ラブうささんのクチコミ詳細
中古車購入は初めてで、出会いに感謝
投稿日:2013年03月13日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車は購入した事がなく、何気に抵抗があったので中古車にするか未使用車にするか悩みながらフラッと立ち寄ったのが縁です。条件や希望・不安点など色々話を聞いてくれ、親身になって車を探してくれた熱意に惚れ購入を決めました。気になる点を全てクリアにしてくれ、親身に誠意を持っての対応感謝しています。いい出会いだったので友人にもこのお店を思いっきりオシテン(押し店)しました。娘さんが最近免許をとったので中古車購入するなら親切丁寧でお勧めだよ!と。 しかし、通勤に使い始めて1週間。前使用者の物と思われるガムの塊・クッキーの半かけ・ラムネ菓子の溶けた塊。キーホルダー。コンポの中のCD。 出てくる出てくる。ショックでした。芳香剤の事あんなに頑張ってくれたのに・・・。 シート調整してシート動かしたから、挟まっていたゴミがそれに刺激されておちたのでしょうね。室内掃除・・・もう少し詰めてして欲しかった。友人に勧めた手前同様の事の無いように敢えて書かせていただきました。本当にそれ以外は暖かな親切丁寧な対応だったんで、もったいなくて。でも出会いに感謝しています。お約束の8月またよろしくお願いします。 軽中古車の店はWESTってこれからも友人に勧めていくつもりです。m(_ _)m
購入年月:2013年03月
購入した車:ホンダ ゼスト
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社WEST 本店からのクチコミ返答
2013年03月15日
ラブうさ様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います。 まず最初に本当に申し訳御座いませんでした。 ルームクリーニングの不備、改めて心からお詫び申し上げます。 ラブうさ様とは色々お話させてもらいまして、気に入ってご購入頂いたのにも関わらず御不快な思いをさせてしまい僕らの最終チェックのミスをとても悔やんでおります。 これからはシート下の見えない箇所も隅々まで清掃項目に追加させ、室内清掃でお客様に御不快な思いをさせないよう徹底し、心がけます。 8月の車検整備の際には お約束していた車検サービスでさせて頂きますので当店まで足を運んで下さいませ。 僕らはこれからも末長いお付き合いが出来たらと思っています。 どうぞこれからも宜しくお願い致します。 貴重なご意見有難う御座います。本当に申し訳御座いませんでした。
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投稿日:2013年02月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
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投稿日:2012年12月12日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
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