2012年04月28日
ユナイテッドモータース神戸
日本で一番安く輸入車を販売致します
整備・メンテナンスは決して手を抜きません
全車3ヵ月保証を約束します。
いつも笑顔でお客様をお待ちします
「ユナイテッドで買ってよかった」と言ってもらえる店になります
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2016/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検付きの車を購入時に、車検が付いているので点検整備の約6万円を付けずに購入しましたが、納車後すぐにエアコンやオーディオ、オイルにじみ、ブレーキ、ドアミラーなど不具合があることに気が付き修理見積りをしましたが、本来なら高額な修理費用がかかるところ購入時の点検費用の6万円で修理していただけることになりました。不具合を見つけたときにはやっぱり中古車はやめといた方がと思いましたが、安価で修理していただけてユナイテッドモーターズさんで購入してよかったと思いました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/04/25
himepapa 様 この度は弊社の車輌をお選び頂き、誠にありがとうございました。 点検整備無しでのお渡しでしたが、弊社に修理依頼を頂けた事、大変嬉しく思います。 また過大なご評価まで頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご契約内容に関わらず、修理やメンテナンスはお客様にご納得して頂ける様心がけております。 今回の件も含めまして、今後ともご相談頂ければ幸いです。 末永いお付合い、宜しくお願い致します。
2016/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
現車確認なしでの契約でしたが傷の写真も送って貰い価格で納得の購入でしたが写真より傷も目立たずラッキーでした! 引き取りに行った日は8時間の帰宅予定でしたが大雪で大渋滞に巻き込まれ帰宅まで27時間掛かり、その間、アイドリングも安定していて、整備も万全なんで助かりました。 これも、いい思い出になりました(笑) 残念だったのは助手席側のサイドミラーのヒーターが故障してました>_< 自分で修理したいと思いますので整備書?のコピーでも送って貰えたら幸いです。 次回の購入も1番に検討したいお店でした。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/02/06
大雪 様 この度は遠方の為、現車確認出来なかったにも関わらずご契約頂き誠にありがとうございました。 お電話やメールでのやり取りでしたが、納車時にご来店いただけましたので大変嬉しく思っております。 お帰りの際、天候が気になっておりましたがご無事で何よりです。 ミラーヒーターの件ですが、お電話でご説明させていただきました通りご確認下さい。 ご不明な点などございましたらご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。 最後になりましたが良い評価までいただきありがとうございました。
2015/11/12投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
カーセンサーネットをみて、現物確認に行きました。 現物確認の自分の見落しが悪かったのですが、小物ケースが壊れて開かない。 ナビは開いたら閉まらない。助手席のドアが開かない。給油口がなかなか開かないと言う不具合が感じられました。1月に車検を受けていたので、走行的な不具合は感じないだろうと思い、点検整備を付けなかったのですが…もし、付けていれば保証の対象になってたのかな?と思います。 もうちょっと、こんな不具合ありますけど、って説明は欲しかったです。
販売店の返信2015/11/15
この度はご評価をいただきありがとうございます。納車翌日、お車の状態をお聞きしたくお電話させていただきましたが、 連絡が取れず今回のご評価で不具合をお聞きしたこと大変失礼致しました。納車前確認は致しておりますので不具合はないはずですが大変申し訳ございませんでした。ご契約は整備なしでしたが不具合のでた時点でご連絡いただければ初期不良に関しまして出来る限り対応させていただいております。引き続き些細なことでも結構ですのでお申し付け下さい。 この度の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同益々のサービス向上に努めさせていただきます。
2015/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めての外車、しかもそこそこ年数の経っている車だけに、故障やメンテナンスが不安でした。 その不安をお話しさせていただき、不安を払拭してもらい無事に納車されました。 手続きもこちらの事情からかなり急がせてしまいましたが、滞り無く進めることができました。
販売店の返信2015/04/22
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。故障やメンテナンス等の疑問も解決できたことも嬉しく思います。BMWミニは国産、輸入車の中でも特に楽しい車種です。所有感も高く、運転しても楽しく、個性を出していくことも楽しみのひとつです。何かございましたらご相談下さい。すぐに対応させていただきます。末永いお付き合いが出来れば幸いです。この度はありがとうございました。
2014/07/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
オイル漏れやベルト交換など、細かい所まで整備されており、なかなか好感がもてました。リアホイールベアリングの不良が残ってたのが残念。保証はエンジンとトランスミッションのみなので、自分で修理しました。 店の方針として、ヤバイ車は取り扱わないみたいなので、ここで買って正解だと思います。安いし、安いだけじゃないし、オススメします。
販売店の返信2014/07/26
徳島ゆうちゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご遠方にも関わらず、弊社の車輌をお選び頂きありがとうございました。 お車を気に入って頂き、また過大なご評価まで頂いた事、心よりお礼申し上げます。 神戸に来られる事があるとお聞きしておりましたので、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
専門で販売されているだけに、納得満足しました。 同じ車種の展示車も複数台あり意中のビーエムで見比べることが出来 いろいろ話しているうちに 結局、問い合わせしたビーエムとは違う車を購入しました。 納車されたビーエムはたいへんきれいで 気持ちよくドライブしています。 これからも僕のビーエムを よろしく頼んます。
販売店の返信2013/06/12
ぷれじでんとKOJI様。先日はご契約いただきありがとうございました。有難いお言葉まで頂きスタッフ一同大変喜んでおります。整備及び納車前の清掃、仕上げも万全にさせていただきましたので安心してお乗りいただけると思います。BMWのことなら些細なことでも何なりとご相談ください。どこよりも早くお手軽にフォローさせていただきます!(^^)!車検等もお引き受けいたしますので車輌共々末永いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
2012/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変信用のできるお店です。また数年後に買い換えの際是非再度お願いいたします。
販売店の返信2012/11/17
KLIA様。この度はご購入いただきました上に多大なる評価まで頂き誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか?ご購入いただきました車輌は大変状態も良く自信を持って お勧めさせていただきました。万一調子を崩した場合には何なりとお申し付けください。 迅速に対応させていただきます。また日頃のメンテナンスですが些細ことでも結構ですので、 是非ともご来店いただければと思います。これからのKLIA様のカーライフに少しでもお力に なれれば幸いです。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回、中古車を購入するのが初めてでしかも外車ということで、とても不安だったのですが、店員さんの的確・丁寧な対応で不安はすぐに解消され即決で契約してしまいました。 また下取り車からのカーナビの載せ替えも安くしていただき、ありがとうございました。 これからも色々と教えてください。 よろしくお願いします。
販売店の返信2012/10/17
クッキー777様、この度は弊社でのご契約ありがとうございました。遠方からのお問い合わせでしたが、遠路遥々ご来店及びご契約いただき誠にありがとうございました。お帰りの道中はいかがでしたでしょうか?気に入っていただけましたでしょうか?正直、かなりのお問い合わせ数で人気の車輌でしたがタイミング良くご購入いただけたかと思います。走行も少なく程度も自信がございますので長く乗っていただけるかと思います。何かお困りのことが出てきましたら何なりとご相談下さい。末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。数ある中古車販売店の中から選んでいただき感謝いたします。ありがとうございました。
2012/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
その節は大変お世話になりました。 購入してから1年が過ぎましたが、トラブルも無くとても気に入ってます! (少し擦りましたが・・・) お店の雰囲気、店員サンの対応、車、全てにおいて大満足でした。 次の乗換時にも、是非お願いしようと思ってます!
販売店の返信2012/04/13
イモムシ様、ご無沙汰しております。ありがたいお言葉ありがとうございます。 ご購入いただきましたゴルフGTiの調子が良いということで大変嬉しく思います。 以前お乗りのお車に車検を通したばかりでしたがお乗換えいただいたことよく覚えております。 近くに来られた際には無料点検をさせていただきますので是非ともお立ち寄りください。 末永いお付き合いよろしくお願いします。
2012/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り車からカーナビやetcの移し替えを安くでして頂き、大変納得のいく納車でした。。こちらでの買い替えは2回目ですが、非常に丁寧に対応して頂きました。弟も車の買い換えを検討しているので、是非紹介しようと思います。名前は書きませんか、髪の長い担当のお兄さん有難う御座いました♪
販売店の返信2012/03/14
この度は2度目のお乗換え誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉も頂き従業員一同大変うれしく思っております。 今回は別の車輌を下取りさせていただきましたが、 一台目のお車も大切にお乗りなっていただき感謝いたしております。 これからも末永いお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
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