対応が残念でした。(みさんのクチコミ投稿)

みさんのクチコミ詳細

対応が残念でした。

投稿日:2023/03/05

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

新車を購入したのですが、納車の納期が当初話していた日とは違い電話をかけても、担当は電話対応中とのことで電話が繋がるのに半日程待たされました。 ナビの取り付けについての話も社外のナビを持ち込み取り付ける予定だが対応が遅くナビの納期が間に合わず納車に間に合わない為、その作業はなくなりました。 販売店の営業時間を終えてから電話がかかってきたり配慮がなかったり 納車当日も新車のため傷などはありませんでしたが 謝罪や車の説明は無く、下取りの車の書類関係を渡しただけでした。

購入年月:2023/03

購入した車:トヨタ ハイエースバン

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の平さんの丁寧で分かり易い説明で、走行距離・内装・外装が素晴らしい車をお世話いただきました。また、アフターサービス・アフターフォローが充実しており、安心して購入しました。只今、快調に走行中。快適!!ありがとうございました。

HKさん

トヨタ ライズ (2023/02購入)

素晴らしい対応!

2022/10/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少し見たいなぐらいの気持ちで訪れたにもかかわらず、接客の対応が良く、さらに担当営業の方が丁寧で物腰が柔らかく話しやすい。 当初目当てにしていた車ではなく、具体的な機能や情報を提供してもらって違う車を薦めてもらいました。 そのわかりやすさと説得力。 その後も素晴らしい対応でとんとん進んでいき、購入させてもらいました。 契約や納車への対応も早く、無理聞いてもらいました。 大満足です! 車ももちろんですが、営業担当の人柄に惹かれました!

YAMASAさん

マツダ CX-5 (2022/10購入)

ボルボ購入

2022/10/10投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

輸入車は故障が怖いので補償のところを丁寧に説明いただき安心して買うことができました!

775さん

ボルボ XC40 (2022/09購入)

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