予想以上の対応と丁寧さでした。(信長織田さんのクチコミ投稿)

信長織田さんのクチコミ詳細

予想以上の対応と丁寧さでした。

投稿日:2013/09/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

本日、購入した車を取りに参りました。 サービス業である以上、ある程度の接客はしてくれると思っていましたが、予想以上で本当に感激しました。 まず、電話対応はいつも丁寧で、最初に、見学したいと伝えると、すぐに「それではネットで検索・表示ができないようにしておきます」と対応して下さり、当日も車に商談中とプレートがありました。 値段の理由やマイナスポイントもきちんと説明してくれ、やっつけ仕事ではない事が伝わりました。 その日に契約を進めると、迅速に対応して下さり、以後、こちらの書類作成に不備があったり、仕事の関係で納車日が早く知りたいと何度も電話しても、非常に丁寧に対応して下さりました。 また、見学時にあったバンパーの傷を、本日、修理して渡して頂き、「今後のために」とカラーのペイントペンのようなものも下さいました。 家族ともどもサービスの良さに喜んでいます。

購入年月:2013/09

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

オリックスU-car 神戸店からのクチコミ返答

2013/09/06

信長織田 様 先日はお忙しい中、御来店頂き誠に感謝しております。 中古といえ長く付き合って頂ける車輌を選んで頂いたと 喜んでおります。  今後のカーライフがよりいいものになる事と御家族の 御健康をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

今回は日産モコを購入しました。購入の決め手としては担当営業の永岡さんがとても誠実でこちらの無理も聞いていただき娘ともども喜んでます。大切に乗りたいと思います今回はありがとうございました。他の営業の方もとても感じが良かったです。

VWさんさん

日産 モコ 660 E (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/01

VWさん様、このたび弊店のモコをお買い上げいただきまして本当にありがとうございました。状態が非常に良い車両でしたので、長くお乗りいただける一台であると確信しております!保証もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夏休みに立ち寄って、お盆休み期間もありましたが、 3週間程度でスムーズに納車頂きました。 次回、車を購入する際にも検討したい店舗だと思います。

洋平@長田さん

トヨタ カローラアクシオ 1.5 X (2013/08購入)

販売店の返信2013/08/25

洋平@長田様、この度はオリックスの認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。早速のご投稿ありがとうございます。お車にご満足頂けたようで、こちらとしても非常に嬉しいです。今回ご購入頂きましたカローラはとっても状態のいい中古車になりますので、是非大切にお乗り下さい。もしお困りな事が出てきたら、遠慮なくご相談頂いて大丈夫です。洋平@長田様のカーライフをサポート致します。それでは、次回のお乗換えの時には是非!オリックスU-carを宜しくお願い致します!

満足度、大

2013/08/10投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

親切、丁寧かつ迅速な対応で満足。 程度の良い、目当ての車が購入できた。

キタクのリョウマさん

スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド II (2013/08購入)

販売店の返信2013/08/11

キタクのリョウマ様、このたびはワゴンRをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただきましたワゴンRは非常に程度が良く、末永くお乗りいただける一台であると確信しております。保証も付帯しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、お付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。

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