとうございました。 商談中に行き違いがあったようなので、今後こういった事が無いように努めてい参ります。 今後も対応できればと思いますので、ご連絡させて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせの電話対応から印象が良かったです。来店の際も丁寧にわかりやすくご説明いただき、一つ一つ納得しました。試乗時にも、子供にまでお気遣いいただきありがたかったです。河原さんのご対応のおかげで購入を決意できました^_^その後の電話、メールも変わらず丁寧で、安心しています。家族で納車を楽しみにしています。
販売店の返信2022/04/01
ａｎｋａｉ様 この度は当店のN-BOXをご購入頂き、貴重なクチコミをご記入頂き誠に有難うございます！ そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです(^^♪ そうやって言って頂けるのが励みになります(*^▽^*) ご納車までもう少しですが、楽しみにお待ち頂ければと思います(^^)/
2022/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は、妻のセカンドカーとして軽四を購入しました。納車は4月上旬です。 我々の担当は光藤さん。話しやすく説明等も丁寧で分かりやすかったですし、修復歴に不安がありましたがその点もきちんと説明をしてくれ安心しました。下見を含めて2回目で決めましたが、光藤さんの接客態度の良さで決めました。アフターサービスも期待してます。お店は綺麗で、社員さんも明るく親切で、安心できるお店だと思いました。妻共々、大変満足しています。
販売店の返信2022/03/31
ケンケン須磨様 この度はデイズのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！ 奥様のセカンドカーとしていろいろと悩まれたと思いますが、タイミングも良くお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います(^^)/ これから新しいお車でたくさん思い出を作って下さいませ！ 今後のアフター等ももちろんしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいね♪ この度は本当にありがとうございました！
2022/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当の方が質問にも迅速にご回答いただき、非常に助かりました。 そして何より、3月中に納車をしてほしいという無理なお願いをしていましたが、迅速に対応いただき、予定より3日も早く納車予定となりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/03/27
おさるのジョージさん様 この度はフリードのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！ こちらこそ書類関係等、迅速に対応して頂き非常にスムーズに進める事ができました！ これから新しいお車でたくさん思い出を作って下さいませ(^^)/ 今後のアフター等ももちろんお任せください♪ この度は本当にありがとうございました！
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