2018年11月11日
お客様ファースト宣言
自信のある品揃え!SUVを中心にミニバンも多数ご準備しております♪
365日ベストプライス!良質なお車をいつでもお手頃な価格で♪
修復歴車ゼロ!当店のお車は全台修復歴無し車両です♪
クルマの状態しっかり説明!車両のコンディションを細かくご説明します♪
90日以内返品可能!お車の品質に自信があるから出来る事♪
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2015/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
GOOD!!
販売店の返信2015/02/15
きつ様、この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ神戸西SUV専門店をお選びいただき、ありがとうございました。合わせまして、今回このような非常に高いレビューご評価をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。お車の品質はもちろんでございますが、店舗で過ごしていただきやすい雰囲気作り、アフターサービス等も非常に力を入れております。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気、担当者の熱心な対応に購入を決めました。 色々販売店を回りましたが、ネクステージさんで購入して良かったと思います。
販売店の返信2017/06/30
爺様この度は当店にてご購入ありがとうございました。爺様に気に入っていただける1台がご提案でき嬉しく思います。今後も全力でバックアップさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
2015/02/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
販売スタッフの対応、電話対応など丁寧でよかった。 こちらの希望に対する提案など、親身で他店に比べても良かったと思う。 車の種類や品質、価格等もより良いものを揃えている印象を受けた
販売店の返信2017/06/30
通りすがりの人様この度は当店にてご購入ありがとうございました。通りすがりの人様に気に入っていただける1台がご提案でき嬉しく思います。今後も全力でバックアップさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
2015/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
すべてに満足でした! ありがとございました!
販売店の返信2015/02/05
しょううん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はお車の購入において、全てに満足していただくことができ、担当させていただきました私としましても、大変感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
これからもよれしくお願いいたします
販売店の返信2016/10/22
ぼんぼんぼんぼん様その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
2015/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車センターのイメージがかわった場所、売り方も新しい戸惑うとこもあったけどトータル満足です。特に中古車はこうゆうきれいな販売店で買いたいと思う。
販売店の返信2015/01/31
マース様、この度は大切なお車のお乗換えを、ネクステージ神戸西SUV専門店にお任せいただきありがとうございました。 「中古車センターのイメージが変わった」とのことで、ネクステージのビジネスモデルをご理解いただけたこと、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。店舗が清潔なのはもちろんのことですが、肝心のお車の品質、今後マース様にご安心をいただけるアフターサポートが、当社が最も力を入れている部分です。今後ともよろしくお願いいたします。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました!
2015/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気もよく、親切に接客して頂き大変満足しています!!
販売店の返信2017/06/30
エスティマbk様この度は当店にてご購入ありがとうございました。エスティマbk様に気に入っていただける1台がご提案でき嬉しく思います。今後も全力でバックアップさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
2014/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
軽四からミニバンに乗り換えを考えてる最中に知り合いからの紹介でネクステージに来店。店の雰囲気も良く、目当ての車も見つかり即決しそうになりましたが一旦、持ち帰り検討。。営業さんの熱心な対応にも打たれて契約しました! これからのStepWGNとの暮らしにココロ筈ましています♪
販売店の返信2015/01/03
north!様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店にて【north!】様にステップワゴンを御納車させていただきました。 またこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです。
販売店の返信2017/06/30
ながいーまん様この度は当店にてご購入ありがとうございました。ながいーまん様に気に入っていただける1台がご提案でき嬉しく思います。今後も全力でバックアップさせていただきますので何かあればお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
2014/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
下見のつもりでお店に来たのですが、気にいった車がすぐに見つかりました。安い買い物ではありませんでしたが、いいクルマの割りには値段は安かったと思います。保証も厚いですし。早く決めることが出来て良かったです。
販売店の返信2014/12/27
海ちゃんパパ様 ネクステージ神戸西ミニバン専門店に“クチコミ”をいただきましてありがとうございました。 この様な高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます! お車、そして保証内容にもご満足頂きましてとても嬉しく思います!今後とも末永く海ちゃんパパ様のカーライフをサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。点検やオイル交換でのご来店、お待ちしておりますね!
2014/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
12月20日にCX-5を購入いたしました。 お店の雰囲気、店員さんの対応、車の品質等、どれも及第点以上、もしくは良好でした。値引きや下取りについても頑張っていただいたので、気持ちの良い取引ができました。 今後の購入した車両へのサポート等、引き続き期待するところ大です。
販売店の返信2014/12/25
hibebu2000様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。 お店の雰囲気、 我々神戸西SUV スタッフの対応、車の品質等、どれも及第点以上、もしくは良好でした。 と言う様な、高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 hibebu2000様にご期待いただいております、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 近くにお立ち寄りいただいた際は、お気軽に神戸西SUV店をご利用下さいませ。お待ちしております。
2014/12/18投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
接客は良かったです。 サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
販売店の返信2014/12/28
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました! これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします! またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
2014/12/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回とても良い車を購入出来て大変満足しています。1つだけ難点があり、それは機能が豊富すぎてなかなか全ての機能を覚えることができません。(多分、使うことも無い機能も多々あるかもしれません・・・・)
販売店の返信2014/12/28
さとくんです。様!この度はご契約ありがとうございました! たくさん機能があって大変だと思いますが、少しずつ使い慣れていただければと思います! これからも宜しくお願いいたします!
2014/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
担当していただいた営業の方は、始めからとても親切に対応していただき、また店長さんも感じがよかったです。 ただ一点とても残念だったのは、事務所内で他の営業の男性と事務の女性がとても大きな声で言い争いをして揉めていて、お客さんもたくさんいた時間にこんなやりとりをしていることに驚きました。 かなり大きな声で店内に響き渡っていたのに、それに関しての説明などは一切なく、何があったのかとても気になるし、いつもこんな感じなのかなと感じました。 それ以外の点ではとても良く、何より営業さんの対応が良かったのでこちらで購入するに至りました。
販売店の返信2014/12/25
ヨンキー様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店で御購入頂きまして、誠にありがとうございました。 たくさんのコメントをいただき、また当店の担当営業スタッフをお褒めいただきありがとうございます。 また、当店男性スタッフと女性スタッフが言い争っていた事に関して、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 立場や場所、状況を考えた上で場をわきまえるべきであると思います。今後このような事がないよう指導してまいります。ご指摘いただき本当にありがとうございます。 これから担当営業を通して、ヨンキー様を末永くサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての車購入でわからないことだらけで不安でしたが、こちらからの質問にも丁寧でわかりやすく説明して頂き、無事納車の日を迎えることができました。車の買い替えの際はまたこちらで購入させて頂きたいなと思いました。
販売店の返信2015/01/31
y0914様、この度は、ネクステージ神戸西SUV専門店にて、デュアリスのご成約誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入のサポートをさせていただけたこと、とても嬉しく思います。 書類のことや、保険のことなど、付随するさまざまな手続き等ございますが、丁寧に分かりやすく ご説明させていただくことを心がけております。 今後とも、オイル交換や、点検などお気軽にご用命くださいませ。 満点のご評価の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
2014/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
高い
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 よりいっそう満足度の高い商品の提案とおもてなしを心がけてまいります。また当店はお客様に見やすい環境を整備する為に毎週金曜に社員全員で洗車や展示場造りを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
2014/11/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
新古車を安く購入できてよかったです!
販売店の返信2014/11/27
divx様 先日はキューブを御納車させていただきましてありがとうございました。 こちらのお車は未使用車、新品ナビ付きの素敵なお車でございます。 末永くdivx様に乗って頂ける事を心より願っております。 またナビ取付の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後アフターサービスの面でしっかりとフォローさせていただきますので、 これからもどうぞよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2014/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
昨日、納車でした。 希望色のパールホワイトの在庫はありませんでしたが、他店から取り寄せていただき、即決できました。購入に至るまで親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。下取りも希望額の最低ラインまでには入りましたので、お願いすることができ、手続きも楽になりました。付属品としてETC,ナビ(バックカメラ含む)をお願いしていましたが、ナビが納車までに納品が間に合わず、キヤンセルしました。お薦めのアルパインBig-X(9型)でしたのに残念でした。
販売店の返信2014/11/27
はるたつ様 ネクステージ神戸西ミニバン専門店に“クチコミ”をいただきましてありがとうございました。 この様な高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご遠方からお越しいただき、即決までいただきましてありがとうございます。 またアルパインのBIG-Xは納期がかかってしまい取付ができず大変申し訳ございませんでした。 またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
2014/11/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
接客は良かったです。店の雰囲気もよかったと思います。ただ車体価格よりもかなり総額が上がってしまったところが少しネックでした。
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 多種多様な車種構成がございますが当店は特にSUVに特化した店舗運営を行っておりますのでSUVの事であればどしどしご相談頂ければと思います。 今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
2014/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
営業の方の対応が凄く良かったです
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 よりいっそう満足度の高い社員教育を心がけてまいります。また当店はお客様に見やすい環境を整備する為に毎週金曜に社員全員で洗車や展示場造りを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
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