残念でした。(ハピママさんのクチコミ投稿)

ハピママさんのクチコミ詳細

残念でした。

投稿日:2024/04/18

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

接客対応がいい人は外にいる整備のお兄ちゃん?だけでした。納車が遅れ遅れになり、連絡もなく、こちらから何度も確認の連絡をしないといけませんでした。車の下取りはできないと言われ、他の方法で手放すのである程度のスケジュールは把握していたかったので終始不安でした。納車当日の寒い日に、主人が車の確認をしたらオプションでお願いしていた交換3点セットがされておらず、さらに待たされる。こちらは仕事帰りに急いで来たのに。お詫びにオイル交換無料でしますと言われましたが、わざわざ出向けません。そして帰ってバンパー外すと鉄粉がどっさりふってきました。他の人は大丈夫?って心配になりました。

購入年月:2024/01

購入した車:ダイハツ ハイゼットデッキバン

ハピママ様 この度は弊社でご購入頂き有難うございました。 また、ハピママ様のご希望に沿えず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう作業票の見直しや、技術の向上を徹底して参ります。 貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービスの向上に繋げてまいります。 またご利用頂ける様に努力してまいります。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

オーディオ機器の操作方法や保険の切り替えなど丁寧に説明していただきました。ただ、手付金を入れて既に商談済なのに、ネットの在庫一覧からsold out表示するのが遅いときがあるので改善された方が望ましいです。

アタック25で優勝経験がある関西人さん

スズキ ワゴンR (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/20

アタック25で優勝経験がある関西人 様 度々ご購入頂き有難うございます!! ご満足頂けたご様子で何よりです!! また、ネットに関してご指摘頂きました掲載改善出来るだけ行ってみたいと思います! 貴重なご意見有難うございます。 末永いご愛車を宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車も調子良くメンテナンスもしっかりしていただきありがとうございます。

ジャニーズ1さん

光岡自動車 ガリューIII (2023/12購入)

販売店の返信2024/04/20

ジャニーズ1様 いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます!! ご来店時には必ずお土産まで頂き感謝致します^^ いつも弊社スタッフに対して優しいお気遣有難うございます。 今後とも末永いご愛車宜しくお願い致します。

人柄

2024/04/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車の説明も適切で良くわかりました。納車に大変無理を言いましたが充分に応えてもらい助かりました。次回もお世話になりたい販売店で店のスタッフの人柄も素晴らしいものでした。可愛い猫にも歓迎していただきました。

ひろっちゃんさん

スズキ エブリイ (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/20

ひろっちゃん 様 この度はご成約頂き誠にありがとうございました!! ご納車がご予定に間に合って良かったです!!ホッとしました^^ 今後も是非カーズ スタイルをご利用お願い致します。 またのご依頼お待ちしております!

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