私はおすすめしません(116iさんのクチコミ投稿)

116iさんのクチコミ詳細

私はおすすめしません

投稿日:2014/02/08

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:2

品質:5

ディーラー展示車だったとのことで品質には問題無く満足していますが、担当営業(内田さん)の方の対応には大いに不満が残りました。 ・掲載情報や写真の装備が実際には無い(写真はイメージ画像、装備は入力間違いとのこと…客寄せかと勘ぐってしまう) ・ETC無しと言われていたが後日付いていると訂正 → 納車時には付いてない(配送業者が取ったのかもとのことだが…結局自宅周辺のディーラーで付けることに) ・走行距離が契約時の説明と違った(説明より少なかったので問題にしないが、では最初の情報はなんだったのか) ・送付契約書類に説明が足りない(書き方や返送について電話で問い合わせが必要だった) ・納車時に保証書が付いていない(元々後日送ることになっているとのこと…事前に伝えるべきでは?) ・契約条件とのことでクチコミ書き込みを急かされる(そもそも契約時に説明されていない) 遠方からの購入を謳うならば、もう少ししっかりとしたフォロー対応をしていただかないと安心して購入できません。 自宅周辺のBMWディーラーの対応はどこもレベルが高かっただけに、二流中古車店のような対応は残念でした。 他クチコミでは高評価が多いので担当営業の方にも依るのかもしれませんが、少なくとも私はもう利用したいとは思いません。

購入年月:2014/02

購入した車:BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

116i様この度はBMW 116をご購入頂き、誠に有り難うございました。またご納車に至るまでに大変ご迷惑、ご心配をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。116i様からご指摘頂きました件につきましては真摯に受け止め、改善を行い、再発防止に努めて参ります所存でございます。今後も引き続きご指導・ご鞭撻を頂戴出来ればと思います。この度は誠に有り難うございました。宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

やっぱりBMWですね

2014/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

12年乗ったBMWから乗り換えです。今まで電気系統や足回りなど定番のトラブルも数多く経験しましたが、すべてを許容し、また、それらを超える魅力がこのクルマにはあると思います。さりげなく及第点を追求した某国産車ではとても味わえないものです。これが車の味わいとでもいうのでしょうか。営業担当の安田さんには本当に丁寧な対応をしていただきました。クルマも限りなく新車に近い申し分ないコンディションです。

andreas24さん

BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/06

andreas24様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。BMWを評して「気配りの行き届いた車である」とのお褒めの言葉がとても印象に残っております。これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございます。

保管とカプチーノ

2014/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入契約したのは2月ですが、家のガレージリニューアル工事のため完成が3月下旬になると営業マンに言うと、ガレージが完成するまでディーラー店で1ケ月以上保管してあげます。 言ってくれました。私にとって大変助かるサービスでした。 お店も清潔で接客態度も良く好感を持ちました。 カプチーノ美味しかったです。 2杯もご馳走になりました。 スタッフのお嬢さんありがとうございました。

プロペラさん

BMW Z4 sドライブ 35is (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/05

プロペラ様 先日は、遠方のところご足労いただきありがとうございます。 この様な評価も頂き、私自身とても活力になります。 今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

満足してます

2014/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店の人も丁寧な接客でいい買い物ができました。

どむどむさん

BMW 5シリーズツーリング 523i ハイラインパッケージ (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/05

どむどむ様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。お車の操作方法等でご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

BMW認定中古車の電気自動車に金利3.49%をご用意。

Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド クーポン

詳細は当店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

有効期限

2025/10/01~2025/12/28

対象者

ご成約された方

”2025年10月1日~12月末日までに登録完了のうえBMWジャパン・ファイナンス(バリューローン、オープンエンドリース)をご利用のお客様が対象となります。※スタンダードローンの場合は標準金利4.75%となります。

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

BMW X3(兵庫県)

BMW

NEW

X3 20d xドライブ Mスポーツ ディ…

支払総額697万円

本体価格672.0万円

BMW 4シリーズクーペ(兵庫県)

BMW

NEW

4シリーズクーペ 420i ハイライン…

支払総額396.1万円

本体価格378.0万円

BMW 1シリーズ(兵庫県)

BMW

NEW

1シリーズ 120d Mスポーツ ディー…

支払総額397.7万円

本体価格378.0万円

掲載終了 ※掲載終了時の情報です

BMW

NEW

3シリーズ 320i Mスポーツ 弊社デ…

支払総額493万円

本体価格475.0万円

BMW 2シリーズグランクーペ(兵庫県)

BMW

NEW

2シリーズグランクーペ 218d Mス…

支払総額312万円

本体価格295.0万円

BMW 2シリーズグランクーペ(兵庫県)

BMW

NEW

2シリーズグランクーペ 218i Mス…

支払総額314万円

本体価格297.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-404284

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る