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グランさんのクチコミ詳細
購入者目線
投稿日：2024/03/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回こちらのお店で車両を購入しましたが、初めて実車を見ずに購入しました。最初は不安でしたが、接客がとてもよく、購入までの車両の準備がとても迅速、また気になる点を伝えると写真をいただいたり、調べていただいたりと満足のいく対応をしていただきました。購入者目線での接客がとても素晴らしい販売店です。
購入年月：2024/03
購入した車：トヨタ グランエース
ササヤマオートセンター（株）からのクチコミ返答
2024/03/04
グラン様 このような嬉しい評価をいただきありがとうございます。担当しました波多野です。カーセンサー掲載後すぐに第三機関の評価を受ける前にご購入をしたいとお電話を貰いました。私が新車から販売を担当していましたお客様の下取りでしたのでこちらも安心してご成約という形になりました。まだ1年ほど前のお車でしたがもちろんコダワリのバッテリーも新品に交換しております。お車・グランエースはサイズが大きく陸送の不安がありましたので関東方面から当社まで納車引き取りをお願いしご来店いただきました。納車日に現車を初めてご覧いただいた時に『綺麗です』まだ新車の香りがしますねと言って貰えて時にこちらもホッとしました(笑) 当社では販売台数の6割ほどは現車確認無しの状態で販売・ご成約いただいております。これも当社の取り組みの車両品質評価の取り組みのおかげだと思っております。またラインやメールなどでお車の詳細画像もお送りしております。グラン様この度はありがとうございました！気を付けて運転してくださいね！こちら方面にお越しのことがありましたらお気軽にご来店下さい！ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ハイゼットトラック購入。 前の車のスタッドレスタイヤとオーディオの取り外しをお願いしたらあっさり聞いてもらえた。こちらの対応が早ければ、納車が10日ほどで完了しました。 対応が早い。
販売店の返信2024/03/03
はいＺユーザー様 このような嬉しい評価をいただきありがとうございます！市内にお住まいでご来店・ほぼ即決してもらい納車となりました。当社の納車時に交換する部品・第三機関の評価書の取り組みにご理解いただきました。車検受け渡しのハイゼットトラックでした。もちろんバッテリーも新品に交換しタイヤ4本も新品に交換しての販売になりました。当社ではご購入いただきましたら少しでも1日でも早くお客さまに納車できるように心がけております。はいＺユーザー様気を付けて運転してくださいね！お気軽にご来店下さい！この度はありがとうございました！！！
2024/02/24投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
家族所有の車は何年も乗ってきましたが、自分の車を買うのは初めてで、よく分からない事もあったのですが、色々と親切丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2024/02/24
tomo様 ありがとうございました！ご来店後、ミラトコットを即決頂きました。初めての中古車購入で色々ご心配や気になることがあったと思いますが、当社の第三者機関査定・カーセンサー認定の評価書の取り組みと車検・納車整備渡しの交換部品などにご理解頂きました。車検整備渡しでしたのでバッテリーもタイヤも新品に交換済みです。市内にお住まいなので何かありましたらお気軽にご来店ください。tomo様この度はこのような嬉しい評価を頂きありがとうございました！気を付けて運転してくださいね！
2024/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
県外からの購入でしたが、大変迅速丁寧にご対応いただき、誠に有難うございました。 車も大変気にいってます。
販売店の返信2024/02/09
T.Morita様このような嬉しい評価を頂きありがとうございます！ 当社にご来店・現車確認も無しでお電話にて即決頂きました。当社の取り組みの車両品質評価書・こだわりの納車整備にご理解頂きありがとうございました。 程よくカスタムされたキャストでしたので気に入って頂き良かったです。当社指定の陸送会社から受け取りされた際のお電話の声でこちらも安心しました。この度はありがとうございました！気を付けて運転してくださいね！
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