まーくんさんのクチコミ詳細
対応の素晴らしさ
投稿日:2024/11/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールの対応から接客はもちろん、これからこの車を安心して乗ってもらうというお店の気持ちが素晴らしいです。こういうのが真心なんだと思いました。
購入年月:2024/11
購入した車:スズキ スペーシア
(株)オートショップタカスギからのクチコミ返答
2024/11/18
まーくん様 この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。 また他府県から納車日含め2度もご来店いただき本当にありがとうございました。 納車前整備では現状気になる箇所、今後交換になりそうな箇所はあらかじめ部品交換しております。 全てをカバーできているかは難しいかもしれませんができる限りの消耗部品交換をしておりますので安心してお乗りください。 このご縁を感謝し今後も頑張っていきますので遠方にはなりますがどうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高杉さんからは幾度目かの購入になりましたが、今回 自身の乗る車をお世話頂きました。 以前から高杉さんの中古車情報は随時確認していましたが、今回私の理想にピッタリの車両が掲載されていたので急いで現車確認に伺い即決しました。 そして納車日に説明を受けましたが、もう内装は新車の如くチリひつない状態でしたし外装も磨き倒されていました。 そして消耗品交換の記録を拝見して毎回の事ですがやはり驚愕しましたね。 ありとあらゆる物が交換されていて(スマートキーの電池まで) 中でも高額なバッテリーとタイヤ(高級メーカー)を新品に交換してくださってた事に心からお礼を言いました。とてもとても嬉しかったですね。 現車確認の時に見てまだ大丈夫そうだったのに交換して下さる事はユーザーとしてはとても嬉しいの一言ですが、 車からすれば 「こんなにも整備されて新品パーツを付けて客に送り出される気分はきっと誇らしいだろうな」と感じ、ユーザーに「幸」だけではなく納車されて行く車にも幸せを与えていらっしゃるのだろうと感じましたね。 現在乗り出してから2週間ですが、少しづつ慣れても来ましたし、とても燃費良く走れています。 「アフターもしっかり任せて下さい」と仰って頂ける安心感に とても満足しています。 これからもお世話になりますが、 どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/30
くみ様 この度は遠方のところ当店を選んでいただきありがとうございました。 また数年前にも購入いただき、こうしてオートショップタカスギを選んでいただけることを本当に嬉しく思います。 納車前整備に関しましても消耗部品の交換、予防整備も含めしっかりと作業しています!! 中古車では納車前整備で納車後お客様の安心と、そして故障などのリスク、ご負担も確実に減らせれると確信しています。 今後とも喜んでいただけるよな対応、整備を心掛けていきますので遠方ではございますがまた当社の中古車を選んでいただけるよう頑張っていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
2024/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
商談(車の入替え)は、遠方なので電話で色々確認及び相談をしましたが、気持ちよく対応頂きましたので、今回御社にて購入を決めました。 納車時に、走行距離11Kmの車ですが一年間動いてないからと、各部の確認とエンジンオイルを交換しましたと説明を受け、ビックリ(安心)しました。 廃車証明手続きも、スピーディに処理して頂きましたが、書類の到着が台風10号の影響で遅れるかも?との連絡をわざわざ頂いたことで、安心して書類を待つことができます。
販売店の返信2024/08/30
タニやん様 この度は遠方にも関わらず当社のキャリートラックをご購入いただきありがとうございました。 またこの様なありがたいお言葉の数々感謝いたします。 走行距離はわずかでしたが最適な車の状態でご納車させていただく為、オイル交換やワイパーゴム等々必要な整備をし納車させていただきましたので、安心してお乗りくださいませ。 タニやん様は遠方にはなりますが今後とも末永くお付き合いできますよう精一杯頑張っていきます。 この度は本当にありがとうございました。
2024/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してもらった浅葉さんは親切丁寧で、分かりやすく説明もしていただきとても満足です。現車確認しに行かせてもらった時、他の従業員の方達も気持ちのいい挨拶をして頂いていい雰囲気のお店でした。 納車の時は、こちらの都合をしっかり聞いて頂いてすごく助かりました。 納車前整備も内外装の仕上がりも大満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/04
こばけん様 この度はレクサスNXをご購入いただきありがとうございました。 このような高評価とありがたいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 納車後も安心してお乗りいただけるよう納車前整備では出来る限りの消耗部品の交換をしています。 また内外装の仕上げも気に入っていただけたようで、とてもうれしい気持ちです。 こばけん様のこれからのカーライフに寄り添える様、社員一同頑張っていきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
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