SUV LAND 神戸(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2018年11月11日

お客様ファースト宣言

お客様ファースト宣言

自信のある品揃え!SUVを中心にミニバンも多数ご準備しております♪

365日ベストプライス!良質なお車をいつでもお手頃な価格で♪

修復歴車ゼロ!当店のお車は全台修復歴無し車両です♪

クルマの状態しっかり説明!車両のコンディションを細かくご説明します♪

90日以内返品可能!お車の品質に自信があるから出来る事♪

SUV LAND 神戸のクチコミ一覧

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283件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

無事に納車出来て良かったです。店の雰囲気、接客も良かったです。ありがとうございました

肉まんさん

ホンダ N-BOX(2025/12購入)

販売店の返信2025/12/08

この度は当店にてN-BOXのご契約誠にありがとうございます。 今後のカーライフもしっかり対応させて頂きますので、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 点検・オイル交換などもぜひご利用くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

担当者様の丁寧な対応、ありがとうございました。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

らいさん

トヨタ ルーミー(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/14

この度は当店にてルーミーのご契約誠にありがとうございます。 今後のカーライフもしっかり対応させて頂きますので、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 点検・オイル交換などもぜひご利用くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。

対応が良い

2025/09/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

高価買取と再対応がよかった

つーくんさん

ミニ ミニクロスオーバー(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/30

この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 大切なお車をお契約いただきまして 大変、光栄に思っております。 今後ともお客様に喜んでいただけるよう より一層スタッフ一同 尽力させていただきます。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら よろしくお願いいたします。

購入しました

2025/09/15投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

丁寧に対応していただきました

なかむらさん

スズキ ジムニー(2025/09購入)

口ばかり

2024/11/14投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

下取り査定の時に高い値で買取になりますからと煌めきを購入。その後同社違う支店にて再度ハイブリッドに買え替え時に全然言ってた査定額と違ってた。契約した後のフォローもなく、いいかげんな対応で、ワイパーも異常音を発しており、最悪な買い物をしネクステージにいいイメージを持てない。 今回も支店は違うが購入したので、サービス向上に努めてほしい。

ミーナさん

トヨタ ヴォクシー(2023/11購入)

販売店の返信2024/11/17

この度は弊社をご利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させて頂けたらと存じます。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。

ハリアー

2024/11/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

この車は、九州から取り寄せた。 希望通りの車に出会えた。

カツオさん

トヨタ ハリアー(2023/10購入)

販売店の返信2024/11/09

この度は遠方からお取り寄せいただきましてありがとうございます。 これからも、何卒よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

日産ルークスを購入しました。予算も相談にのっていただき、納得のいく価格で購入できました。キッズスペースもあり、子どもたちも楽しそうに過ごしていました。 納車も楽しみにしています。 ありがとうございました。

ひらっこーさん

日産 ルークス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/07

H様 この度はお車デイズルークスのご契約誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけますよう、精一杯尽力させていただきますので 今後とも宜しくお願い致します。

ヴォクシー購入

2023/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の藤原さんの対応がとにかく良かった。 何度もオプションを変更したり、外したりしたのですが嫌な顔一つせず最後まで対応していただきました。こちらで購入するのなら藤原さんをお勧めいたします。

kさん

トヨタ ヴォクシー(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/10

K 様 この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 SUVLAND神戸店を宜しくお願い致します。

信じられません

2023/06/14投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか?年齢で差別でもしているのでしょうか? 同じ営業マンとして軽蔑します ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、1週間ほど経ちましたが笑 上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか?されてないでしょうね 連絡すらないんですから笑 お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、 全てに対して不愉快ですね 教育されてます?

ささん

ホンダ ヴェゼル(2023/04購入)

販売店の返信2023/06/16

さ 様 この度は弊社にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 担当スタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。 さ 様より頂きましたご意見を生かして今後お客様満足向上できますよう 努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

カーセンサーを見て、条件の良い車をさ見つけました。遠方となるため数日悩みましたが、電話で現車の在庫を確認し、訪店予約。当日大阪府から車で伺いました。 ほぼ購入することを決めて現車確認のために100㎞程走行中、もう少しで到着するというタイミングで「他店のお客様より契約以来が来てしまいました」との連絡が。なんてこった。 お店のルール上、契約権利は早い者順とのことで意気消沈。とりあえず可能性を信じてお店まで足を運びました。 到着すると、担当に当たっていただいた営業の方が親身になってあれやこれやと手段を考えてくれました。その結果、お目当てだった車両の商談件が私に回ってきたでわありませんか。 車両確認もでき即決で契約、無事に購入することが決まりました。 お店の方々の対応、取り扱っている車両・金額ともに、とても良いお店だと感じました。

ごうさん

トヨタ ハリアー 2.0 Z レザーパッケージ (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/06

ごう様 この度は弊社ネクステージ(SUVLAND神戸店)を お選びいただき、お車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 引き続き松田様のカーライフをサポートできますよう弊社スタッフ一同 勤めますので引き続き宜しくお願い致します。

納車の件

2022/03/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

素早い対応でよかったです。

おーちゃん111さん

トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 S GR スポーツ (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/21

この度はご契約いただきましてありがとうございました! 今後もきっちりとご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ずっと乗りたかった車を納車できてよかったです。接客もご丁寧でした。

apo,さん

トヨタ ヤリスクロス 1.5 Z (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/21

この度は当店にてカローラクロスのご契約誠にありがとうございます。 今後のカーライフもしっかり対応させて頂きますので、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 点検・オイル交換などもぜひご利用くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。

車探しまくり

2022/01/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望のアルファードを連日探しまくり、たどり着いたSUV LAND 保有台数も多く見事希望条件にビンゴのアルファードを発見! 担当してくださった泉さん、こちらの要望に柔軟かつスピーディーに対応頂き、気持ちよく契約まで至りました。 これでGWの旅行もゆったり楽しめそうです! 泉さん今後ともよろしく!

ふくふくはなみーさん

トヨタ アルファード 2.5 S Cパッケージ 4WD (2022/01購入)

販売店の返信2022/01/25

ふくふくはなみー様 この度はSUVLAND神戸店をご利用頂きまして 誠に有難うございます。担当の泉です。 大変光栄なお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 今後も相変わらず信頼頂ける様に努めて参りますので 何卒よろしくお願い申し上げます。 GWの旅行のお話もまたお聞かせください!

親切でした

2021/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明も優しく、こちらの要望を可能な限り聞いて車の候補を出して頂けました。 店内も明るく清潔感があり、キッズスペースもあるので子供も飽きずに過ごせたと思います。

ふっピーさん

トヨタ アルファード(2021/12購入)

販売店の返信2022/01/01

この度はアルファードをご契約頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車までご案内と、ご納車後もお車のサポートもぜひお任せ下さいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも点検してもらってます。冬場、エンジンルームが土で汚れてることがあって、ディーラーで聞いたらわからないって言われたんですが、ここで点検の時聞いたら、それ猫とか小動物が入ってるんですよって教えてくれました。そんなこと思いもつきませんでした。めんどくさがらず、きちんと答えてくれるので、安心して任せています。

玄海のリュウさん

スバル XV 1.6i-L アイサイト 4WD (2019/07購入)

販売店の返信2021/06/03

玄海のリュウ様いつもお世話になっております。 この度はお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 この先も安心してお車にお乗りいただける様にスタッフ一同 全力でサポートさせていただく所存です。 是非、またのご来店をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とにかく、営業の方と、サービスの方の対応がすごいです。安心できます。当方の要望に的確に応えていただき、難しい時は丁寧な説明とともに代替案を提案してくださいました。購入に際して不安なことが多々あります。そういったことに一つひとつ丁寧にご対応いただき、すべて解決できました。最終的にとても満足のいく車を購入することができました。ありがとうございました。自宅から少々遠いところにありますが、今後も引き続きアフター面でお世話になりたいと思います。このたびは、ありがとうございました。

beans2さん

トヨタ ハリアー 2.0 プレミアム (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/24

beans2様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価を頂き、営業担当・店舗スタッフ一同心より感謝しております。 これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

最初は他で決めていた車の見積もりの見比べのために伺ったのですが 車も良いものがありお値段もすごく頑張って頂きました!

ガオガオさん

スズキ ハスラー 660 ハイブリッド Gターボ (2020/05購入)

販売店の返信2020/08/17

ガオガオ様 この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます! 今後のカーライフサポートもぜひ弊社にお任せくださいませ! 今後とも宜しくお願い致します。

エクストレイル購入

2019/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年内の納車間に合いました。 店員さんの努力のおかげです。感謝です。 次回も購入出来たらいいな、と思います。

エクストレイル330さん

日産 エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 (2019/12購入)

販売店の返信2020/01/05

エクストレイル330様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 ご納車も年内に間に合わす事ができてよかったです。次回お乗り換えの際も是非ご相談いただければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

接客対応◎

2019/04/28投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

知人の紹介で来ました。 雰囲気、接客対応が良かったです。 アフターサービスも良さそうなので、 大満足です。

しゅうりょうはさん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター (2019/04購入)

販売店の返信2019/04/29

しょうりゅうは様 この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。アフターサービスもご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

良かった

2018/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が丁寧だった

tamura25458さん

日産 エクストレイル 2.0 X (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/19

tamura25458様 この度は、ご契約頂き、誠に有難うございます。 今後とも、カーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 何卒宜しくお願い致します。 お車に関して何か御座いましたら お気軽にご連絡下さいせ。


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