2023年01月19日
BPS六甲アイランド店一同
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2013/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
正月明けに、訪問しましたがその時は、営業の方が少なく話しできませんでしたが、 二回目の訪問時、来店を覚えておられ、嬉しく思いました。 顧客を大切に考えておられる姿勢を感じた次第。 決め手の一つでした。今後とも宜しく。
販売店の返信2013/01/16
かぶさん様 この度は弊社より3シリーズクーペをご購入頂き誠に有り難うございます。初回にご来店頂いた際にはスタッフが当番出勤体制の為に満足にご対応できずに誠に申し訳ございませんでした・・・(泣) これからかぶさん様とのお付き合いが始まる形になりますが、弊社にてご購入して頂きましたことをいつまでも満足、喜んで頂けるようにしっかりとバックアップさせて頂きたいと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2013/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての外車の購入を決めることができました。 写真も多く、検討するには十分でした。 自宅から近いこともあり実車も見ることができたの即日購入手続きを行いました。 スタッフの方の気づかいも大変素晴らしくいい買い物ができました。ディーラーであることから、転勤予定もあるため、長い目で安心が買えたし、そんなに金額も変わらなかったので大変満足しています。 納車が楽しみです。
販売店の返信2013/01/16
スカイライン乗り様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
2013/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古車を購入するのは初めてでした。 六甲アイランド店さんは、当方の予算に見合った希望していた車種も多数そろえており、こちらの質問にも丁寧にわかりやすく答えていただきました。 下見のつもりで伺ったため何の準備もしていませんでしたが、購入手続きもスムーズに対応して頂きました。 アフターサービスにも期待しています。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/01/09
1awabd様 口コミ有難うございます。このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。アフターサービスの方もですが、何か分からない事とがありましたら、遠慮なく言って下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2013/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年始ということもあり、営業さんの人数も少ない中、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。年末から購入を検討していましたが、営業さんの親切な説明、後押しで購入を決意いたしました。お店も清潔感があり、大変雰囲気もよかったです。 納車を楽しみにしています。
販売店の返信2013/01/09
ロックアイランド様 数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2013/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じ系列の西宮店で契約しました。 後期の550が買えて満足しています。
販売店の返信2013/01/05
kuni60様 この度はBMW550iをご購入頂き誠に有り難うございます。5シリーズの最高峰モデル550i・・・良い響きですね! 圧倒的なパフォーマンスを内に秘めた5シリーズサルーンはきっとkuni60様の心を魅了して止まない車になると思います。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2012/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で迅速な対応をして頂きました。車の品質も素晴らしく、大変満足しています。
販売店の返信2013/01/05
konigskassy様 この度は喜びのお声と有り難いお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。 引き続き、ご満足頂ける対応を心掛けて日々、精進して参りますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2012/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車購入で不安もありましたが、丁寧で親切かつ迅速な対応に安心し、こうして本日納車することができ、とても感激しています。 お店の雰囲気や対応の良さはもちろんですが、担当者の小柴さま、遠方のためご迷惑おかけしましたが、信頼できる対応をありがとうございました。感謝しています!! 憧れのBMW!!! 大切に乗ります!!!
販売店の返信2013/01/05
パパ8888様 お世話になります。この度は初めての外車購入を数ある販社の中から弊社をお選び頂き誠に有り難うございます。 BMWオーナーとなられたパパ8888様のカーライフサポートを今後も引き続き精一杯させて頂きますので、変わらぬお付き合いをどうぞ、宜しくお願い申し上げます!
2012/12/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気になるクルマを見に行っても目移りしそうなぐらい在庫が多いです。 担当になった営業の方は親切でBMWに詳しくて質問にもわかりやすく答えて頂いて安心できたので、予算オーバーでしたが思い切って決心して契約しました。 ただ、気になる事があり電話をかけたところ、受付の方の対応がいまいち頼りなく感じていて、ディーラーなのに他の営業の方ではわからないと言われていたのにもかかわらず、後日ディーラーに行った時に簡単な資料に掲載されている事を聞いただけだった事がわかり自分でもすぐにわかる事を教えてもらえなかったのが残念でした。
販売店の返信2012/12/26
様このような良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます、末永くBMWをお楽しみ頂けますと幸いです。 ご対応に不適切な所がありすいませんでした。今後この様な事が無いようにしていきたいと思います。 これからもかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
2012/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
結婚式、ハネムーン直後の12月10日に納車させて頂きました^^ 少ない予算でワガママばっかり言って申し訳ございませんでした。 購入前は色々考えましたが、担当になって頂いた方の熱い気持ちと予算等の相談を親身に聞いてくれる対応に感動し是非購入したいと思いました。若いのにとてもやり手ですね^^笑 車も状態が良くかなりお手ごろなお値段で提供して頂けたので遠方ではありましたがまた何かありましたら第一に相談したいと思います。こんなに安心して車を購入できたのは初めてです^^ どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/12/22
yyyy様、この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。このような評価をいただきまして、私自身、感無量でございます!!今後のアフターサービスの面や、次回のお乗換えの際など、お車に関することは是非私にご相談いただける様これからも努めてまいります。ハネムーンのお写真とともに、奥様の愛車とのツーショットもお待ちしておりますね^^♪今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2012/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応が,親切丁寧でした。 前車の都合により,納車を急いでいたところ,迅速に対応して頂き,ありがとうございます。
販売店の返信2012/12/21
taco8様 この度は数ある販売店から弊社を選択頂きまして、お買い上げ本当にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
外車ディーラーは敷居が高いと思っていましたが、そうではありませんでした。正面に1シリーズが展示されていたこともありとても入りやすかったです。担当の方も丁寧に説明していただきとても好感が持てました。初めて行ったときに買うならここで買いたいと思いましたよ。 ただ、その車のプラス部分の説明だけでなく、マイナス部分の説明もしてほしいと思います。マイナス部分を後で知るとヘコミますので...。最終的には無理なお願いをしましたが、気持ちよく受けていただきとても良い買い物をしたと満足しております。 納車はまだですが、次期愛車がピカピカで納車されることと期待しております。これから長いおつきあいをよろしくお願いします。 ※納車前のため車の評価は試乗したときの印象です。
販売店の返信2012/12/18
taikana様 お世話になります。この度は弊社よりBMW1シリーズをご購入頂き誠に有り難うございます。『初めて行ったときに買うならここで買いたい』というお言葉、大変嬉しく思います! 更に良い買い物をしたと満足のお声も頂戴し、感無量です! taikana様にこれからも満足し続けて頂けるように、努めて参ります。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Z4(6気筒)にあこがれ約10年、念願のZ4に出会えました。なんといっても営業マンKさんの活気とフレッシュさに後押しされ、WEBで出会ってから約1ヶ月足らずで我が家の車庫にやって来ました。初めての中古車選びの不安を払拭していただき、ありがとうございました。仕入・車両・整備の品質はピカイチだと感じています。営業マンKさんとZ4も一期一会。これからも愛車として大切に乗っていきます。
販売店の返信2012/12/22
MMM704様、この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。レビュー投稿への返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身、感無量でございます!!今後のメンテナンスや、次回のお乗換えの際など、お車に関することは是非私にご用命いただける様これからも努めてまいります。最近は寒くなってきましたが、四季の移り変わりとともに楽しくお乗りいただける愛車となれば幸いです。神戸にお立ち寄りの際は、近況報告も兼ねお話できればと思いますので、気が向かれたとき、ドライブのついでなどの際に、六甲アイランド店へお足を運びいただけましたら幸いでございます^^今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2012/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての外車購入を考え、非常に不安でいっぱいでした。 営業マン”F”さんに出会うまでは・・・ 素人の私に対し、メリット・デメリット・・等全て親切、丁寧に教えて頂き、結果的には何の不安もなく購入する事が出来ました。購入後も疑問があれば小さな事でも相談でき、良きアドバイスも頂きました。高価な買い物ですので、やはり「店」で選ぶのではなく「担当営業」で選ぶ事の大切さを改めて痛感しました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/12/06
けん1970様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
阪神BMWで購入しました。 営業マンもフレンドリーでいい買い物が出来ました。
販売店の返信2012/12/05
はぐお様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 先日は代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2012/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
5ドア/MT/FR車を探していたところで、内装/外装とも希望色の130がこのお店で見つかりました。購入手続きから納車後の付属品の取り付け対応まで、親切丁寧にご対応頂きました。 今後は車検等のアフターサービスも同様の対応を期待しております。
販売店の返信2012/12/01
M_O様、この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます!当初ご来場いただいた際は、展示場内もきつきつの状態で、車内でお話しさせていただいたことを今でも覚えています。最後のご試乗の時は車を展示スペースから出すだけでも大変でしたが、ご試乗にもお車にも大変足頂けたようでとっても嬉しかったです!!担当として頼りない部分ももちろんあるかと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
2012/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
こんにちは。 今回、初めてお店に足を運びました。そして、なんと・・・・ 即決してしまったのです。私たちがもとめていた 色、シート、ナビ、金額。すべてマッチしていたので 「これでいい~~」 と決めてしまったのです。とても、うれしっかたです。 ただ、さすが外車とあってその他モロモロの値段も多いので 考えている金額よりも少し低い金額のほうが、 後から困らないと思います。それから、契約も済み 帰宅途中で・・・・ あれ?ナビは動く?エアコンはきくの?きちんと、走るのかな~~? などと、急に不安になりました。 すぐに、電話で聞くと「きちんと保障があるので、安心してくださいとのこと・・・」 よかった~。 なかなか、パソコンではいいものが見つかりませんでしたが、やはり 実際に見に行くことが大事だとおもいます。 きっと、すてきなものが、見つかるはずです。 みなさんも、足を運んでみてください。
販売店の返信2012/11/29
toruharu様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。これからもBMWライフをお楽しみください。今後もお困りのことありましたら細やかなことでもお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
2012/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
居住地が販売店と離れており,実車を見ずに購入する不安があったが,メールや電話のやりとりの中で安心感が得られ,購入を決断することができました.その後の打ち合わせにおいても素早い対応と的確な情報を伝えてもらえたことに大変満足しています.車の評価は期待値です.初めてのBMW.納車後には改めて車の評価を投稿します.
販売店の返信2012/11/27
sigeT様 この度はご遠方より弊社の車をご購入頂き誠に有り難うございました。 まだご納車させて頂いておりませんが、正規ディーラーの名に恥じぬよう、お車は勿論のこと、準備等々進めて参ります。 ご納車後にsigeT様から喜びのお声を頂戴できること、改めて弊社にてお買い求め頂いたことにご満足頂けることを楽しみにしております!この度は誠に有り難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2012/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日念願のX5の納車日でした。昨日の雨とはうってかわり晴天でした(日ごろの行い(笑)) 当方の諸事情により少し長く保管していただいたのですが購入したときよりかなりの出来栄えでびっくりしました。担当のNさんから度々の途中経過の丁寧な電話でモチベーションは↑↑でした。同時期に奥さんの車も購入したのですが(国産)接客の質の違いにびっくりしました。 当日は細かなところまで操作方法を説明していただきました。ありがとうございました。 お店を出るときには皆さんでお見送り?えっ!ほんまに~ってかんじで担当のNさんは走って誘導、、、帰り際に大きな声で「BMWを楽しんでください!!」 ここで良かったと改めて思いました。 帰りはお言葉どおりに楽しんで少し遠回りをし海を見ながら帰路につきました。
販売店の返信2012/11/20
kenken1951様、ご納車おめでとうございます。また、このような良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。担当のN共々、末永くBMWをお楽しみ頂けますと幸いです。これからもかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
2012/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
半年くらい前から探し始め、乗っていた車の車検も近づいてきたので、M5の在庫の多かったこの店に訪問しました。 私が行ったときは5台くらいあり、現物を見ないとわからない点も親切に教えていただきました。 即決はしませんでしたが、メールで商談を進め、色々と背中を押していただける条件もいただいたので、注文することにしました。 納車までの間も、書類や手続きもスマートに対応いただき、陸送で受け取りましたが、なんと納車当日にトラブル発生! そのまま近くのディーラーに入庫することになってしまいました。 手のかかる車と覚悟はしていましたが、初めてのBMWを楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。 ただ、その後の対応は満足のいくものでしたので、遠方から購入される方にも、お勧めできる店だと思います。 無論、しっかり再整備いただいて、車はすこぶる快調です。 次もBMWを買うなら、お世話になろうと思います。
販売店の返信2012/11/18
バフ様、この度はご納車当日にトラブルがあったにも関わらずこのような評価を頂戴し誠にありがとうございます。BMWを心からお楽しみ頂けるようスタッフ一同、心よりサービスの向上を目指してまいります。今後ともご愛顧頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございます。
2012/11/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
妥協して他の車を買おうとしてましたが、営業マンが心配ごとを取り除いてくれたことにより『M5』買えました。 そして正規店で販売実績も多いこともあってか、車と付き合っていくための注意事項や車両の特徴、パーツに関して豊富な知識でBMWの価値を高めていたと思います。 世話になったなイケ面堂本!(^^)!これからもよろしくねー。
販売店の返信2012/11/17
シャンクの鬼 様 お世話になります。 この度は数ある販売店の中から弊社のM5をご購入頂き誠に有難うございました。 M5ならではのデメリット(泣)はあるかと思いますが、それを払拭できるポテンシャルを持っている車でもあるかと思います! M5でしか味わえない『興奮』、『感動』を沢山感じて頂ければと思います。 また何かございましたら遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。 この度は誠に有り難うございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。