2013年05月05日
「こころ粋」のある接客をさせて頂きます。
お客様以上にお客様の利益を考え、一生涯のお付き合いをお約束致します。
誠実なトータルカーライフエージェントとしてアフターサポート致します。
ご遠方のお客様にも安心してお買い物をして頂けるような対応を心がけます。
安心と安全をお届けできるように、責任を持って自社工場にて整備致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/04/17投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車までは満点の接客、対応も良かったです。 納車後が残念すぎでした。 事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。 ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。 これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか? 全部直すのにいくらかかるのかわからない。 だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。 今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。 買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。
販売店の返信2025/04/18
この度はご購入いただきましてありがとうございました。ご納車後のご対応ならびに車両の品質、整備内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。
2025/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回、希望車の確認対応にも丁寧に対応頂き、その後の質問にも納得出来るまで付き合って頂いた事で購入を決めました。購入後も何度か問合せをさせて頂きましたが、早い対応を頂き、長く付き合いが出来ると感じました。営業担当の方初め、責任者及び他のスタッフの方も気持ちの言い対応頂いた事凄く良かったです。
販売店の返信2025/03/27
この度は当店でプジョー2008をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるレビューを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 初回のご対応からご購入後のフォローまで、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。カズモン様のご期待に応えることができ、長くお付き合いいただけると感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2025/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
見積もりから質問の回答等迅速、丁寧にしてくださいました。
販売店の返信2025/03/21
あんちゃん様 この度はご遠方より当店在庫ジャガーXFをご購入頂き誠にありがとうございました。お会いすることが出来ず、リモートでのお話でしたが、このような高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。また、お車の品質への満足度も満点評価頂き安心いたしました。これからのジャガーでのカーライフを是非お楽しみください。何かの機会で関西へお越しの際は是非遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー上で気になる車を見つけたため来店。 見ていた車以外にも面白い車があり、店内で過ごすのも楽しいです。 担当の方からオプションなどの説明も要点をわかりやすく話していただけました。 初めての車を購入をこちらのお店でお世話になれて非常に良かったと思います。
販売店の返信2025/03/03
たく様 この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 初めてのお車をお選びいただき、大変嬉しく思います。 これからの長いカーライフを全面的にサポートさせていただきます。 どうぞ今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
2025/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の輸入車、アウディ 購入から納車まで、 担当のSさんが、 とても丁寧に説明下さいました。 購入後の点検、車検などに使えるク-ポンもあり、 アフターサービスも充実しています。 輸入車の乗り換えにオススメの 店舗です。今後もSANC.さん一択です!
販売店の返信2025/02/23
この度は、このような高評価のレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。初の輸入車であるアウディのご購入から納車まで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 担当のSが丁寧にご説明させていただいたこと、またアフターサービスやクーポンについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 今後もYUTA様のカーライフをサポートさせていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続き、SANC.をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回 購入した車で4台目のお付き合いとなります。 いつも急にこの車が見たいと言って、お店に顔をだしますが、嫌な顔をせず、丁寧に対応していただけます。また、こちらの質問に対しても丁寧に分かり易く説明してくれます。 中古車を購入するのにアフターサービスや保証内容が重要な点ですが、自分にあった内容でプランを作成してくれ、とても頼もしいです。
販売店の返信2025/02/16
いつも大変お世話になっております。クチコミ投稿ご協力頂き誠にありがとうございました。今回のSLCもしっかりご納車準備進めてまいりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。また、大変高い評価と有難いコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗り換えの為JEEP コンパスを購入しました。 サイトでのやり取り、訪問時の対応は終始枌野さんにご担当戴きました。 当初の予定していた車以外を確認したい、との要望も色々聞いて頂き、とても気持ち良くお車を拝見させて頂きました。 当日は、昼前から夕方まで続けてご対応いただき、感謝致します。 また、納車までの手続きや日程相談等も親身になって寄り添っていただきました。 大変満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/01/27
この度はJEEP コンパスをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回の対応に終始ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。まつけんさんば様のご要望にお応えし、気持ち良くお車をご覧いただけたことは、私たちにとっても喜びです。また、納車までの手続きや日程調整においてもご満足いただけたとのことで何よりです。 今後もより一層、まつけんさんば様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 引き続き、素晴らしいカーライフをお楽しみください。
2024/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎでクルマを探していましたが、めぐり逢えました! とても良い状態のクルマで、納車されたときは『新車の香りがする』ほどでした。 納車までのハードルを一緒に乗り越えてもらい、 こちらのお願いにも、丁寧な対応をしてもらいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/28
cosmo様 このたびは、ご遠方ということもあり、実車を見ずに購入することのご不安もあったかと思いますが、このような高評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 お急ぎの中、理想の車に巡り逢えたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。また、納車時の「新車の香り」を感じていただけたこと、そして私たちの対応にご満足いただけたことに感謝いたします。 cosmo様と一緒に納車までのプロセスを乗り越えられたことは、私たちにとっても貴重な経験となりました。 このご縁を忘れずに今後もより一層、ご満足いただけるよう、是非、次のお車もお役に立てれば幸いです。 この度はありがとうございました。
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切、丁寧な対応で購入をすぐ決めました。 延長保証のプランも納得出来る内容でしたので3年付けました。サービスもして頂いて納車が楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/23
この度はフォルクスワーゲンシロッコをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のクチコミを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。 また、ご納車後のアフターサービスに関しても誠意をもって対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2024/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、気になる車があったのでお邪魔させて頂きました。こちら側の話を親身になって聞いてくださり購入を決めました。とても感謝しています。又、購入後のメンテナンスの事も詳しく分かりやすく親切に教えてもらい、とても助かりました。今後も長いお付き合い、どうぞ宜しくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/07
この度は、数ある販売店の中から弊社にて大切なお車をご契約いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2024/10/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入までに3回も下見させて頂きましたが、他の車種も一緒に見せて説明も詳しくして頂き感謝しております。もちろん選択した車は大変気に入りましたがアフターもしっかり対応していただけそうでしたので購入を決めました。 もうすぐ1ヵ月点検ですのでどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/10/02
この度は、数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しいコメントと高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。これからのオープンカーライフを存分に楽しんでいただければと思います。今後のアフターメンテナンスに付きましても精一杯サポートをさせて頂きますので、どうか末永くよろしくお願い致します。最後になりましたが、口コミ投稿にもご協力頂き誠にありがとうございました。1ヶ月点検でのご来店スタッフ一同お待ちしております。
2024/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車への説明も丁寧で、安心して購入を検討できます。 販売店の中も、高級車から値段のはらない普通車まで、幅広く展示されていて、楽しめます。
販売店の返信2024/03/25
この度は、数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 本日、無事ご納車を迎えることができスタッフ一同大変嬉しく思います。これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきます今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの問い合わせで、メールとWEB商談だけでしたが、契約までとても丁寧なご対応を頂き、安心して契約まで進めさせて頂けました。 納車はまだですが、楽しみに待ってます。
販売店の返信2024/02/14
この度は、数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高い評価とコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。 現在ご納車準備を進めておりますので楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ご遠方ではございますがご納車後もご家族や社用でのお車のお乗り換えの際なども末永くお付き合い頂けますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、はじめてお店に行きお目当てのクルマを見せていただきました。 現在のクルマが車検を受けたばかりだったので、即購入という気持ちでなかったんですが、担当者の方とお話していくと非常に親身になって対応していただき、即購入することにしました。 これから長いお付き合いをしていくには、非常に良いお店だと感じました。
販売店の返信2023/12/09
この度はメルセデスベンツ SLKをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のクチコミを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 ケイ様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。
2023/12/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
車検で車を預けるとぶつけられ車を傷つけられた挙句、適当な対応しかされなかった。 購入したことを残念に思う。 どの店舗の対応も残念すぎた。
販売店の返信2023/12/06
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。大切なお車を接触させ、またその後のご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、お客様へのご対応を徹底して改善していき、信頼回復に努めてまいります。心よりお詫び申し上げます。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応に満足しています。なお、交渉の上で、私たちは支払い総額でずっと考えますが、下取り車がある場合には途中から下取り後の残額ベースでの交渉に変わりますので、注意が必要です。
販売店の返信2023/12/02
この度はアウディ TTをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂きまして、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが楽しみにお待ち下さいませ。今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全くの予定外で購入を決めました。 初めて来店しましたが終始分かりやすく丁寧に説明してもらえました。 納車はまだなので、実際のアフターサービスや車の状態については今後のことになりますが、何かあればお任せしたいと思います。
販売店の返信2023/10/15
T様 この度は、数ある販売店の中から弊社在庫をご成約頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 まずは無事にご納車を迎えることが出来るようしっかりと準備を進めてまいります。 ご納車後のアフターメンテナンスも末永くお付き合い頂けますと幸いです。 ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
元々は別の車を見に来たのですが、決めきれずにいたところ、こちらの車が目に留まりました。 色も大きさもちょうどいいし、これでいいやん! 同じプジョーの2008というSUVタイプはチェックしていましたが、こちらは最近入ったということで、ノーマークでした。「2008もかっこいいですよね、チェックしてたんです」と言うと、「それちょうど今日売れました」とのこと。「あれ(AUDI TT)もかっこいいよね」 「あーそれももう他人様のものです」という感じで、どんどん売れていて回転が早い様をまざまざと見せつけられました。 次に来たらもうなくなってしまいそうだったので、商談を進めることになりました。ダークブルーの208は2台ありましたが、大きな天井窓がついていて、とても開放感があるシエロパッケージを選択。前の車はオープンカーだったこともあり、そこに迷いはありませんでした。 若くてハンサムな社長さん直々に接客頂き、少々驚きました。こちらは初めての輸入車だったこともあり、あれやこれやと質問をぶつけたのですが、全て丁寧にご説明いただきました。第一印象の好感度は下がることなく、話せば話すほど信頼感が増す、そんな方です。
販売店の返信2023/06/08
Dark Blue 様 この度は弊社在庫 プジョー208をご成約頂き誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。弊社ではお客様のご希望、ご要望事項をひとつひとつお伺いするよう心掛けております。気にっていただけたようで大変嬉しく思います。今後も点検や車検、オイル交換などもしっかりとサポートさせて頂きますので末永くお付き合い頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が見つかり自宅から遠方でしたが現車確認して来ました。 訪問前から担当者の方と数回のやり取りで安心しました。 現車確認時には細かな説明もあって迷わず契約決定しました。 契約時に必要な書類等の案内も事前にあって、当日中にカーローン申込み&審査が完了し全て完璧でした。 納車後のメンテナンスも行なっており長い付き合いになりそうな販売店です。
販売店の返信2023/05/04
この度は、ご遠方よりご来店いただき、メルセデスAMG GLA45Ed1をご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のクチコミを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。 MASAHIKO様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても弊社東京店にて誠意をもってご対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧に接客、説明していただけました。質問などもしやすかったです。 すぐに決めるつもりは無かったのですが即決してしまいました。納車は未だですが今後とも末長くお付き合いできればと思いました。
販売店の返信2023/03/29
この度は数ある販売店の中から弊社在庫 プジョー308をご成約頂き誠にありがとうございました。 またこのように高い評価とクチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご納車までもう少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ご納車後も車検や点検、オイル交換などのアフターメンテナンスもしっかりとご対応させていただきます。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
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