通りすがりの者のはずが。。（ペズさんのクチコミ投稿）

今回、私は初めて外車にチャレンジするべく阪神BMW六甲アイランド店におじゃましました。 価格はとても良心的な値段であり、店舗の中においては落ち着く雰囲気が香りとともに演出されていて驚きました。 それだけでなくやはり担当者の気配りと心配りが良く、丁寧に笑顔で対応していただけたことが購入する決め手になりました。 納車の日はあいにくの雨でした。しかし、最高の気分でした。それはまず花束のプレゼントを頂けたことに驚かされ、それ以上に何よりもスタッフ全員が雨の中、傘もささず花道を作って車に乗った私を見送ってくれたことでした。感動です。 最高のおもてなしをしていただき感謝です。 もし、BMWを検討されているなら是非とも六甲アイランド店に一度行ってみてください。おすすめです。

担当の清水さんの説明は、丁寧でとても分かりやすく、即日に購入を決定しちゃいました。 納車日が楽しみで、待ち遠しいです。

当サイトを見て電話で見積を依頼しました。320itouringの購入を考えており、価格が安く現車確認をして、良い車で購入する気満々だったのですが、担当の田島さんが非常に対応が悪く商談中もこちらの質問に鼻で笑いながら答え、試乗中には後ろで大股を広げ携帯を見るなど、営業職の小職には考えられない態度でした。こちらの店舗は在庫が豊富で当車に目がとまり悩んでいましたがその時間も別のお客さんの対応をされたり、上から目線の態度。そういうつもりはないにしろそう感じさせたのなら同じです。電話見積りに関しても依頼してからこちらから連絡するまで4日間音沙汰無し。普段は何も言わない妻もあの担当は嫌だと言ったぐらいです。その後もワン切りをして私に連絡をさせるなど不信感がピークを迎えあなたから購入したくないと直接連絡し担当を変更しました。納車の際に顔を合わせましたが謝罪は一切ありませんでしたね。そしてこの口コミを見て評判の高かった竹原さんを指名し再度商談に臨みました。次の担当の竹原さんは真摯に我々の要望や不安を聞いて頂き、予算を大幅にオーバーしましたが当車を納得して購入致しました。購入を決断した時の竹原さんのBMWオーナーになられたんですねと笑顔で言って頂いた言葉が印象的です。初めての外車購入でしたので忘れられない一言になりました。担当変更をお願いし、お若いのでやりにくかったと思います。申し訳ございません。そして本当にありがとうございます。ですがこちらからすると安い買い物ではありません。納得して購入する為にも、購入後のフォローを考えても、担当者は非常に大事だと思います。初めての外車購入で不安な気持ちを持たれる方も少なくないと思いますがそんな方は竹原さんから話を聞かれたら良いと思います。私は今後も車を買うのであれば竹原さんから購入したいと思っております。竹原さん今後ともよろしくお願い致します。車最高です。 竹原さんだけだと総合・接客共に文句なしに5点ですが当初の担当が0点なので4点にさせて頂きます。