株式会社WEST 本店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年06月15日

「ひとりでも多くのお客様に喜んでいただきたい」という信条を掲げています

『安心』と『信頼』と『納得』をお届けできる事を第一に取り組んでいます

いいモノをより安く、お客様にご提案していく事を日々努力を続けております

スタッフ 一同

株式会社WEST 本店のクチコミ一覧

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777件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

2022年式、走行距離 1.1万キロ このお店は成約クーポン等のサービスクーポンがお得でとてもうれしく、車、ナビの取扱説明書やホイールのセンターキャプが付いてないと取り寄せてくれるなど対応が早いし、店員さんから車の説明をしている時も左フロント側の修復歴を隠さずに詳細に話してくれて本当に助かり、走行には問題が無くとても良い一台に巡り会えたと思います。運良く遠くから見に来て良かった甲斐がありました。そして雨に濡れながらの対応に店員の村田様には大変お世話になり、ありがとうございましたと御礼を言いたくこの店は一生の車に出会える場所だと思いました。

ソハグさん

スズキ スペーシアベース(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/01

ソハグ様 この度は遠方からご来店をいただき誠にありがとうございました。対応、説明に関して嬉しいお言葉をいただき有難いです。お納車後、気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと整備を進めてまいります。進捗は随時ご報告いたしますので宜しくお願い致します。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2022年式の1.1万キロを購入致しました。 有り得ないサービスクーポンも沢山出ていてお得かもしれません。 車とナビの取扱説明書やホイール用センターキャプが付いてない場合等は早急に対応して取り寄せて頂くことが出来るし、従業員より車の説明で修復歴がある左フロント側も隠さず丁寧に教えて頂き大変助かりました。あれもこれもと良い事だらけでこれからの納車が楽しみで、このお店に遠くから見に来て良かったです。これからもよろしくお願い致します。そして村田様良い車ありがとうございました。末長く乗りこなしたいと思います。

ソハグさん

スズキ スペーシアベース(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/01

ソハグ様 この度は遠方からご来店をいただき誠にありがとうございました。対応、説明に関して嬉しいお言葉をいただき有難いです。お納車後、気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと整備を進めてまいります。進捗は随時ご報告いたしますので宜しくお願い致します。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

車を買うのは初めてで分からないことが多かったですが、質問に親切にしっかり答えて頂いたおかげで、自分に合った車を選べました。また、納車までの手続きも速かったです。ありがとうございました。

なさん

ダイハツ キャスト(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/23

な様 この度は当店のキャストご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 当初は車に対して興味もこだわりも無いようで“乗れたら何でもいい”とお探しでしたが最終的に気に入った車両が見つかり、私もとても嬉しかったです♪ お洒落なキャストとてもお似合いですよ♪ 新生活の心強い相棒となれるようにばっちり点検&クリーニングしてお納車致します! 今後もお困りごと有れば何でもご相談くださいませ。 ありがとうございました!!

満足しています

2024/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

気持ちのいい接客で、高い買い物ですがここで決めたいと思えました。 また、契約から引き取りまでわずか5日と、早すぎてこわいくらいスピーディに対応してくださいました(笑) これから乗るので品質等はまだ何とも言えませんが、いい買い物ができたと思っています。

ゆうきさん

ホンダ N-ONE(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/19

ゆうき様 この度はN-ONEのご成約誠にありがとうございます。気持ちの良い接客と仰っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。これから気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと整備済みですので素敵なカーライフをお楽しみくださいませ!(^^)!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

シビック購入

2024/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

初めて車を購入したのですが、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

シビックさん

ホンダ シビックタイプR(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/18

シビック様 この度は、タイプRのご成約誠にありがとうございます。丁寧と仰っていただき大変嬉しいです。ありがとうございます。初めて購入されるお車気持ちよくお乗りいただけるように準備いたしますので楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

初購入です。

2024/02/12投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

アクセラスポーツを購入させて頂きました。 対応いただいたスタッフさん、ありがとうございました。 遠方なので、現車確認は出来なかったのですが、LINEにて色々質問し、ある程度納得出来たと思います。修復歴ありでしたが、LINEにて写真や動画で細かく説明して頂けました。こちらの質問に合わせた粒度で回答されており、対応等に特に不満はありませんでした。 初めての四輪車なので、納車が楽しみです。

せんさん

マツダ アクセラスポーツ(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/12

せん様、この度はアクセラスポーツのご成約誠にありがとうございます。初めてのお車をWESTでご提供できたこと、またWESTをお選び頂いたこと大変嬉しく思います。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと準備を進めてまいりますので楽しみにお待ちいただけたらと思います!(^^)!引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

ネットで見つけてどうしても欲しい車だったので現車を見ないで購入を決めました。その後時間がある時現車確認に伺い見せてもらいました。説明を丁寧にしてもらいました。修復有りだったのでどこを修復したかなどしっかり教えて頂きました。 メールでの対応も丁寧にこまめにして頂きこちらの細かい質問にも何度も返して頂き満足の対応でした。 まだ車に乗ってないのでどうかは分かりませんが楽しみです!大切に乗りたいと思います!! アフターケアもしてくれるということなので安心して乗れると喜んでます。 ただ、残念だった点が現車確認行った際に試乗したいと伝えたんですが、「僕達が何回も乗ってるので大丈夫です!!」と言われ試乗させてもらえませんでした。 後、タイヤが1本だけ深い傷がついていた事を知らせてもらえず、自分がみつけて変えて欲しいと頼んだら車検は通るから現状です、変えたいなら別途で変えます。と言われた事が残念でした。 なのですみません☆-1です。 ただ、私のめんどくさい質問にもちゃんと対応して頂き感謝してます。 ありがとうございました。

MKさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/15

MK様 この度は当店のムーヴキャンバスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 試乗につきまして車検が切れていて公道走行が出来ない状況でしたので試乗できませんでした。 私がはじめ他のお客様と商談中で別のスタッフとお話しされていましたがその点ご説明不足でした。申し訳ございません。 商談時にタイヤは消耗品となる為、認定指定工場にて要交換と判断されましたら無料で交換致しますとお伝えしておりましたが今回は車検にも問題無くそのまま使用可能と連絡がありましたのでそのまま使用した次第で御座います。 お安く販売していた車両ですので無料で新品に交換は難しいです…ご理解いただけますと幸いです。 結局タイヤ交換でお納車が遅れることになってしまい、申し訳ございませんでした。 お納車後はトラブル起きないようきちんとメンテナンスもしましたのでお引き渡しまでもう少しお待ちくださいませ。 ありがとうございました。

納車待ち

2024/02/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:3

修理歴ありの車を購入するか検討していたところ、修理歴の細かな説明としっかりした整備にカーセンサーの任意補償も念のためつけて頂き背中を押されました。他県なので現車確認していませんが、納車が楽しみです。

故障は突然にさん

トヨタ ピクシスバン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/09

故障は突然に様 この度は当店のピクシスバンご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方で直接お会いすることは出来ませんでしたがメールやお電話にてご決断、本当に嬉しかったです! 再度内外装仕上げをし、発送致しますので到着までもうしばらくお待ちくださいませ。 ありがとうございました!!

思っていた通り!

2024/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

みなさんがおっしゃっていた通り とても気持ちが良い接客でした! 丁寧な説明をしていただき納得での 契約が出来ました!納車日が楽しみです! ありがとうございました!

おきちゃん!さん

ダイハツ タント(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/05

おきちゃん!様 この度は当店のタントカスタムご成約&貴重なクチコミ投稿、ありがとうございます。 少し遠方からクチコミも頼りにご来店いただきましたがワイワイお話しして下さり、楽しい商談時間でした(^^)/ おきちゃん!様のお目当ての車両が見つかったようで私も嬉しかったです♪ お納車後も長いお付き合いを目指していますので今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

どんな問い合わせにも迅速丁寧にご対応して頂いたのですが、悩んだ末お断りしました。しかし、少し日にちが経ってからやっぱりと車がまだあるか?ダメ元で問い合わせをしたところ、快くご対応をして頂き、現車を見に足を運び試乗したら車の状態が良いのとスタッフの方の誠意もあり、購入に至りました。 とても良い車と出会えました。 色々とありがとうございました。

ぐっさんさん

三菱 eKクロス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/28

ぐっさん様 この度は当店のeKクロスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 初めは修復歴が気になるとの事で一度お見送りとなりましたが、再度お問い合わせ・ご来店ありがとうございました。 修理箇所はしっかりとお直しされていて走行に何ら問題無いので快適に試乗できたのではないでしょうか? 何より試乗後に今まで何台か試乗したが一番『しっくりきた』とおっしゃっていただいた事が嬉しかったです(^^)/ 納車後もお困りごとがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々な質問と要望を聞いて頂き、望んでいた車と巡り合うことができました。担当して下さった村田さんのおかげです。気持ちの良い話し方と雰囲気、何より笑顔が素敵でした。納車がとても楽しみです。次回も購入する際は是非村田さんにお願いしたいと思いました。

あやりんさん

日産 ルークス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/26

あやりん様 この度はWEST本店でルークスのご成約誠にありがとうございます。はるばる大阪からのご来店感謝いたします!旦那様のお車選びの際も是非村田までご相談いただけたらと思います!(^^)!お納車まで精一杯頑張りますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お電話させて貰い、伺わせてもらいました! 県外から伺わせてもらったのに良い対応をしていただきありがとうございます! サービスなどもしていただきありがとうございます!

あさん

ホンダ N-VAN(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/22

あ様 この度は当店のN-VAN+スタイルファンご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 県外からご来店いただきまして、その日に即決までとても嬉しかったです(^^)/ ばっちりと仕上げておきますので楽しみにしておいてください♪ 納期も出来る限り間に合うよう頑張ります! ありがとうございました!!

軽自動車購入

2024/01/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

なんせ接客対応が気持ち良い。予約無し来店にも心良く対応、こちらの要望にマッチした車を勧めてもらえました。修理箇所など細かく説明してもらえて整備や納車日の調整も真摯に対応してもらえました。

カビンさん

トヨタ ピクシスメガ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

カビン様 この度は当店のピクシスメガご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 当初他の販売店さんで現車確認の予約されていたところ弊社へふらっとお立ち寄りいただいた様でしたが、最終的に弊社のピクシスメガご契約とても嬉しかったです(^^)/ 奥様とご相談される中、色々悩んだり引っかかる点はあったかと思いますが条件にぴったりな車両が見つかり本当に良かったです! 長いお付き合いを目指していますので今後ともよろしくお願い致します!

車購入きました

2024/01/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回営業の村田さんによくしてもらって いい車に出会いました 親切ていねい 車もお買い得で満足です  友達に紹介します

ラッキーさん

ホンダ N-WGN(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/16

ラッキー様 この度はN-WGNのご成約誠にありがとうございます。本日対面でお納車が出来て私も嬉しく思います。対応についてのお言葉も嬉しいです。ありがとうございます。今後車検やお乗り換えの際は村田までご相談いただけたらと思います!この度はWEST本店をご利用いただき誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客が丁寧でとてもわかりやすく助かりました。

柚子湯さん

トヨタ プリウス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/07

柚子湯様 この度はプリウスのご成約誠にありがとうございます。お納車後も大満足でお乗りいただけるように準備してまいります。今後お困りごと、ご相談ごとなどございましたらお気軽にお尋ねくださいませ!(^^)!では、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明をわかりやすく教えていただき、対応もとてもよかったです。納車までの案内も丁寧に対応してくださり、不安なく納車することができました。

ざこしさん

スズキ エブリイワゴン(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/06

ざこし様 この度は当店のエブリィワゴンご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 初めはまだ車種もお決まりではありませんでしたが最終的にざこし様にぴったりの1台が見つかって私もとても嬉しいです(^^)/ 当日再度ご来店もありがとうございました。 エブリィワゴンで沢山思い出作って下さいね♪ 今後ともよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての車購入ということもあり、わからないことも多かったのですが、親切に対応していただけました。

筋肉痛さん

ダイハツ ウェイク(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/06

筋肉痛様、この度はウェイクのご成約誠にありがとうございます。対応について親切と仰っていただき大変嬉しいです。ありがとうございます。快適なカーライフを送っていただけるように準備整っておりますので楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話してすぐに段取りして頂き、試乗もさせて頂きました。

しょーたさん

スバル レヴォーグ(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/25

しょーた様 この度はレヴォーグのご成約誠にありがとうございます。 対応について嬉しいお言葉感謝いたします。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように準備を進めていますので楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

信頼性

2023/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度 スズキワゴンR購入 親切に車のノウハウを 教えて頂きました。 納車が、楽しみです。

お兄ちゃんさん

スズキ MRワゴン(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/23

お兄ちゃん様 この度は当店のワゴンRご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 車以外のお話しも色々とさせていただき、とても楽しい商談時間でした(^^)/ ふらっとご来店でしたが、条件にぴったりのお車が見つかり即決でご成約もとても嬉しかったです(^^)/  お納車後も長いお付き合いを目指していますので今後ともよろしくお願い致します。

笑顔

2023/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

修復歴ありということで不安もありましたが、質問にもハキハキと丁寧に対応してくださいました。 担当の村田さんの元気な笑顔の接客が、とっても好印象でした。ありがとうございました。 納車がまだなので、アフターサービスと品質に関しては期待を込めた星の数です。 納車の日を楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。

ぽんちゃんさん

スズキ ハスラー(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/12

ぽんちゃん様 この度はハスラーのご成約誠にありがとうございます。接客に関してお褒めの言葉感謝いたします。WESTで買って良かったと思っていただけるようしっかりと整備進めて参りますので楽しみにお待ちくださいね!(^^)!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。