すごく親切。(さんきちさんのクチコミ投稿)

さんきちさんのクチコミ詳細

すごく親切。

投稿日:2024/05/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

オートショップタナカさん  安い車の購入なのにすごく親切丁寧に対応してくれました。こちらの要望どおりに部品の取り替えとか本当にありがとうございました。

購入年月:2024/04

購入した車:ダイハツ ハイゼットカーゴ 660 デラックス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

オートショップタナカからのクチコミ返答

2024/05/03

先日は御来店ありがとうございました。 何かお困りの際はご相談下さい。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

通勤仕様の軽自動車を購入させていただきました。 足代わりで安く買った軽自動車 中も外もちゃんと洗車してくれてて 納車までの契約も迄色々と しっかりやって頂き大変嬉しく思います。 有難う御座います!

マサさん

三菱 eKワゴン (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/16

この度はご購入ありがとうございました。また高評価の口コミも頂きありがとうございます! 何かメンテ等で気になる点等ありましたらいつでもお気軽に当店にお立ち寄りください。 従業員一同お待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

地元密着型のガソリンスタンドを運営しているショップです。社長さん、スタッフ共にフレンドリーな皆さんです。安いだけではなく、アフターもきっちりしてくださいます。1年間オイル交換が無料といったサービスも社長さんの顧客とのコミュニケーションを繋ぐ手段で行っています。 購入した軽自動車は、故障もなく快適です。次回もここで購入したく思います。

チャイさん

日産 NV100クリッパーリオ (2020/04購入)

販売店の返信2023/08/16

いつもご利用ありがとうございます。 また好評価を頂きありがとうございます! ガソリンスタンドを活かしながらのサービスを考え、お客様に喜んで頂けるようにこれからも頑張っていきますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。

初期不良、整備不良

2021/09/15投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

10年落ちでしたが、コンパクトカーを購入しました。 初期不良でクーラー冷えない。→有料でしたが、修理してもらいました。 2年間はオイル交換半年毎に無料対応頂けるのでお願いしてました。1年経過したところで何故かエンジンが焼け付いて自走・修理不能となり廃車になりました。。 保証が無いのはわかりますが、結果的になにも対応もいただけず、自腹でレッカー、故障場所付近の車屋さんで廃車にしてもらいました。 街乗りで走行も少なかったので整備不良なのでは、、と疑ってしまいます。 個人的には廃車は対応頂きたかったです。 高年式(古い)を取り扱っているので安いのですが、整備技術とアフターの対応は期待しない方がいいかもしれません。

jpnetさん

トヨタ パッソ 1.0 X (2020/04購入)

販売店の返信2021/09/17

当社でお買い求め頂いた中古車でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 当時コロナ化において通勤で乗れるリーズナブルな車をという事でお買い求めいただきました。 当社では10年経過した、又は10万キロ超の中古車には独自のサービスを実施しております。 今回の場合は1年半前にご購入、5か月前に独自のサービスである無料オイル交換をして頂いたお車です。 お買い求めいただいて半年程であれば何らかの対応も出来ました。 またオイル交換して5ヶ月経過後のトラブルで作業ミスも考えづらく、保証無しとさせて頂きました。 また廃車処理も当社の対応エリア(近畿圏)なら無料引き取り、抹消までの処理を致しましたが、 あいにく四国であったため無料の対応はお受けできませんでした。 今回のトラブルで時間的にも、金銭的にも大変な労力をお掛けして申し訳ございませんでした。 当社では10年超、10万キロ超のお車を販売した時の独自サービスとして ①部品代のみでの修理(対応期間あり) ②次回車検まで半年毎の無料オイル交換 ③水洗い洗車200円 ④普段からガソリンを給油頂いてるお客様に対しては異常個所の早期発見のための声掛け点検の実施 を行っております。 今回のお叱りをふまえ、今後のサービス、対応の改善に生かしていくとともに、 今後も10年超、10万キロ超のお車を出来るだけコストをかけずにお客様にお渡しできるように 努力してまいります。

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