2023年01月19日
BPS六甲アイランド店一同
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2012/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店で、これから数台の物件と比較検討する予定でしたが、しっかり車の状況を説明していただき、こちらの指摘にも真摯に対応して下さりました。車の状態も良好でしたので、即日購入を決めました。 担当していただいたセールスさん、快い商談が出来ました。
販売店の返信2012/11/10
studie様この度は数ある販社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます!! 「さすが販売実績NO1」と最高のお言葉をいただきまして、本当に有難うございます^^。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいという思いから、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車までのお付き合いだけではなく、その後のお車のメンテナンスもしっかりとさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします^^。
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
神戸に家内とドライブに行った際にお店に寄りました。まさかその日に契約するとは思っていなかったのですが、結構な時間 話をさせて頂いた担当のU氏の誠実な対応、お店の雰囲気(外で作業されていたサービスの方などなど)も気に入り家内とも話し購入を決めました。さすがにこんなに大きな買い物をその日1日で決めたのは初めてですが、今後のBMWライフが楽しみです。
販売店の返信2012/11/06
COZY.P様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。これからもBMWライフをお楽しみください。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、気軽にお申し付けください。また神戸に遊びに来られた際は、いつでも寄って下さい。
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
街で見かけたZ4に一目惚れ以来、カーセンサーのネット検索が日課となっていた頃、この店の黒のZ4 35iを見つけました。早速ネットでの問い合わせをしたところ、匿名の私の(変な?)質問にも丁寧な返事を頂けました。仕事帰りに伺った際も、夜遅くまで誠意ある対応をして頂け、試乗もさせて頂きました。この店には夜間でもクルマをしっかりと見れる、専用の明るいスペースがあります。そこに鎮座している黒のZ4の美しさと迫力にすっかり圧倒され、都合2時間ほどの商談で購入を決断しました。この店の価格、サービス、営業対応はどれも良心的でおすすめできます。あの日から丁度1ヶ月。憧れのZ4 35iは今、私のガレージに停っています。担当のNさん、いろいろと有難うございました。
販売店の返信2012/11/04
S,K様 この度は数ある販社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 タイトルに【一味違う】と最高のお言葉を頂けた事、営業冥利に尽きる次第でございます。憧れだったお車がご自身のガレージ、そこに有る。素晴らしい事だと思います。弊社もそのお手伝いを出来た事、誇りに思います。BMWと弊社モトーレン阪神、そして担当のNをこれからも宜しくお願い致します。
2012/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は下見の積もりで立ち寄ったところ、たまたま担当したU氏がこれという1台を熱く推薦してくれたので、その場で契約してしまいました。車が本当に好きと思しき担当氏で当方の質問にもぽんぽんと回答してくれて疑問点もすぐに解消し、購入に至りました。以前立ち寄ったことのある○リバーの担当者は車は特に好きではないけどこの仕事をしている、とのことで、こちらの購入意欲が全くわかない対応をされました。それに比べたらこちらの店は応対やその他の点に雲泥の差を感じました。大枚をはたいて買う商品なので気持ちよく商談が出来る担当者であることも大事だと思います。また、店舗も明るくて雰囲気も良く、他の営業マンや女性スタッフの方も気持ちの良い対応をしていただき、この営業所に縁があって良かったと思います。 この店舗はとにかく台数の多さに圧倒されます。どこを向いてもキドニーグリルばかりの光景は圧巻でした。豊富な在庫から現車を確認して購入できるお薦めの店舗です。
販売店の返信2012/10/26
Ryu0031様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも皆様に愛されるような接客対応、店づくりを心がけてまいりたいと思います。 また末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
2012/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
埼玉在住で遠方のため、実車確認はできませんでしたが、関東近県の正規ディーラーでMT車がなかったので、クチコミで評価の高い六甲アイランド店さんで購入させていただきました。担当の方の対応は迅速的確で気持ちよく購入手続き等できました。納車された車も4年半経過した車でしたが満足できる状態でした。納車後、気になるところを相談させていただきましたが、保障での修理・詳しい説明など速やかな対応ですでに解決済みです。 今回、ネット通販のような形で購入しましたが、こちらのお店で購入してとても良かったです。
販売店の返信2012/10/24
せんべい布団様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。 これからもBMWをお楽しみください。 今後もお困りのことありましたら細やかなことでもお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
2012/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMWという事で、何も分からず近くの中古屋さんとかを色々とまわっていたのですが、中古車さんはよくディーラーは金額が高いですよと言っていました。2ヶ月位自分なりにインターネットとかを見ていたのですが、こちらの会社のプライスはかなり安いですよ。確かに他のディーラーの価格は少し高めかと思いましたが、モトーレン阪神さんのプライスはかなりお安いんで私の言う事が嘘だと思われたらネットで確認して下さい(笑) 六甲アイランド店さんは在庫量も多く本当におすすめできるお店だと思います。
販売店の返信2012/10/16
サブちゃんです様 この度は弊社でご購入頂きまして誠にありがとうございます! その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か少しでもお気づきの点などがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。 高評価の口コミもありがとうございます!
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
なんとなく外車が欲しいなぁって軽い気持ちでお店に行ってみました。BMWとアウディのどっちってのはありましたが・・・。 行ってみて最初感想は、とにかくBMWだらけでびっくりしました。どれがいいのやらわからないまんまウロウロしてると、販売員さんが来ていただき詳しい説明とか押さえどころを教えていただきました。その上お店にないお買い得車両も教えていただき、思いたったその日に成約に至りました。 購入の決めては販売員さんと情報量とサービスでした。すべてに満足しサインできました。大事に乗って何年かしたら、またお世話になろうかと思っています。 ちなみにアウディ見てませんが、後悔はまったくありません(笑)
販売店の返信2012/10/16
raimugi 様 この度は数ある販社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 最後の一文、『アウディ見てませんが、後悔はまったくありません』・・・最高の賛辞を頂き、恐縮です。 BMWにお乗り頂いている間、そのお言葉をずっとお気持ちに持って頂けるよう、今後も精一杯サポートをさせて頂きたいと思います。 そしてお言葉通り、次のお車も弊社よりお求め頂けるように宜しく御願い申し上げます(笑) この度は誠に有難うございます。
2012/10/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
当日は買う予定はまったく無かったのですが、希望のグレードの車が見つかり、また、営業の方の熱心な説明を聞き、思わず購入しました。取り扱っている車種が多く、また、Xシリーズの台数も豊富で満足して帰りました。遅くまで対応してくださった営業の方、ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/14
kenken1951様 この度はご契約、またクチコミをいただきましてありがとうございます。ご納車後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もスタッフ一同、ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2012/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
諸経費込み200万円以下で6気筒エンジン3シリーズを探していましたが、外観・走行距離ともにニーズにぴったりの車が見つかりました。納車予定日程の調整、オプションサービスなど、親切に対応してくれました。来月の納車が楽しみです。
販売店の返信2012/10/09
tatsuya32様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お住まいもお近くでいらっしゃいますしご納車後も気軽にお立ち寄りくださいませ。今後もお車ともども末永くお付き合いよろしくお願いいたします。 それではご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2012/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車の購入なので、先ずはディーラーを訪問することにしました。 お店の雰囲気や社員さんの対応は最高で、当方の希望車種・予算に合った車を沢山紹介して頂きました。 初めは輸入車の相場を調べるだけの積りで訪問したのですが、情報の多さに感心し、目移りしながらも一番気に入った車を契約してしまいました。 在庫も多く、本当にお奨めのお店だと思います。
販売店の返信2012/10/06
にっさん様 数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。 ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車という事で、やはりディーラーで購入するのが一番かと思い六甲店さんへ緊張しながらお伺いしましたが、丁寧に車や保証面などの説明を頂き、金額面では無理も聞いて頂き購入させて頂きました。店舗の雰囲気も良く、たくさんの車が展示してありおすすめのお店だと思います。
販売店の返信2012/10/06
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか?何かお気づきの点等が出てきましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入予定はまだまだ先の話で、希望する「これは!」という条件に該当するものがなかなかないので、中古車市場の相場などをずっとネットで眺めているだけでした。それだけではつまらなくなって、妻へのアピールと実車の乗り心地やフィーリングなどを確認するために、とりあえず試乗させてもらおうと、阪神間で規模の大きいこの店にいきました。 広い敷地に目的の車種だけでも6~7台あるほど多数の中古車が並んでいて、とにかく圧倒されました。 目的の車を見ていると、すぐに担当のセールスの方が出てこられましたが、終始ニコニコと笑顔で応対し、必要以上に干渉せずにいてくれたためゆっくり見ることができました。 今後の参考にと、お見積もりしていただいたら、話の流れで試乗させてもらえることになり、ますますこの車種が気に入ったという感想を漏らしていたら、よい条件をご提示していただいたので、なんと!そのまま契約することになりました。 (う~ん、商売上手!) 即決は良くないと思いつつも、こちらの要望をかなり聞き入れて貰え、また正規ディーラーで保証もついていますので、予算オーバーでしたが、総合的な内容としては大変満足しています。 明るい雰囲気で、商談ルームも広く清潔感があり、担当のセールスの方にも笑顔で丁寧に対応していただけたので気持ちよく購入できました。 納車後に若干気になった箇所があったのが残念でしたが、連絡するとすぐに良い返事が貰え、部品取り寄せ関係や緊急性がないことから、半年後の車検時にきちんと対応していただけることとなりました。 ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2012/09/25
ipmz様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます。社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/09/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当初考えていた車種では無かったのですが、予算や希望を踏まえて、当方のニーズに合った車両を紹介していただけました。店の雰囲気は大変良いですし、正規ディーラーですので品質の安心感もあります。惜しむらくは、手続き書類の遣り取りでミスが散見されたことです。これが無ければ満点だったのですが。これからのアフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2012/09/22
ポーアイ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございます。 また貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、同じ事が無いように改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は新しい5シリーズを購入予定しており、六甲店さんお伺いしたのですが担当の方に色々と説明を受けている時に、購入予定車の横に展示してあった7シリーズに目移りしてしまい、金額も安かった事から急遽740を購入しました。こちらのお店は展示車の数が多く色々見られたい方にはおすすめのお店です。ネット等で調べても金額もかなりお安いと感じました。
販売店の返信2012/09/17
ポンちゃん55 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてBMWを購入しましたが、調子良く気持良く乗っています。 六甲アイランド店さんへ初めてお伺いし、即決で購入しましたが、まず在庫量には驚きました。購入予定してた3シリーズだけでもこちらのお店に20台以上ありかなり迷いました。 最後は営業の小柴さんに色々とご相談頂いておすすめの320Mスポーツを購入しました。 皆さんお若い方ばかりなんですね。でも、きっちり教育をお受けになられてるんでしょうが、皆さん明るく元気で、こちらも気持ち良く購入ができました。大変お世話になりました。
販売店の返信2012/09/09
キヨハル様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。高評価を頂きまして、ありがとうございます!
2012/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車をネットで探し六甲アイランドさんにたどり着きました。電話で確認して翌日静岡方面から伺いました。 お店の第一印象は、広くて明るくて清潔感が有り・・・ここが中古車店?と敷居が高い感じがしましたがスタッフの方の感じが良く、余計な心配でした。 お目当ての車を納車ルームで拝見。ここも非常に明るくて、塗装の状態や細かい傷等も確認しやすいです。又、雨の日でも濡れずにチェック出来るのがありがたいです。 担当して頂いた方も親切丁寧で、話しやすく、動きもテキパキしていて頼もしい限りです。 車両の状態も価格の割に想像していた以上に良好、ディーラー保証付き、担当者も信頼感有り、等々で試乗をしないで即決しました。 その後の書類関係(間違えやすい個所に付箋はが貼られていましたが色を変えて有りチェックしやすかったです。)もスムーズに進み、納車となりました。(納車された車を見た妻は新車かと思っていました。) 納車後、約4か月が過ぎ5000kmほど走りましたが、トラブルも無く絶好調です。 担当の方とも時々メールでやり取りしていますが、メールの最後に「何か有ったらご連絡下さい。」と、売りっぱなしでないところも良いですね。 六甲アイランドさんで決めて正解でした。 大満足です。 機会があれば、是非また利用させて頂きます。
販売店の返信2012/09/04
R-PaPa様 順調にお乗りいただけているようで何よりです。 われわれもこういうお声を頂くと本当に嬉しいです。これからも皆さんにわかりやすく喜んでいただけるような対応をスタッフ一同心がけてまいりますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。 ※また関西方面にお越しの再には是非お立ち寄りくださいませ。
2012/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車のX1を購入予定しておりましたが、中古車でも良いのがあればと思い六甲アイランド店さんへお伺いさせて頂きましたが、本当に良いものがあり、しかも思った以上に安かったんで店員さんに勧めて頂いたお陰もあり即決で購入しました。家に帰りネットで色々と見ましたが、こちらのお店の車両はかなりお安かったです。BMWを日本一販売されている会社みたいですので本当におすすめできる会社だと思います。
販売店の返信2012/09/02
ワゴナール様 ご購入やこのような高評価を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてBMWを購入しようとお店に行かせて頂きました。正直行く前は緊張していましたが、いざお伺いすると、店舗スタッフさんが皆さん明るく、丁寧に説明もして頂き一気に緊張感がなくなりました。金額のつかないような車で行ったのですが、下取りもして頂きました。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2012/09/02
元ちゃん様 この度は、数ある販売店の中より弊社でご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットで探しようやく条件にあう車を見つけました。 実車を見て特に気になる点や大きな不満もなく、また販売員さんの接客も丁寧でその日に契約しました。 今は納車待ちですが、予定日が待ち遠しい限りです。
販売店の返信2012/09/01
loveless様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車日まで少しお時間を頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
日頃からお世話になってます。 店の雰囲気もよく、アフターサービスも安心できます。 やっぱり正規店はいいですよ! BMW買うなら阪神BMW六甲アイランド店をオススメします!
販売店の返信2012/09/01
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、ありがとうございます! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。