茉美さんのクチコミ詳細
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投稿日:2014/12/18
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
接客は良かったです。 サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
購入年月:2014/12
購入した車:トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:1
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
SUV LAND 神戸からのクチコミ返答
2014/12/28
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました! これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします! またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2014/12/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回とても良い車を購入出来て大変満足しています。1つだけ難点があり、それは機能が豊富すぎてなかなか全ての機能を覚えることができません。(多分、使うことも無い機能も多々あるかもしれません・・・・)
販売店の返信2014/12/28
さとくんです。様!この度はご契約ありがとうございました! たくさん機能があって大変だと思いますが、少しずつ使い慣れていただければと思います! これからも宜しくお願いいたします!
2014/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
担当していただいた営業の方は、始めからとても親切に対応していただき、また店長さんも感じがよかったです。 ただ一点とても残念だったのは、事務所内で他の営業の男性と事務の女性がとても大きな声で言い争いをして揉めていて、お客さんもたくさんいた時間にこんなやりとりをしていることに驚きました。 かなり大きな声で店内に響き渡っていたのに、それに関しての説明などは一切なく、何があったのかとても気になるし、いつもこんな感じなのかなと感じました。 それ以外の点ではとても良く、何より営業さんの対応が良かったのでこちらで購入するに至りました。
販売店の返信2014/12/25
ヨンキー様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店で御購入頂きまして、誠にありがとうございました。 たくさんのコメントをいただき、また当店の担当営業スタッフをお褒めいただきありがとうございます。 また、当店男性スタッフと女性スタッフが言い争っていた事に関して、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 立場や場所、状況を考えた上で場をわきまえるべきであると思います。今後このような事がないよう指導してまいります。ご指摘いただき本当にありがとうございます。 これから担当営業を通して、ヨンキー様を末永くサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての車購入でわからないことだらけで不安でしたが、こちらからの質問にも丁寧でわかりやすく説明して頂き、無事納車の日を迎えることができました。車の買い替えの際はまたこちらで購入させて頂きたいなと思いました。
販売店の返信2015/01/31
y0914様、この度は、ネクステージ神戸西SUV専門店にて、デュアリスのご成約誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入のサポートをさせていただけたこと、とても嬉しく思います。 書類のことや、保険のことなど、付随するさまざまな手続き等ございますが、丁寧に分かりやすく ご説明させていただくことを心がけております。 今後とも、オイル交換や、点検などお気軽にご用命くださいませ。 満点のご評価の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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