対応の早さに大満足(sigeTさんのクチコミ投稿)

sigeTさんのクチコミ詳細

対応の早さに大満足

投稿日:2012/11/27

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:‐

アフター:‐

品質:5

居住地が販売店と離れており,実車を見ずに購入する不安があったが,メールや電話のやりとりの中で安心感が得られ,購入を決断することができました.その後の打ち合わせにおいても素早い対応と的確な情報を伝えてもらえたことに大変満足しています.車の評価は期待値です.初めてのBMW.納車後には改めて車の評価を投稿します.

購入年月:2012/11

購入した車:BMW 3シリーズ 320i

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

sigeT様 この度はご遠方より弊社の車をご購入頂き誠に有り難うございました。 まだご納車させて頂いておりませんが、正規ディーラーの名に恥じぬよう、お車は勿論のこと、準備等々進めて参ります。 ご納車後にsigeT様から喜びのお声を頂戴できること、改めて弊社にてお買い求め頂いたことにご満足頂けることを楽しみにしております!この度は誠に有り難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

納車だぜぇ

2012/11/18投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日念願のX5の納車日でした。昨日の雨とはうってかわり晴天でした(日ごろの行い(笑)) 当方の諸事情により少し長く保管していただいたのですが購入したときよりかなりの出来栄えでびっくりしました。担当のNさんから度々の途中経過の丁寧な電話でモチベーションは↑↑でした。同時期に奥さんの車も購入したのですが(国産)接客の質の違いにびっくりしました。 当日は細かなところまで操作方法を説明していただきました。ありがとうございました。 お店を出るときには皆さんでお見送り?えっ!ほんまに~ってかんじで担当のNさんは走って誘導、、、帰り際に大きな声で「BMWを楽しんでください!!」 ここで良かったと改めて思いました。 帰りはお言葉どおりに楽しんで少し遠回りをし海を見ながら帰路につきました。

kenken1951さん

BMW X5 xドライブ 50i Mスポーツパッケージ 4WD (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/20

kenken1951様、ご納車おめでとうございます。また、このような良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。担当のN共々、末永くBMWをお楽しみ頂けますと幸いです。これからもかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

半年くらい前から探し始め、乗っていた車の車検も近づいてきたので、M5の在庫の多かったこの店に訪問しました。 私が行ったときは5台くらいあり、現物を見ないとわからない点も親切に教えていただきました。 即決はしませんでしたが、メールで商談を進め、色々と背中を押していただける条件もいただいたので、注文することにしました。 納車までの間も、書類や手続きもスマートに対応いただき、陸送で受け取りましたが、なんと納車当日にトラブル発生! そのまま近くのディーラーに入庫することになってしまいました。 手のかかる車と覚悟はしていましたが、初めてのBMWを楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。 ただ、その後の対応は満足のいくものでしたので、遠方から購入される方にも、お勧めできる店だと思います。 無論、しっかり再整備いただいて、車はすこぶる快調です。 次もBMWを買うなら、お世話になろうと思います。

バフさん

BMW M5 5.0 (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/18

バフ様、この度はご納車当日にトラブルがあったにも関わらずこのような評価を頂戴し誠にありがとうございます。BMWを心からお楽しみ頂けるようスタッフ一同、心よりサービスの向上を目指してまいります。今後ともご愛顧頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございます。

憧れのM5

2012/11/17投稿

総合評価

5点

接客:4

雰囲気:4

アフター:‐

品質:5

妥協して他の車を買おうとしてましたが、営業マンが心配ごとを取り除いてくれたことにより『M5』買えました。 そして正規店で販売実績も多いこともあってか、車と付き合っていくための注意事項や車両の特徴、パーツに関して豊富な知識でBMWの価値を高めていたと思います。 世話になったなイケ面堂本!(^^)!これからもよろしくねー。

シャンクの鬼さん

BMW M5 (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/17

シャンクの鬼 様 お世話になります。 この度は数ある販売店の中から弊社のM5をご購入頂き誠に有難うございました。 M5ならではのデメリット(泣)はあるかと思いますが、それを払拭できるポテンシャルを持っている車でもあるかと思います! M5でしか味わえない『興奮』、『感動』を沢山感じて頂ければと思います。 また何かございましたら遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。 この度は誠に有り難うございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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