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せんさんのクチコミ詳細
初購入です。
投稿日：2024/02/12
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
アクセラスポーツを購入させて頂きました。 対応いただいたスタッフさん、ありがとうございました。 遠方なので、現車確認は出来なかったのですが、LINEにて色々質問し、ある程度納得出来たと思います。修復歴ありでしたが、LINEにて写真や動画で細かく説明して頂けました。こちらの質問に合わせた粒度で回答されており、対応等に特に不満はありませんでした。 初めての四輪車なので、納車が楽しみです。
購入年月：2024/02
購入した車：マツダ アクセラスポーツ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：2
株式会社ＷＥＳＴ 本店からのクチコミ返答
2024/02/12
せん様、この度はアクセラスポーツのご成約誠にありがとうございます。初めてのお車をWESTでご提供できたこと、またWESTをお選び頂いたこと大変嬉しく思います。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと準備を進めてまいりますので楽しみにお待ちいただけたらと思います!(^^)!引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
ネットで見つけてどうしても欲しい車だったので現車を見ないで購入を決めました。その後時間がある時現車確認に伺い見せてもらいました。説明を丁寧にしてもらいました。修復有りだったのでどこを修復したかなどしっかり教えて頂きました。 メールでの対応も丁寧にこまめにして頂きこちらの細かい質問にも何度も返して頂き満足の対応でした。 まだ車に乗ってないのでどうかは分かりませんが楽しみです！大切に乗りたいと思います！！ アフターケアもしてくれるということなので安心して乗れると喜んでます。 ただ、残念だった点が現車確認行った際に試乗したいと伝えたんですが、「僕達が何回も乗ってるので大丈夫です！！」と言われ試乗させてもらえませんでした。 後、タイヤが1本だけ深い傷がついていた事を知らせてもらえず、自分がみつけて変えて欲しいと頼んだら車検は通るから現状です、変えたいなら別途で変えます。と言われた事が残念でした。 なのですみません☆－1です。 ただ、私のめんどくさい質問にもちゃんと対応して頂き感謝してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/15
MK様 この度は当店のムーヴキャンバスご成約＆貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 試乗につきまして車検が切れていて公道走行が出来ない状況でしたので試乗できませんでした。 私がはじめ他のお客様と商談中で別のスタッフとお話しされていましたがその点ご説明不足でした。申し訳ございません。 商談時にタイヤは消耗品となる為、認定指定工場にて要交換と判断されましたら無料で交換致しますとお伝えしておりましたが今回は車検にも問題無くそのまま使用可能と連絡がありましたのでそのまま使用した次第で御座います。 お安く販売していた車両ですので無料で新品に交換は難しいです…ご理解いただけますと幸いです。 結局タイヤ交換でお納車が遅れることになってしまい、申し訳ございませんでした。 お納車後はトラブル起きないようきちんとメンテナンスもしましたのでお引き渡しまでもう少しお待ちくださいませ。 ありがとうございました。
2024/02/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
修理歴ありの車を購入するか検討していたところ、修理歴の細かな説明としっかりした整備にカーセンサーの任意補償も念のためつけて頂き背中を押されました。他県なので現車確認していませんが、納車が楽しみです。
販売店の返信2024/02/09
故障は突然に様 この度は当店のピクシスバンご成約＆貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方で直接お会いすることは出来ませんでしたがメールやお電話にてご決断、本当に嬉しかったです！ 再度内外装仕上げをし、発送致しますので到着までもうしばらくお待ちくださいませ。 ありがとうございました！！
2024/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
みなさんがおっしゃっていた通り とても気持ちが良い接客でした！ 丁寧な説明をしていただき納得での 契約が出来ました！納車日が楽しみです！ ありがとうございました！
販売店の返信2024/02/05
おきちゃん！様 この度は当店のタントカスタムご成約＆貴重なクチコミ投稿、ありがとうございます。 少し遠方からクチコミも頼りにご来店いただきましたがワイワイお話しして下さり、楽しい商談時間でした(^^)/ おきちゃん！様のお目当ての車両が見つかったようで私も嬉しかったです♪ お納車後も長いお付き合いを目指していますので今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました！！
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