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ささんのクチコミ詳細
信じられません
投稿日：2023/06/14
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか？年齢で差別でもしているのでしょうか？ 同じ営業マンとして軽蔑します ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、１週間ほど経ちましたが笑 上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか？されてないでしょうね 連絡すらないんですから笑 お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、 全てに対して不愉快ですね 教育されてます？
購入年月：2023/04
購入した車：ホンダ ヴェゼル
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸からのクチコミ返答
2023/06/16
さ 様 この度は弊社にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 担当スタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。 さ 様より頂きましたご意見を生かして今後お客様満足向上できますよう 努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーを見て、条件の良い車をさ見つけました。遠方となるため数日悩みましたが、電話で現車の在庫を確認し、訪店予約。当日大阪府から車で伺いました。 ほぼ購入することを決めて現車確認のために100㎞程走行中、もう少しで到着するというタイミングで「他店のお客様より契約以来が来てしまいました」との連絡が。なんてこった。 お店のルール上、契約権利は早い者順とのことで意気消沈。とりあえず可能性を信じてお店まで足を運びました。 到着すると、担当に当たっていただいた営業の方が親身になってあれやこれやと手段を考えてくれました。その結果、お目当てだった車両の商談件が私に回ってきたでわありませんか。 車両確認もでき即決で契約、無事に購入することが決まりました。 お店の方々の対応、取り扱っている車両・金額ともに、とても良いお店だと感じました。
販売店の返信2023/05/06
ごう様 この度は弊社ネクステージ（SUVLAND神戸店）を お選びいただき、お車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 引き続き松田様のカーライフをサポートできますよう弊社スタッフ一同 勤めますので引き続き宜しくお願い致します。
2022/03/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
素早い対応でよかったです。
販売店の返信2022/03/21
この度はご契約いただきましてありがとうございました！ 今後もきっちりとご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
2022/03/14投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ずっと乗りたかった車を納車できてよかったです。接客もご丁寧でした。
販売店の返信2022/03/21
この度は当店にてカローラクロスのご契約誠にありがとうございます。 今後のカーライフもしっかり対応させて頂きますので、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 点検・オイル交換などもぜひご利用くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
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