oさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2023/12/03
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
車検で車を預けるとぶつけられ車を傷つけられた挙句、適当な対応しかされなかった。 購入したことを残念に思う。 どの店舗の対応も残念すぎた。
購入年月:2022/10
購入した車:プジョー 3008
SANC.宝塚からのクチコミ返答
2023/12/06
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。大切なお車を接触させ、またその後のご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、お客様へのご対応を徹底して改善していき、信頼回復に努めてまいります。心よりお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応に満足しています。なお、交渉の上で、私たちは支払い総額でずっと考えますが、下取り車がある場合には途中から下取り後の残額ベースでの交渉に変わりますので、注意が必要です。
販売店の返信2023/12/02
この度はアウディ TTをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂きまして、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが楽しみにお待ち下さいませ。今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全くの予定外で購入を決めました。 初めて来店しましたが終始分かりやすく丁寧に説明してもらえました。 納車はまだなので、実際のアフターサービスや車の状態については今後のことになりますが、何かあればお任せしたいと思います。
販売店の返信2023/10/15
T様 この度は、数ある販売店の中から弊社在庫をご成約頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 まずは無事にご納車を迎えることが出来るようしっかりと準備を進めてまいります。 ご納車後のアフターメンテナンスも末永くお付き合い頂けますと幸いです。 ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
元々は別の車を見に来たのですが、決めきれずにいたところ、こちらの車が目に留まりました。 色も大きさもちょうどいいし、これでいいやん! 同じプジョーの2008というSUVタイプはチェックしていましたが、こちらは最近入ったということで、ノーマークでした。「2008もかっこいいですよね、チェックしてたんです」と言うと、「それちょうど今日売れました」とのこと。「あれ(AUDI TT)もかっこいいよね」 「あーそれももう他人様のものです」という感じで、どんどん売れていて回転が早い様をまざまざと見せつけられました。 次に来たらもうなくなってしまいそうだったので、商談を進めることになりました。ダークブルーの208は2台ありましたが、大きな天井窓がついていて、とても開放感があるシエロパッケージを選択。前の車はオープンカーだったこともあり、そこに迷いはありませんでした。 若くてハンサムな社長さん直々に接客頂き、少々驚きました。こちらは初めての輸入車だったこともあり、あれやこれやと質問をぶつけたのですが、全て丁寧にご説明いただきました。第一印象の好感度は下がることなく、話せば話すほど信頼感が増す、そんな方です。
販売店の返信2023/06/08
Dark Blue 様 この度は弊社在庫 プジョー208をご成約頂き誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。弊社ではお客様のご希望、ご要望事項をひとつひとつお伺いするよう心掛けております。気にっていただけたようで大変嬉しく思います。今後も点検や車検、オイル交換などもしっかりとサポートさせて頂きますので末永くお付き合い頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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