2018年11月11日
お客様ファースト宣言
自信のある品揃え!SUVを中心にミニバンも多数ご準備しております♪
365日ベストプライス!良質なお車をいつでもお手頃な価格で♪
修復歴車ゼロ!当店のお車は全台修復歴無し車両です♪
クルマの状態しっかり説明!車両のコンディションを細かくご説明します♪
90日以内返品可能!お車の品質に自信があるから出来る事♪
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2014/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
子供の夏休みにキャンプを予定してたんですが納車が間に合うかギリギリの日程で購入。 店員さんの迅速、丁寧な対応で納車が間に合い、快適な車でキャンプに行くことが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/18
きださん様 先日はネクステージ神戸西ミニバン専門店にて御納車させていただき、ありがとうございました。 これからヴォクシーを末永く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
最短納車して頂きありがとうございます。
販売店の返信2014/08/16
たくみんちゅ様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店にてご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。どうぞこれからもよろしくお願い致します。
2014/08/09投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
良かった点 ・納車まで早い ・本体価格は安め(品質は不明 残念な点 ・本体価格が安めなので見に行ったが、60万円分のオプションをつけた見積書を出してきてオプションいらないと拒否すると商談難航。上司でてきてしぶしぶ最低限のオプションのみで販売してくれることに! ・フロアマットがオプション。中古車なのでボロボロになったりしてついてないことがありますと説明受けましたが実際は!?? ・オプションでバックモニターを薦められたがもともとついてた。断っててよかった。まさか装備されてるのを外してよりよいものを付けましょうという提案だったのか!?? ・車検証についての連絡が納車予定日前日になっても連絡なし。 ・お店で役職つきの方がガムかみながら挨拶。
販売店の返信2014/08/11
この度は、レガシィB4のご購入を頂き、誠にありがとうございます。 御納車までの間にもご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。 また、ガムを噛みながらと言うことはないですが、そのように受け取られてしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい、合わせてお詫び申し上げます。 今後、このような不手際がないように努めて参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
2014/07/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
車も満足しましたが、店の営業スタッフが親切で対応が良く大変良かったです。
販売店の返信2014/07/22
ビンテージラバー様 ネクステージ神戸西店、店長代理の澤田です。この度は無事ご納車させていただきましてありがとうございます。また保険もご加入いただきましてありがとうございます。引き続き担当三好ともどもビンテージラバー様のカーライフをバックアップさせていただければ幸いです。 では今後ともよろしくお願い致します。
2014/07/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ほかのお店も色々見る予定でしたが、こちらの希望にそって要望に応えて頂いたので、即決しました。車の状態もとても良く大満足です。
販売店の返信2014/07/17
あいりょう様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店にてご納車いただきまして、誠にありがとうございました。 ご来店時にそのままご契約いただきまして、大変嬉しく感じております。 これからもあいりょう様のカーライフをしっかりと支えていきたいと思っておりますので、 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2013/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧な接客でとても満足できました(*^▽^*)
販売店の返信2013/12/26
この度はエクストレイルの御購入誠に有難うございました。 お忙しい中での書類の御準備なども有難うございました。今後ともしっかりとサポートさせて 頂きますので宜しくお願い申し上げます。 また、お車のことで御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
閉店時間間際での購入でしたが、大変親切に対応して頂きました。
販売店の返信2013/12/26
この度は、ネクステージ神戸西SUVにてレガシィB4をご購入いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お手続き等頂き、大変助かりました。 今後も、何かございましたら、しっかりサポートさせていただきますので、 お気軽にご連絡ください。 この度は、ありがとうございました。
2013/12/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
閉店時間間際での購入でしたが、大変親切に対応して頂きました。
販売店の返信2013/12/26
この度は、ネクステージ神戸西SUVにてレガシィB4をご購入いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、お手続き等頂き、大変助かりました。今後も、何かございましたら、しっかりサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
2013/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応でとても好感がもてました。
販売店の返信2013/12/27
この度は、ネクステージ神戸西SUV専門店にて、インプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。 XXV様にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度は、誠にありがとうございました。
2013/12/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
私の場合は、狙っていた車種と価格、色、年式を販売員に伝えるとすぐ良い車が見つかって即決でした!
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
2013/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方の対応が良く、安心して話を進めることができました。購入が決まり帰る際も、スタッフ皆様が声を出してくださり、気持ち良いお店でした。
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
2013/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
説明も分かりやすく、接客がとても良かった。
販売店の返信2013/12/20
この度は弊社にてトヨタ ヴァンガードをご購入頂き誠に有難うございます。 担当スタッフの親切、丁寧な対応にご満足頂き弊社としましても大変嬉しい限りです。 また、お車でお困りの点等ございましたらお気軽に御問い合わせ下さいませ。
2013/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
自分の要望など細かく聞いてくれたので すごく満足してます。
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 多種多様な車種構成がございますが当店は特にSUVに特化した店舗運営を行っておりますのでSUVの事であればどしどしご相談頂ければと思います。 今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
2013/12/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネットの検索で絞り込んだものの踏み込めず、かといって実物を見るには遠方のお店から搬送してもらう事に5万円はキツイなと不安でしたが、実際見てみると、思った以上に良い車だったので即決しました。 価格以上の質の良い車を扱っていると思います。 保証も中古車にしては充実したもので、店員さんも丁寧に対応して下さり、安心して購入出来ました。
販売店の返信2013/12/07
この度は弊社にて、SUBARU レガシイーツーリングワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。お車や、スタッフの対応など 多くのご満足を頂き弊社としましても大変嬉しい限りです。また、お車でお困りの点等ございましたらお気軽に御問い合わせくださいませ。
2013/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応がとても良かったです。
販売店の返信2013/12/03
この度は、弊社でのエクストレイルの御購入誠に有難うございます。 今後とも末永くお乗り頂く為にサポートもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
2013/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
なんとなく車を見に行ったのですが種類も台数も豊富でとてもよかったです。 値段もお安く、下取りの車を高く買い取ってくれたのですぐに乗り換えることが出来ました。 車もとても気に入って乗っています。
販売店の返信2013/11/29
きゃんぽん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/12/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
もともとはアルファード希望していましたが、嫁の一声でエルグランドになりました。同じ値段なら内装のしっかりした方がいいと。 乗ってみて、なんだかんだ気に入ってます。今後のアフターケアを期待しています。
販売店の返信2013/01/10
この度は、エルグランドをご納車させて頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も担当として、アフターケアをしっかりとさせて頂きますので、なにかあれば宜しくお願いいたします。
2012/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入だったため、実車はみることができませんでしたが、掲載写真も20枚あり、その後のメールでのやり取りでも、いろいろと確認をすることができました。 最初の見積依頼から納車まで、担当の方とは40通以上のメールのやり取りをさせていただきましたが、対応も早く、いろいろなご提案もいただき、とても満足しています。 車も同年式・装備からすると相場から10~15万円は安く設定されており、商談中には全車決算キャンペーンでさらに10万円も安くなりました。 希望通りの車が安く手に入り、とても満足しています。
販売店の返信2012/10/26
この度は、日産セレナをご納車させて頂き誠にありがとうございました。メールでのやり取りで実車を見て頂かずでしたので、不安に思われることの出来るだけ無いように対応させていただきました。お車にも満足して頂けて本当に嬉しく感じております。これからもお車でお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。これからもネクステージ神戸西店を宜しくお願いいたします!!
2012/07/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
少し諸費用は高くつきましたが、その分対応やアフターケア、車の満足度はピカイチでした♪
販売店の返信2012/07/26
この度はネクステージでお車をご購入頂き誠に有難うございました。 お車にご満足頂き大変嬉しく思います。 御納車をさせて頂いてからもお車の調子良さそうで何よりです。 今後お車に関して何か不具合等ありましたらすぐご相談頂ければ直ちにご対応させて頂きます。 もちろん車検、アフターメンテナンスも当社におまかせ下さい。お客様の立場にたってご提案させて頂きます。 これからのカーライフがお客様にとって素晴しいカーライフになることを願っております。 今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてこちらの店でお世話になりました。購入するにあたり色々と分からない事があり迷っていたのですが、親切に説明して頂き、安心して購入することができました。また客の立場になって相談にのってくださる姿勢がとてもよかったです。
販売店の返信2012/05/22
えるもあ様 この度はレガシィB4をご購入いただき、誠にありがとうございます! 安心してご購入していただけたようで、当店もうれしい限りです。 これからもメンテナンスやカスタマイズなども安心してご相談・ご依頼して頂けますよう、 親身になってご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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