sunshineさんのクチコミ詳細
寺嶋さん、最高です。
投稿日:2014/05/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早急に車の買換えが必要になり、こちらの店舗を訪問。展示場で候補車を見ていると、お声をかけて頂いた方(後に店長と判明)から、内装クリーニング前である旨や、外装状態等の丁寧なご説明があり、その後店内へ。ご担当頂く寺嶋さんとお話中に、まず最初のサプライズ。私が店内に入った後すぐ、候補車のクリーニングに掛かって頂いたらしく、短時間でもここまで綺麗になる安心してと、現車を見せて頂いての説得力のあるご説明(明日にはピカピカになると)。このスピーディーなご対応に、この時点で既に他の店舗との大きな差を実感。 そうこうしながら、寺嶋さんに候補車や、予算、今後のメンテ、その他諸々の自分勝手なオーダーをお話。寺嶋さんの、当方の無茶なオーダーにも嫌な顔一つせず、あまりにも誠実かつ、客目線になったアドバイスに、車を買うなら、車種云々よりも寺嶋さんから買いたいと強く思うこととなりました。当方、車は長く乗るつもりで購入しますので、車種も大事ですが、どなたから買うかも非常に大事と思っております。 最終的に他シリーズと5で非常に迷ったのですが、結果としては寺嶋さんの助言に後押しされ、納得感を持って今回の5シリーズの購入となりました。 今回、信用できる店舗の車を、素晴らしいご対応の寺嶋さんから購入することができ、非常に満足しております。 当方の我儘なお願い、困られた事と思います。ありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
購入年月:2014/05
購入した車:BMW 5シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランドからのクチコミ返答
2014/05/05
この度はお世話になります。阪神BMW六甲アイランド店の寺嶋です。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 また大変光栄な評価も頂戴しまして大変感謝をしており私自信の活力になります。 これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので 今後共末永く宜しくお願い致します。 尚、色々手続き関係でお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で不安でしたが営業のYさんには基礎的なことから色々教えていただきました。此方のライフスタイルにあった提案をいただき、その場でお見積までいただきました。対応が早いだけでなく、購入後のサポート・アドバイス(任意保険の相談や装備追加のコツ)も心強いです。 今回二日連続で店舗へお邪魔しましたが、翌日には車の配置・車種が明らかに変わっておりました。回転率の高さは素人が見ても自明でした。決断はお早めに!
販売店の返信2014/05/02
この度はお世話になります。阪神BMW六甲アイランド店の吉本です。お忙しい中貴重なお時間を頂戴しご契約頂き、また大変光栄な評価も頂戴しまして誠に有難う御座いました。これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので 今後共末永く宜しくお願い致します。 尚、色々手続き関係でお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。もしご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。(装備品のご注文や、任意保険等もお気軽にお申し付け下さいませ。) このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2014/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車で不安も多く、お店に行く前は敷居の高さを感じていましたが、担当営業の方の丁寧な対応と解りやすい説明で安心してクルマを買うことができました。 予算内で買える最高の一台に巡り会えたと思います。 いろいろ無理を言ったのに対応してくれたTさん。ありがとうございます。 周りの友達が買うときもぜひ紹介させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/22
ミラいいっす様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき私自身励みになります!! これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 今後、何かございましたらなんなりとお申し付けください。 ありがとうございます。
2014/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてのBMW、いままで国産車しか乗ったことがなくて、外車のディーラーにも伺ったことがありませんでした。 Z4がほしくて、ドキドキしながら、貴社の展示場に入って行ったら、女性の方が笑顔で走ってこられて、やさしく、御用件は・・・・・・と聞かれ、Z4を見に来ました・・・・・・・。 すぐに営業のFさんを呼んで下さり、先ほどの女性以上の笑顔で対応してくださり、すっかり、ドキドキも治まっておりました。 いろいろな質問にも即座に答えて下さり、親切に他の営業所まで車を探してくださいました。 この時に、購入するんだったらここの店にしようっと決めました。 後日西宮の営業所まで一緒に足を運んで下さり、感謝いたしております。 契約から納車まで本当にお世話になりました。これからも長いお付き合いを御願いいたします。
販売店の返信2014/04/08
senas123様 この度はBMWZ4のご購入、またお忙しい中での口コミご投稿ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。senas123 様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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