ふるさわさんのクチコミ詳細
おすすめです。
投稿日:2019/09/28
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
良い物をお得に購入できたと思います。 担当してくれたのは係長の方でしたが、説明等もわかりやすく、 今後にわからないことがあっても、頼りにしていきたいと思いました。 車選びの際も、色々と見比べる事が出来て、最終的にいい車に出会えたと思っております。 一見の価値ありだと思いますので、おすすめです。
購入年月:2019/08
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ワンゼット 大久保からのクチコミ返答
2019/09/29
この度はセレナのご納車おめでとうございます。 暖かいコメントを頂けて、誠に嬉しく思います。ありがとう御座います。 私共も日々、勉強中の身ではありますが、少しでもお役に立てるように尽力して参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気も良く、店員さんも良い感じです。 納車後に気になったことを相談しても、良く対応してくれて助かりました。 けっこう安く頑張ってくれましたし、車も問題なく好調なので問題なしです!
販売店の返信2019/09/12
この度はステップワゴンのご納車おめでとうございます。 暖かいコメントも頂けて、とても嬉しく思います。ありがとう御座います。 お車乗られているうちにわからない事や、気になることも出てくるかと思いますので、 その際は何でもご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/09/07投稿
1点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
購入後4回乗ったくらいでなにやら下から液体漏れが。 担当者に電話すると車持ってきてください!取りに行くことはできません!代車もありません!と。 ひとまず持っていく前に整備士の友人に見てもらったんですが、 新しめのオイルが溜まってるし、ホース取れてるし、 付くべきとこにちゃんと付いていない部品多数(エンジン・マフラー周り)、 ホースバンドも付いていないとこ・元の位置に付いていないとこ多数(エンジン周りほぼ全て)。 運転するの危ない、煙上がって動かなくなるかも、友人自身運転するの怖いと言っているレベルでした。 友人に相談せず、言われるがまま店舗に向かったらバイパスで煙あげてたかもしれないと思うとゾッとします。 あと、年式が古い車だったからか、契約後の整備に2か月弱かかりました。 古い車だし、日本車でも整備がちょっと特殊っていう情報もあったので、仕方がないか・・・と思って心待ちにしてました。 主にエンジン周り等、2か月弱も整備かかったんだから、ちゃんとしてくれているんだろうと信用していたのに、こんなめちゃくちゃな状態で納車されてがっかりです。正しい位置に付ける・汚れてしまったら拭き取る、など整備士としてモラルある対応をしてほしかったです。 他の方の口コミはいいようなので、なぜ私だけこのような扱いを受けたのか、車初購入なのに後味が悪く残念です。車に対しての知識が乏しいなか年式の古い中古車購入する自分も悪いですが、ここまで世知辛いとは・・・。 結局ワンゼット大久保には持って行かず(持って行けず、持って行きたくもない)、ちゃんとしたとこで整備してもらいます。乗りたかった車は手に入りましたが、高ーーーーい!!お勉強代になりました。
2019/09/02投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
店員さんの対応も良く、安くしていただいて、喜んで帰ってマイホームで周囲を見渡すと、左サイドステップ下部に大きな凹み、安かったのでボディー周囲の小さなキズなど見て見ぬ振りして購入したのに、せっかく親切な対応で帰って本当にガッカリ、一言このキズ見に行った日に教えて欲しかった。
販売店の返信2019/09/04
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご来店時から納車に至るまで、説明が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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